|
|
![]() Да, пожалуй такие невнятные маркетинговые акции настораживают. Приведу в пример Укрсиббанк и Форум--никаких хитрых бонусов-все понятно. Плохо работает маркетинг в банке. Может быть там работают специалисты с методиками, ориентированными на запад? С уважением к банку-надо что-то менять.
![]()
неснимете ві 30% от вклада в любой момент...сначало в банк пройтись прийдется ...и вообще мне ето непонравилось...пишут можно влюбой момент а на самом деле заморочка...помоему ето токо играет отрицательно нак имедж банка......откріл 3 карточки етого ,, золота,, сін хотел зделать покупку по акціи а говорят нету у вас 30% свободного снятия с карточки...типа сначало к нам пройдите...
![]()
Еще рас повторяю, в любой момент, если конечно есть интернет банкинг, сам снимал, инет банкинг позволяет управлять этим депозитом в пределах 30%от суммы депозита. Например у вас 10 000грн на депозите, через инет есть возможность 30% перекинуть на карточку и снять через банкомат, без посещения банка. ![]() Неправда, я только что пробовал туда сюда перекинуть деньги через инет-банкинг. Можна снимать и без отделения...
![]() Открывал недавно с женой депозит "Олимпийское золото" в отделении банка в Ильичевске. Открывали депозит и мне и жене. Для составления договора предоставил им свой загран паспорт (чтобы на карточке выбили правильно имя). Ну подписал договора (сам виноват, что не прочел их), пришел домой, а на договоре о выпуске карты мое имя записано совсем не так, как в моем паспорте. Ну думаю и на карте будет тоже самое. Пришел в банк (девочки составлявшей договор нет), подошел к администратору, задал ей вопрос о данном договоре, она мне сказала, что сделать уже ничего нельзя, т. к. карточка уже была выпущена (за несколько часов!), и мое имя на карточке будет в точности такое же, как и на договоре. Я ушел, но через пол часа мне перезвонила девушка, открывшая мне договор, и сказала, что на карточке все будет правильно, это только в договоре не правильно написано, и не стоит обращать внимание на этот договор - это не важно! Я конечно вздохнул с облегчением, но все равно договор переписал в нормальном виде. Прошло 10 дней, и в отделение банка поступили наши карточки ( для меня и моей жены). Нам сказали: приходите и забирайте. Я пришел, расписался, получил карту, сказал спасибо, мне сказали: пожалуйста, до свидания. Через пару часов решил попробовать втыкнуть ее в банкомат, банкомат отвечает: ваша карта не зарегистрирована для использования в данном банкомате. Пошел к банкомату Укрсоцбанка, ответ:ваша карта не действительна, заберите вашу карточку. Решил позвонить в службу поддержки, там мне сказали, что при выдаче карты ее должны были активировать в банке, и почему это не было сделано они не могут понять. Я пошел в банк снова: администратор и девушка, открывшая мне договор, сидят вместе за компьютером (возможно им уже сообщили о моей жалобе) и что-то нервно делают, увидев меня они в унисон сказали, что карточку активируют обязательно втечении 5 минут. Через пять минут карточка стала активированная. Теперь про карточку моей жены: когда моя жена пришла получать свою карту, ей сказали, что вам не повезло т. к. ваша карта уже есть, а вот пин кода к ней нет, поэтому ждите и мы вам перезвоним. На следующий день пин код так и не появился, ждем пока. Короче, в этом отделении обслуживание далеко от нормального, единственное, что мне понравилось это работа телефонной службы поддержки.
Востаннє редагувалось mirnyy в Нед 29 лис, 2009 12:01, всього редагувалось 1 раз.
![]() Вот ето я и назіваю заморочкой...вам відали карточку ...ві хотите ей оплатить товар услугу какая разница...но у вас там 0 а не 30 % причем тут интернет банкинг..он есть...но в условиях написано свободное пользование а не заморочки...такшто непутайте несебя не других
![]()
Ну в карточке изменили имя ето пол беді а в договоре ваше имя или чужое...интересно как ві заберете депо с чужім именем
![]() Ну договор об открытии депозита отдельный, в нем все правильно. И договор о выпуске карты я так же пришел и переделал, хотя мне сказа ли, что это ерунда.
![]()
Ну тогда я за вас спокоен...банк то хороший...а вот персонал наверное с улицы набирали...а прежних нормальных работников поувольняли..а жаль..хотя может и невезде но я конкретно о своем отделении
![]()
Главное проконтроллируйте чтобы PIN-конверт был целый, а еще советую открыть интернет-банкинг - он бесплатный и в нем сразу будет видно все операции по всем картам привязанным к счетам
|
|