ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 306307308309310 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Пон 16 січ, 2012 18:05

Замечаньице

Здравствуйте PUMB, Хочу подсказать Вам что надо бы подправить. Изменились тарифы с января 2012. Но на сайте в разных местах остались несоответствия. Как-то сумбурно у Вас видимо построена работа с сайтом. Судя по тарифам платежи через инет-банкинг теперь стали не бесплатны (что очень жаль) но на сайте вот здесь http://www.pumb.ua/ru/chastnym_klientam ... _platezhi/ написано:
платежи и денежные переводы в ПУМБ online без комиссий.
В ПУМБ-онлайн в разделе Тарифы написано:
Комиссия с клиента за осуществление через Internet-Banking произвольного платежа в гривнях 0,00 UAH
Раньше замечал несоответствия в процентах по депозитам на разных страницах. В общем недоработочка-с :) Хотя в целом работой банка доволен. А это так... ложечка дегтя 8)

А может, чтобы меньше исправлять, вернем назад платежи и денежные переводы в ПУМБ online без комиссий. :wink:
Saltan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 09.02.11
Подякував: 18 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 00:56

У зв"язку з введенням нових тарифів для "ПУМБ-онлайн" прошу сказати, а де можна знайти перелік отримувачів, з якими є договір про прийом платежів в Інтернет-банкінгу? Мене цікавить, наприклад, чи входить туди "Воля-кабель", послуги якої останнім часом оплачувала саме таким способом.
ulya
 
Повідомлень: 61
З нами з: 16.01.12
Подякував: 10 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 10:56

Saltan , спасибо что помогаете нам быть лучше! Вся информация на сайте скоро будет "причёсана", чтобы не возникало разночтений.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 11:39

  ulya написав:У зв"язку з введенням нових тарифів для "ПУМБ-онлайн" прошу сказати, а де можна знайти перелік отримувачів, з якими є договір про прийом платежів в Інтернет-банкінгу? Мене цікавить, наприклад, чи входить туди "Воля-кабель", послуги якої останнім часом оплачувала саме таким способом.

Мне на этот вопрос сказали - звоните в отделение. А Воля-кабель можно оплатить на portmone.com без комиссии. Правда там для этого зарегиться нужно, но это тоже бесплатно :)
Saltan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 09.02.11
Подякував: 18 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 12:07

  ulya написав:У зв"язку з введенням нових тарифів для "ПУМБ-онлайн" прошу сказати, а де можна знайти перелік отримувачів, з якими є договір про прийом платежів в Інтернет-банкінгу? Мене цікавить, наприклад, чи входить туди "Воля-кабель", послуги якої останнім часом оплачувала саме таким способом.


ulya, "Воля-кабель" входить до переліку.

Якщо ви вже користуєтесь "ПУМБ online", то можете побачити цю інформацію в розділі 'Оплата за послуги / Новий платіж'. Скажімо, для Києва картинка буде наступна: http://twitpic.com/7r9zaq

Ми постійно розширюємо список компаній, на користь яких можна робити платежі з нашого інтернет-банкінгу. Скажімо, нещодавно додали Oriflame тощо.

Найближчим часом ми збираємось додати інформацію про повний список компаній на наш сайт - зробити окремий список. Щоб всім було зручно, зачекайте трошки :)
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 12:10

Мне на этот вопрос сказали - звоните в отделение.

Saltan А где вам такое сказали? В нашем Call Center есть вся актуальная информация.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 12:17

PUMB
Піжкажіть, будь-ласка, якщо раніше при відкритті депо банком було безкоштовно випущено на особу картку MC Standart, то з 11/01/2012 вона переведена на обслуговування в пакеті "Класичний" без плати за обслуговування, так?
Siozya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 159
З нами з: 14.05.10
Подякував: 11 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 14:07

Siozya Міграція рахунку і карти клієнта на пакет неможлива без підписання нового договору. Таким чином, якщо клієнт нового договору не підписував, його рахунок і карта працюють на умовах, що прописані в нових тарифах (див. Розділ 2) http://s0.pumb.ua/docs/sections_attachm ... 2012_r.pdf

У випадку, якщо Інтернет-банкінг був активований до 11.01.2012, його обслуговування для такого клієнта буде безкоштовним до 31.12.2012.
У випадку, якщо SMS-банкінг був активований поза пакетом до введення нових тарифів, за його обслуговування не буде стягуватись додаткова плата протягом року з моменту активації.

Сподіваємось, що ми відповіли на Ваше запитання.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 14:23

А может, чтобы меньше исправлять, вернем назад платежи и денежные переводы в ПУМБ online без комиссий. :wink:

Saltan , кстати, платежи и денежные переводы и сейчас в большинстве случаев остаются бесплатными :)
Исключение - это платежи и переводы по Украине в пользу получателей, с которым у ПУМБ не заключен договор о приеме платежей в Интернет-банкинге. Тарификация: 0,3% от суммы, min 2 UAH, max 500 UAH. Подробности здесь, п. 2.4. тарифов: http://s0.pumb.ua/docs/sections_attachm ... 2012_g.pdf
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 14:37

PUMB
В ПУМБ Онлайн при создании платежа есть строка "Комисcия..."... Вот я, не долго думая, проверил все свои шаблоны платежей (на шаге 1, шаг 2 не выполнял).... пока везде комиссия = 0,00 UAH !!!
Надеюсь, что ПУМБ всё правильно настроил и комиссия после проведения платежа браться не будет :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 306307308309310 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15822303
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138847
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357712
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама