Городской коммерческий банк CityCommerce БАНКРОТ

что за кретинизм в этом банке?
я есть доверенное лицо , я изначально по карте выставил индивидуальный лимит . после получения новой карты у меня вернули на прежние лимиты . чтобы снять лимит ТРЕБУЮТ не от доверителя , а от хозяина счета ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ на увеличения лимита . ..в одностороннем порядке , без моего ведома , банк меняет лимит и ТРЕБУЕТ явится хозяина счета писать заявление , а изначально уверили и в тарифах как и в правилах права доверителя и хозяина уравнены .
почитал я неприятные отзывы .
никакие кадры в ваших отделениях не спасут положения , при таком отношении к клиентам в главном офисе .
видимо политика банка настроена только на пылесос денег , при возврате или получение своих средств возникают определенные тормоза .
поддержу тех участников , кого напрягали ожиданием днями для обеспечения всей суммы вклада по окончанию.

влить 20к в терминале

мсье знает толк в извращениях

Sean терминалы разве работают с долларами ?

sens нет, я не про валюту, а про то что вам прийдется покупюрно скормить 20кГрн в лучшем случае - это 40 купюр

Sean вы попробуйте снять в укркарт с карты ссб сумму 20 к
сначала вы снимите 2к , потом снова 2к , и при третьей попытке выдаст техническую ошибку.
снимете еще 1к и все .
стандарт лимит 5 к или 7 операций в терминале .
звонок в кц и вас отправят в отделение писать заявление .
или ... могут поднять лимит по карте на 1 сутки.
Это разве не сделано для клиента ?
иб для физлиц , где клиент сам принимает решение ставить лимит ( птб - идеально подходит ).
На визе электрон отстутствует чип . У меня - голд с чипом ( платежная ) ,класик с чипом (зарплатная) и электрон(допкарта к основному счету).
так что я выразил критичные моменты , которые необходимо менять . у меня есть под рукой инет и мне удобнее сделать лимит самому , чем пообщаться с кц .
вчера был разочарован общением , описывал ранее .

sens ну и что? думаю можно снять и через кассу

sens ну и что? думаю можно снять и через кассу

это не депо , опять же на кассе лимит никто не обойдет .
пожалуйста читайте пост от начала - у меня допкарта и т.д.
второе платежных терминалов массовых нет и это факт
третье - снятие наличных происходит не в банкомате или кассе ссб ,а в банкомате партнерской сети
четвертое и последнее - хочу сам принимать решение о лимитах,а не узнавать про них в НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ.
спасибо.

что за кретинизм в этом банке?
я есть доверенное лицо , я изначально по карте выставил индивидуальный лимит . после получения новой карты у меня вернули на прежние лимиты . чтобы снять лимит ТРЕБУЮТ не от доверителя , а от хозяина счета ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ на увеличения лимита . ..в одностороннем порядке , без моего ведома , банк меняет лимит и ТРЕБУЕТ явится хозяина счета писать заявление , а изначально уверили и в тарифах как и в правилах права доверителя и хозяина уравнены .
почитал я неприятные отзывы .
никакие кадры в ваших отделениях не спасут положения , при таком отношении к клиентам в главном офисе .
видимо политика банка настроена только на пылесос денег , при возврате или получение своих средств возникают определенные тормоза .
поддержу тех участников , кого напрягали ожиданием днями для обеспечения всей суммы вклада по окончанию.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации необходимо больше информации. Если такое желание есть - напишите конкретику в личку.

Предварительно могу сказать следующее:
1. Лимит устанавливается не на счет, а на карту. Новая карта - новые лимиты. Иначе как бы вы могли открывать доп карты, например для семьи и нарезать им отдельные лимиты.
2. Контакт-центр на сегодня не имеет возможности увидеть какие права вам дает доверенность, т.к. эта доверенность хранится в отделении. Следовательно все вопросы по лимиту необходимо там и решать.
3. Очевидно, что при перевыпуске карты операционист должен был вопрос с лимитами проконтролировать и, как минимум, задать вопрос. Вы же в отделении забирали перевыпущенную карту?

P/S Вообще не понял при чем тут задержи по выплатам? Кому и что задержали?

что за кретинизм в этом банке?

Да видать не кретинизм, а банк просто в Ж. Вот и все!
А сотрудники там нормальные, но, похоже, от них уже ничего не зависит.

Михаил, я еще раз настаиваю на рассмотрении вопроса о выплате процентов по депозиту, по желанию клиента, в первый рабочий день. Просто запарило уже посвящать вашему банку несколько дней в месяц. Придется закрывать подходящие к концу срока депозиты и выносить деньги.
Тем более что и уважаемые люди призывают вас бойкотировать