Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Некоторые Банки и вовсе на сайтах не отображают информации о курсе валют применяемых при расчётах, и узнать можно только по звонку.
Поэтому, тут ещё спасибо надо сказать, но только за сам факт информирования, а вот за размер курса я внегодовании.
Какой "спасибо"? В тех "банках" изначально в тарифах, в приложении к договору обслуживания, указывают, что они сами себе устанавливают курс, а в ПУМБе были тарифы, в которых черным по белому написано, что курс устанавливает МПС. Теперь они явочным порядком внесли изменения в эти тарифы. Если я не ошибаюсь, то о любых изменениях договора и тарифов они должны предупреждать дней за 10 минимум.
Этого сделано не было. Поэтому они нарушили условия договора, не дав клиентам возможности отказаться от этих изменений - думаю, можно спокойно их нагнуть через НБУ и оспорить такую операцию.
Внимательно перечитал договоры с ПУМБом на мои карточки.
5. Права сторон 5.1. Банк имеет право: ... 5.1.2. Изменять Тарифы, уведомляя об этом Держателя БПК не позднее, чем за двадцать один день до введения этих изменений путем размещения соответствующей информации в филиалах и отделениях Банка.
Т.е. самое позднее 21 октября в отделениях и филиалах должна была появиться данная информация. Кто нибудь ее видел? Пункт конечно хитро написан. Типа не зашел в отделение - не узнаешь новости. Надо прошерстить законодательство, если мне не изменяет память где-то прописано, что банк обязан информировать клиента об изменениях условий обслуживания всеми доступными средствами. В принципе раньше ПУМБ 21 день до введения чего-то нового в тарифах соблюдал, заранее информировал посредством сообщения в ПУМБ онлайн, на сайте, даже СМСки приходили. Первый прокол по сроку произошел не по вине банка в августе, когда ввели налог на депозиты. фактически информацию дали за один день до вступления новых правил в действие. Но к этому все были готовы. Сейчас другие обстоятельства. Интересно, если бы Алиэкспресс не проводили распродажу 11 ноября, ПУМБ бы "порадовал" 28 ноября - 1 декабря в черную пятницу и кибер понедельник?
исходя из того что на сайте есть ссылка на тарифы и ссылка на курсообразование я бы сделал вывод, что курс (и правила пересчета) не входят в тарифы, а значит изменение не касается тарифов
Курсообразование по картам PDF Тарифы на обслуживание физических лиц (действуют до 03.12.2014 включительно) PDF
Blister написав: Интересно, если бы Алиэкспресс не проводили распродажу 11 ноября, ПУМБ бы "порадовал" 28 ноября - 1 декабря в черную пятницу и кибер понедельник?
Я, например, даже не в курсе, что 11.11 али проводил распродажу (а что, проводил? ), думаю банк тоже. Про черную пятницу примерно знаю, не более того. Ну и т.д. Думаю праздники/акции в остальном мире мало повлияли на курс $ в банке...
исходя из того что на сайте есть ссылка на тарифы и ссылка на курсообразование я бы сделал вывод, что курс (и правила пересчета) не входят в тарифы, а значит изменение не касается тарифов
Курсообразование по картам PDF Тарифы на обслуживание физических лиц (действуют до 03.12.2014 включительно) PDF
А не надо гадать. Тарифы на обслуживание - это неотъемлемая часть договора. При заключении договора - к нему, по закону в обязательном порядке, прилагается додаток с тарифами на обслуживание, который вы тоже обязаны подписать. Там обязательно есть в конце такой пункт: "С тарифами ознакомлен", Дата, Ваша Подпись
Кто хочет, может поднять договор с банком, там есть лист с тарифами
В самом договоре есть срок, как уже написали выше - 21 день. Теперь, кто попал - в отделение и оспариваем незаконный курс трансакции
Отэто треш ситуация возникла. Банк сам себе на ровном месте яму вырыл
Тем более, двойной треш - раз по операциям, фактически совершеннымдо 12 ноября действовали курсы Визы и Мастера и действовали старые тарифные планы, то нельзя списывать по новым тарифам, ( и на которые вы не подписывались)начали действовать только с 12 ноября - это противозаконно
вот информация об изменении тарифов - разместили за месяц до вступления в силу, там же и ссылка на сами тарифы, в которых нет раздела о курсообразовании
так что курсообразование все таки не входит в тарифы
вот информация об изменении тарифов - разместили за месяц до вступления в силу, там же и ссылка на сами тарифы, в которых нет раздела о курсообразовании
так что курсообразование все таки не входит в тарифы
В любом случае, совершенно очевидно, что: 1. О таком изменении обязаны были уведомить ДО (12.11), а не ПОСЛЕ (12.11). Этого банком было не было сделано. 2. если действие (операция) было инициировано клиентом во время действия определенных (старых) условий, то и списание должно происходить по тем же условиям. Логично?
вот информация об изменении тарифов - разместили за месяц до вступления в силу, там же и ссылка на сами тарифы, в которых нет раздела о курсообразовании
так что курсообразование все таки не входит в тарифы
Так, вы путаете. Это - одно из приложений к договору: тарифы на обслуживание счетов. Кстати, в них везде где фигурирует валюта - указывают, что по курсу НБУ. По остальным операциям применяются стандартные тарифы банка. И все! Запомним это, ниже будет понятно для чего
А нас интересует другое приложение: "Основные принципы курсообразования по операциям с использованием БПК" Сейчас оно выглядит так
А 11 ноября там было по другому
И кстати, там ни о каком "коммерческом курсе" ничего не указано. Написано просто: "курс банка" - * это курс банка для терминальных устройств А теперь пытаемся найти на сайте соответствующий раздел с "курсом банка для терминальных устройств" А нет такого! Зато есть вот эта страничка: Коммерческий курс (по операциям списания средств в валюте, отличной от валюты счёта)
Замечу, на самой странице нет ни в одного слова ни о картах, ни о курсе банка для терминальных устройств! Какое отношение этот "коммерческий курс" имеет к валютным карточным счетам, наверное понятно только избранным сотрудникам банка.
Что же мы имеем? Четыре курса в банке, по которым банк работает с нами: 1. курс НБУ (тут все понятно) 2. Курс валют банка (тут тоже - в кассах по нему осуществляется покупка/продажа) 3. Курс банка для терминальных устройств - упоминания о котором нет на сайте, но как нам пишут его можно узнать в колцентре 4. Коммерческий курс (по операциям списания средств в валюте, отличной от валюты счёта) (а в приложении "тарифы"- списание по курсу НБУ, противоречие однако ) - который не совпадает ни с курсом НБУ, ни с курсом в кассе, ни даже с наличным рынком - он выставлен произвольно! Он есть на сайте - только. А вот, упоминания о т.н. "коммерческом курсе"нет ни в одном документе банка.
idealstorm написав:Не сотрясайте зря воздух.
), думаю банк тоже. Про черную пятницу примерно знаю, не более того. Ну и т.д. Думаю праздники/акции в остальном мире мало повлияли на курс $ в банке...
треш ситуация возникла. Банк сам себе на ровном месте яму вырыл 
