ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 12271228122912301231 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 16:24

ПУМБ

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, якщо є зарплатна картка в ПУМБі чи може інша особа переказати на неї кошти (внести готівкою в касу)? Чи будуть якісь комісії (з боку платника чи з боку отримувача)? Чи можна дописати в призначенні платежу за що саме кошти (за роботу, на лікування тощо)?
l_e_x
 
Повідомлень: 116
З нами з: 04.07.14
Подякував: 41 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 16:50

Re: ПУМБ

  l_e_x написав:...якщо є зарплатна картка...

Доброго дня! Третя особа може переказати кошти безготівковим шляхом (в такому разі буде стягнута комісія ПУМБ з власника рахунку у розмірі 1% мін. 5 UAH).

Комісія за поповнення готівкою третьою особою на підставі відповідної довіреності - без комісії банку. У інших випадках - 0,5% від суми, мін. 1 UAH макс 200 UAH (розділ 2.10. "Тарифів").

Призначення платежу зазначати можна.

Докладніше умови ПУМБ для зарплатних клієнтів див. у розділі 2.8. "Тарифів на обслуговування фізичних осіб", актуальна версія доступна на сайті банку за таким прямим посиланням: http://pumb.ua/files/rbattachments/tari ... 082015.pdf
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3105
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 17:40

Новая акция от ПУМБ. Печаль...

PUMB

У період дії акції розраховуйтеся за паливо на будь-якій АЗС карткою ПУМБ - зарплатною, дебетною, кредитною, включаючи картки «Ренесанс Кредит» - на суму від 300 грн, реєструйте транзакцію та вигравайте один із 100 сертифікатів на 20 літрів палива у щотижневих розіграшах. Що більше оплат картками ПУМБ - то більше шансів на виграш!

Для участі в акції кожну транзакцію оплати за паливо потрібно зареєструвати за допомогою спеціальної реєстраційної форми на сайті ПУМБ http://pumb.ua/2t/. Для реєстрації слід вказати свою електронну пошту і мобільний телефон, перші шість і останні чотири цифри номера картки, а також унікальний 12-значний код транзакції з чека POS-терміналу.




Где логика? Почему везде нужно все делать руками? ПУМБ настолько обленился? Может еще чеки слать заказным письмом на головной офис? На одной акции набили шишек - мало. Давайте еще на другой поиграемся. Весь мир идет по пути автоматизации процессов и исключении ручного труда. Видно ПУМБ считает по другому. Нужно позадалбывать своих клиентов разного рода квестами. Каждый раз удивляюсь таким вот акциям. Хорошо что не нужно в момент розыгрыша стоять возле барабана с опущенными в него бумажками. Берите на вооружение, хорошая идея.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4493
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 812 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 18:08

Re: ПУМБ

  DmitryZP написав:Где логика?..

Логика в том, что отсылают свои данные, явно соглашаясь с условиями участия в акции только те клиенты, которые действительно хотят в ней участвовать (см. условия на сайте http://pumb.ua/2t/)

С юридической точки зрения банк не может делать акцию для тех, кто не дал согласие на участие в ней и обработку данных.

Банк сделал максимально простую схему регистрации, при этом соблюдая действующее законодательство. Спасибо за понимание!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3105
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 18:11

PUMB ну конечно если привлечь стороннюю компанию, причем при проведении акции нужно еще и согласиться передать личные данные этой другой компании, а та в свою очередь может их использовать для рассылки спама да - логика есть. нужно защититься юридически.
то что у Вас там работают юристы это хорошо. А вот почему я не могу _1_ раз дать свое согласие на участие в этой акции и не вводить руками кучу данных? Нужно каждый раз после заправки вводить руками данные и говорить "да я согласен получать спам".
DmitryZP
 
Повідомлень: 4493
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 812 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 18:14

Re: ПУМБ

  DmitryZP написав:...почему я не могу _1_ раз дать...

Спасибо за предложение. Коллеги проанализируют возможность его реализации в следующих акциях.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3105
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 01 вер, 2015 21:27

Re: ПУМБ

В вашем мобильном приложении под андроид с самого его выпуска глюк: если запустить его с планшета, а не телефона, поле для ввода кода из смс никогда не появляется. Например, я открываю страницу существующего депозита - выбираю опцию пополнения - должно появиться поле для ввода смс, но его нет. Смс при этом приходит. С телефоном проблем нет.
Nataly_ru
 
Повідомлень: 70
З нами з: 02.10.14
Подякував: 18 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 02 вер, 2015 10:43

  PUMB написав:
  DmitryZP написав:...почему я не могу _1_ раз дать...

Спасибо за предложение. Коллеги проанализируют возможность его реализации в следующих акциях.

Сделайте в ПУМБ-Онлайн меню "Акции" и возможность проставления галочки напротив акции, в которой(-ых) клиент хочет участвовать. + возможность добавления карт, которые в этой акции будут участвовать.
Wolfenstein
 
Повідомлень: 215
З нами з: 28.11.13
Подякував: 397 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 02 вер, 2015 11:08

Re: ПУМБ

Прошу объяснить, очень интересные действия.
Сейчас в Мариуполе, 02.09.2015 в 10:33 банкомат забрал мою карту. Долго думал на вопросе наличия номиналов купюр, затем начал показывать заставки, оставив себе карту.
Ну что ж, бывает, конечно. Достала вторую карту, срок действия до 01.2016, вставила в соседний банкомат, она исчезла навсегда с сообщением "Nevirna ValidThru Date".
Прекрасное обслуживание. Я просто в восхищена вашим сервисом! Девочка в соседнем отделении банка выдала телефон инкассации, горячая линия блеяла в ответ на вопрос "Почему изъяты карты".
Что у вас происходит? Почему из-за этого я должна остаться без денег посреди города?
Марфа
 
Повідомлень: 69
З нами з: 04.03.09
Подякував: 68 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 02 вер, 2015 11:26

  Марфа написав:Прошу объяснить, очень интересные действия.
Сейчас в Мариуполе, 02.09.2015 в 10:33 банкомат забрал мою карту. Долго думал на вопросе наличия номиналов купюр, затем начал показывать заставки, оставив себе карту.
Ну что ж, бывает, конечно. Достала вторую карту, срок действия до 01.2016, вставила в соседний банкомат, она исчезла навсегда с сообщением "Nevirna ValidThru Date".
Прекрасное обслуживание. Я просто в восхищена вашим сервисом! Девочка в соседнем отделении банка выдала телефон инкассации, горячая линия блеяла в ответ на вопрос "Почему изъяты карты".
Что у вас происходит? Почему из-за этого я должна остаться без денег посреди города?


Марфа, а карта какого банка и в банкомат какого банка вы ваши карты пытались скормить? А ещё, соседнее отделение какого банка вас послал к службе инкассации?
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 06.03.09
Подякував: 18 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 12271228122912301231 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14836373
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540802
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203639
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама