ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 307308309310311 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 17:06

  PUMB написав:Saltan , спасибо что помогаете нам быть лучше! Вся информация на сайте скоро будет "причёсана", чтобы не возникало разночтений.

М-да... "УлуЦсать мона до ПИсконеСности" (Аркадий Райкин).
Банк явно прогрессирует. Теперь борется лишь с возникающими разночтениями, когда ранее сражался с появляющимися неоднозначностями (см. ниже пост от 04.01)...
  PUMB написав:
  AlexJ написав:PUMB
Когда наведете, наконец-то, порядок в однозначности добавочных процентов по овердрафту?

Спасибо за ценные советы! Будем разбираться с неоднозначностью :)

Скорее всего, устранение неоднозначностей привело к возникновению разночтений.
Интересно, к чему приведет исправление разночтений?
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 17:51

  PUMB написав:
Мне на этот вопрос сказали - звоните в отделение.

Saltan А где вам такое сказали? В нашем Call Center есть вся актуальная информация.

В этом самом Call Center и сказали :?
Saltan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 09.02.11
Подякував: 18 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 17:52

Saltan, дякую, що відгукнулись.
PUMB, дякую за вичерпну відповідь. Справді, думаю, що з таким окремим списком на сайті буде все однозначно і зрозуміло всім.
clientage, я перевіряла по раніше зробленому шаблону таким самим чином і писало комісія "0", проте вирішила перепитати про всяк випадок. :)
ulya
 
Повідомлень: 61
З нами з: 16.01.12
Подякував: 10 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 17:58

  Saltan написав:В этом самом Call Center и сказали :?

Спасибо за информацию! Разберёмся :)
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 18:04

  PUMB написав:
А может, чтобы меньше исправлять, вернем назад платежи и денежные переводы в ПУМБ online без комиссий. :wink:

Saltan , кстати, платежи и денежные переводы и сейчас в большинстве случаев остаются бесплатными :)
Исключение - это платежи и переводы по Украине в пользу получателей, с которым у ПУМБ не заключен договор о приеме платежей в Интернет-банкинге. Тарификация: 0,3% от суммы, min 2 UAH, max 500 UAH. Подробности здесь, п. 2.4. тарифов: http://s0.pumb.ua/docs/sections_attachm ... 2012_g.pdf

Увы, но для Днепропетровска это большинство случаев ограничивается Орифлеймом. Я планировал оплачивать коммуналку и уже шаблоны заготовил, но тут бац - комиссия. Я принципиально не хочу платить комиссию за оплату коммуналки. Считаю, что прием платежей за какие-либо услуги должен оплачивать тот, кто предоставляет эти услуги и зарабатывает прибыль. Я уже как-то проводил тут аналогию - приходите в магазин, покупаете бублики, а вам говорят: бублик 1 грн и комиссия за инкассацию ваших денег в банк 0.3% от стоимости бублика, но не менее 2 грн.
Saltan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 09.02.11
Подякував: 18 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 18:37

Saltan
Я планировал оплачивать коммуналку и уже шаблоны заготовил


Мы сейчас ведём активную работу с "коммунальщиками". Они тоже появятся в списке в этом году. Но про точные сроки пока сказать не можем :)
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 18:57

  PUMB написав:Saltan
Я планировал оплачивать коммуналку и уже шаблоны заготовил


Мы сейчас ведём активную работу с "коммунальщиками". Они тоже появятся в списке в этом году. Но про точные сроки пока сказать не можем :)

Это радует :) Учтите только вот такой аспект. Телевидение Воля, интернет и телефон Вега, электричество уже можно оплачивать в инете без комиссии, а вот Водоканал, Газ, ЖЭКи, вывоз ТБО пока нет нигде. Сделаете - сам буду пользоваться и всем знакомым прорекламирую.
В Днепре есть сайт http://complatezh.info, где уже собрана и поддерживается в актуальном состоянии информация по задолженностям. Вот если бы Вы с ними скооперировались и сделали оплату по их данным через Ваш банк. Имхо получился бы очень востребованный сервис. На этом сайте были уже новости о том, что они собираются сделать прием оплаты. Поторопитесь :)
Saltan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 538
З нами з: 09.02.11
Подякував: 18 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 січ, 2012 19:53

  PUMB написав:
  Saltan написав:В этом самом Call Center и сказали :?

Спасибо за информацию! Разберёмся :)

Это не PUMB, а просто сказка! Вселяющая безосновательный оптимизм в то, что в банке разберутся... и исправят.
13 дней назад обещалось исправить неоднозначности в доп. ставках по овердрафту. И что? Да ничего! Всё осталось по-прежнему. Кому не лениво убедиться, см. доп. ставки по оверу на разных страницах.

http://www.pumb.ua/ru/chastnym_klientam ... dokhodnyj/
http://www.pumb.ua/ru/chastnym_klientam ... d_depozit/

Такое впечатление, что в ПУМБе забили на качество работы, надеюсь, что только той, которая связана с внешними коммуникационными сношениями, а источающему неиссякаемый оптимизм PUMB'у приходится за всех отдуваться, кормя клиентов обещаниями разобраться и улыбчивыми смайликами... "Ага. Работа такая..."©
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 18 січ, 2012 10:59

PUMB , вот бы вы добавили возможность после оплаты услуг в онлайне (по городам/шаблонам) возможность распечатать НОРМАЛЬНЫЙ мемориальный ордер. То, что можно там сейчас распечатать - вообще никуда не годится. Основная проблема - не видно получателя платежа, только транзитный счет ПУМБ.
vlad_g
 
Повідомлень: 321
З нами з: 11.11.11
Подякував: 164 раз.
Подякували: 70 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 18 січ, 2012 11:19

Re: ПУМБ

Что-то я не понял. Буквально вчера оплачивал коммуналку, и, вроде бы, комиссию везде писало "0". Правда, суммы не сверял. Что, возможны сюрпризы? Так я этим в "привате" наелся, потому в ПУМБ и подался, хватит.
M-Audio
 
Повідомлень: 3419
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
1
2
  #<1 ... 307308309310311 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15819927
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138085
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357236
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама