ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB

В какие сроки будет рассмотрена жалоба( и получен ответ) отправленная с http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/ ?

Сдалось Вам четвертое отделение... Я перешла на обслуживание в Центральный филиал, там и операционистов больше, и кассиры оперативней и нет самодурши-управляющей с амбициями

Просто класть паспорт, набирать 102 и ждать,
С большой долей вероятности будет продажа или в суде свои 1000-2000 нривен моральной взыскать получится.
Недавно один барк мне ответил, что валюты в кассе не было, хотя у меня есть квитанция о покупке банком:) судится не интересно с этим банком т.к. стали продавать как часы с оборота.
Пишите заявление в банк, о том, что в такое-то время хотели купить Х валюты, требуйте реестр операций.
Юр помощь - в л/с и бесплатно

Всегда улыбала такая наивность, на данный момент есть очень много законный отмазок при отказе продажи валюты: не работает софт, нет в наличии, сумма уже заказана другим человеком письменным заявлением и т.д.
Особо доставило "набирать 102" они конечно приедут, через n часов, послушают ваш проблему, даже примут заявление, но когда вы придете к ним в отделение, в 99% случаев они вас пошлют в суд, если конечно вас никто не бил в банке.

В аэропорту Борисполь лично наблюдал картину.
Подходит, держа в руках паспорт и гривны, к обменке ПУМБА, иностранец, улетающий домой. Предположительно, резидент GB. Диалог:
- Иностранец: «Хочу купить фунты».
- Кассир: (немая сцена). Кассир демонстрирует ему какую-то бумажку в окошко. Что-то объясняет жестами, явно отказывая ему в продаже.
- Иностранец (очень возмущенно): "Это международный аэропорт. Мне продадут 100 фунтов? Нет? Почему? Далее следовала целая серия непереводимого диалекта..."
Покрасневший и разгоряченный, не солоно хлебавши, Иностранец пошел на регистрацию, увозя с собой на родину необменяные гривны.

В аэропорту Борисполь лично наблюдал картину.
Подходит, держа в руках паспорт и гривны, к обменке ПУМБА, иностранец, улетающий домой. Предположительно, резидент GB. Диалог:
- Иностранец: «Хочу купить фунты».
- Кассир: (немая сцена). Кассир демонстрирует ему какую-то бумажку в окошко. Что-то объясняет жестами, явно отказывая ему в продаже.
- Иностранец (очень возмущенно): "Это международный аэропорт. Мне продадут 100 фунтов? Нет? Почему? Далее следовала целая серия непереводимого монолога..."
Покрасневший и разгоряченный, не солоно хлебавши, Иностранец пошел на регистрацию, увозя с собой на родину необменяные гривны.

Я вот тоже в ихнем Хитроу хотел оставшиеся фунты на гривну поменять. Отказали, бумажками какими-то трясли. Наверное не международный у них аэропорт Пришлось фунты с собой увозить...

Я вот тоже в ихнем Хитроу хотел оставшиеся фунты на гривну поменять. Отказали, бумажками какими-то трясли. Наверное не международный у них аэропорт Пришлось фунты с собой увозить...

Ну, Вам с фунтами проще: сдал на родине и делов-то:)

Сдалось Вам четвертое отделение... Я перешла на обслуживание в Центральный филиал, там и операционистов больше, и кассиры оперативней и нет самодурши-управляющей с амбициями

имеется ввиду отд.по Сумской 68?
и как туда перевестись?(хотя тереториально и не удобно )

В аэропорту Борисполь лично наблюдал картину.
Подходит, держа в руках паспорт и гривны, к обменке ПУМБА, иностранец, улетающий домой. Предположительно, резидент GB. Диалог:
- Иностранец: «Хочу купить фунты».
- Кассир: (немая сцена). Кассир демонстрирует ему какую-то бумажку в окошко. Что-то объясняет жестами, явно отказывая ему в продаже.
- Иностранец (очень возмущенно): "Это международный аэропорт. Мне продадут 100 фунтов? Нет? Почему? Далее следовала целая серия непереводимого диалекта..."
Покрасневший и разгоряченный, не солоно хлебавши, Иностранец пошел на регистрацию, увозя с собой на родину необменяные гривны.

Просто к слову: а у иностранца была с собой бумажка-сертификат о покупке этих самых гривен (довідка-сертифікат, форма №377, выдается при покупке нерезидентами гривны)? Если нет - то кассирша просто законы соблюдала

Сдалось Вам четвертое отделение... Я перешла на обслуживание в Центральный филиал, там и операционистов больше, и кассиры оперативней и нет самодурши-управляющей с амбициями

имеется ввиду отд.по Сумской 68?
и как туда перевестись?(хотя тереториально и не удобно )

Нет, центральное отделение находится на Артема, 25. Я валютный депо открыла на отделении, а пополняю на Артема

В аэропорту Борисполь лично наблюдал картину.
Подходит, держа в руках паспорт и гривны, к обменке ПУМБА, иностранец, улетающий домой. Предположительно, резидент GB. Диалог:
- Иностранец: «Хочу купить фунты».
- Кассир: (немая сцена). Кассир демонстрирует ему какую-то бумажку в окошко. Что-то объясняет жестами, явно отказывая ему в продаже.
- Иностранец (очень возмущенно): "Это международный аэропорт. Мне продадут 100 фунтов? Нет? Почему? Далее следовала целая серия непереводимого диалекта..."
Покрасневший и разгоряченный, не солоно хлебавши, Иностранец пошел на регистрацию, увозя с собой на родину необменяные гривны.

Просто к слову: а у иностранца была с собой бумажка-сертификат о покупке этих самых гривен (довідка-сертифікат, форма №377, выдается при покупке нерезидентами гривны)? Если нет - то кассирша просто законы соблюдала

Скорее всего не было, т.к. он объяснял, что гривны получал через банкомат.
А смог бы он купить фунты (доллары, евро) при налички у него этой формы №377? Или был бы стандартный ответ: система не дает?

А смог бы он купить фунты (доллары, евро) при налички у него этой формы №377? Или был бы стандартный ответ: система не дает?

Ну это уже другой вопрос:) и я думаю - ответ стандартный, что опять эти чертовы неполадки в системе
Но без справки - тут однозначно, кассир не имела права продавать. И Украина в этом роде далеко не уникальное государство, где иностранцу надо доказать законность происхождения национальной валюты