ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 771772773774775 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:15

Re: ПУМБ

  потерпевший написав:2 бесплатных снятия с карты

Обращаем внимание, что данное условие относится только к обслуживанию в пакете "депозитный". Кроме того, вы можете снять всю необходимую вам сумму сразу, обратившись в отделение банка, в комфортных условиях.

Если вы намерены часто использовать карты ПУМБ, то можете оформить любой из карточных пакетов банка, представленных по данной ссылке на сайте: http://pumb.ua/ru/private_clients/service_packages/

Рекомендуем пакет "Крепкий" со снятиями без комиссии в более 4000 банкоматах ПУМБ и банков-партнеров по сети "Радиус" по всей Украине.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:24

Re: ПУМБ

  mishel1_ написав:Прошу представителя банка прокомментировать пункт


Обращаем внимание, что НБУ на данный момент не предпринимал каких-либо действий, в том числе разъяснительных, относительно данной рекомендации СНБОУ. Поэтому мы пока не можем прокомментировать данный вопрос.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:27

Re: ПУМБ

  Net-burst написав:А у меня вообще веселье

Приносим извинения за возможные неудобства. Оплата комиссии зависит от условий обслуживания в банке: ежемесячно, ежегодно. Во многих случаях оплатить комиссию/перевыпустить карту и продолжить обслуживание в банке можно также с помощью сервиса интернет-банкинга "ПУМБ online". Точнее смогут сказать после вашей идентификации в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине) либо в отделении банка (не забудьте взять с собой паспорт).
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:35

Re: ПУМБ

Уважаемый представитель ПУМБ! Что Вы нам скажете по поводу правомерности снятия денег по коммерческому курсу, если платежи были инициированы до 13.11?
Alex_11
 
Повідомлень: 91
З нами з: 09.08.11
Подякував: 5 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:49

Re: ПУМБ

  Alex_11 написав:Что Вы нам скажете

ПУМБ всегда действовал и действует в строгом соответствии с правовым полем Украины и договорными отношениями с клиентами.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:50

PUMB
Обоснуйте.
Alex_11
 
Повідомлень: 91
З нами з: 09.08.11
Подякував: 5 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:53

Коммерч курс с 13.11 , но не с 11.11.2014

Пожалуйста, разберитесь, я проводила платежи 11.11.2014
По состоянию на 11.11 и на 12.11 сальдо на счету было 0.00
Платежей больше не было.
И вдруг на понедельник на утро 17.11 у меня отрицательное сальдо. Почему?
Считаю, что платежи выполненные до 13.11, не могут пересчитываться по коммерческому курсу, нет такого права у ПУМБа, тем более задним числом.
vkondor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 65
З нами з: 09.04.14
Подякував: 42 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 11:57

Re: ПУМБ

  Alex_11 написав:Обоснуйте

Если вас интересует подробное юридическое обоснование по тому либо иному вопросу, то просим обращаться с соответствующим запросом в банк. Например, с помощью отделения банка, в котором вы обслуживаетесь.

Спасибо за понимание!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 12:01

Re: ПУМБ

  vkondor написав:Пожалуйста, разберитесь

Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). После вашей идентификации коллеги смогут получить информацию об операциях по вашему счету и предоставить ответы на интересующие вас вопросы.

Обращаем внимание, что при безналичных операциях по счетам, выставленным в валюте, вначале происходит блокирование суммы по курсу, актуальному на момент блокирования. Затем, спустя некоторое время (обычно 2-3 дня) - списание по курсу, актуальному на момент списания.
Востаннє редагувалось PUMB в Пон 17 лис, 2014 12:06, всього редагувалось 1 раз.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 17 лис, 2014 12:03

  PUMB написав:
  Alex_11 написав:Обоснуйте

Если вас интересует подробное юридическое обоснование по тому либо иному вопросу, то просим обращаться с соответствующим запросом в банк. Например, с помощью отделения банка, в котором вы обслуживаетесь.

Спасибо за понимание!


Видимо, нужно повторить, чтобы дошло: на каком основании банк, введя коммерческий курс с 13.11.2014, сделал перерасчет по платежам, которые были осуществлены до этой даты? Можете своими словами. Я не обижусь.
Alex_11
 
Повідомлень: 91
З нами з: 09.08.11
Подякував: 5 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 771772773774775 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15819180
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5137787
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357094
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама