ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 912913914915916 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:02

Re: ПУМБ

  Mutabor написав:Тут такое дело.

Описання вами ситуация недопустима. Будем признательны, если сообщите подробности: когда и где происходили описываемые вами события, с указанием ваших контактных данных. Это можно сделать на адрес smm [@] fuib.com

Управление качеством ПУМБ проведёт расследование и примет необходимые меры для улучшения качества работы. В случае подтверждения вашей информации гарантируем материальную благодарность от банка.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:17

  PUMB написав:
  Mutabor написав:Тут такое дело.

Описання вами ситуация недопустима. Будем признательны, если сообщите подробности: когда и где происходили описываемые вами события, с указанием ваших контактных данных. Это можно сделать на адрес smm [@] fuib.com

Управление качеством ПУМБ проведёт расследование и примет необходимые меры для улучшения качества работы. В случае подтверждения вашей информации гарантируем материальную благодарность от банка.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо!


Вопрос в том, что это было 3-4 месяца назад. Сейчас что-то опять доказывать и поднимать данный вопрос желания особого нет. Да и бездоказательно это уже, так как не по горячим следам. Вот пойду в отделение оформлять депо + в у.е. и опять в понедельник :) , если моменты повторятся - напишу обязательно. Жаль "томных" ответов, если они будут в том же ключе, не передать.
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1688
З нами з: 07.02.14
Подякував: 102 раз.
Подякували: 257 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:24

  хуторянка написав:Mutabor при таком отношении по окончании буду выводить и "гришу" то же


Да не волнуйтесь. Это перегибы на местах так скажем. Выносить из-за этого ничто и никого не нужно :)
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1688
З нами з: 07.02.14
Подякував: 102 раз.
Подякували: 257 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:28

Re: ПУМБ

  Mutabor написав:если моменты повторятся

Будем признательны. Главная ценность ПУМБ – лояльные клиенты. Нам важно слышать правду о работе банка: http://pumb.ua/ru/pravda/
Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:30

  gojk написав:скажіть будь ласка як банк видає долар хочу 150тис грн перевести в долар на 122 дні чи будуть потім проблеми при зняті долара


сейчас нормально отдает, но что будет через 122 дня в предбанкротной стране, где идет война сами знаете сказать никто не может, надеемся, что отдадут :-)
не зря ж ходим стираем ботинки по социально-ориентированным банкам :-)
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38797
З нами з: 06.08.09
Подякував: 229 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:37

  IMPRINTER написав:
  gojk написав:скажіть будь ласка як банк видає долар хочу 150тис грн перевести в долар на 122 дні чи будуть потім проблеми при зняті долара


сейчас нормально отдает, но что будет через 122 дня в предбанкротной стране, где идет война сами знаете сказать никто не может, надеемся, что отдадут :-)
не зря ж ходим стираем ботинки по социально-ориентированным банкам :-)

дякую а підскажіть будь ласка ще банки які можна так зробити конвертацію в долар з :mrgreen:
gojk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 65
З нами з: 11.03.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 17:44

  Mutabor написав:
  IMPRINTER написав:Mutabor




Тут такое дело. Если включают де..б..ила и нет возможности терпеть или простить по тематике, то просто нужно отказываться от сотрудничества и всем советовать это делать.
Я как-то снял в одном из банков депо и решил занести в ПУМБ, так как отделение в доме да и условия устраивали. Зашел в понедельник, два манагера, от одного перегаром во весь рост после выходных. Патлатый, обслуживает как одолжение делает. На мои вопросы по лояльности ответил неправду. Подозвал второго - тот также ответил неправду. Типа на сайте инфо положительная же по моему вопросу - нет, мы правы, а сайт врет. Плюнул и ушел, написав жалобу. Результат - банк потерял вклад под фонд и еще прилично моих знакомых, кто туда хотел идти. Наведался через месяц примерно в понедельник - тот же менеджер, чуть лучше причесан, тот же перегар :) От такие стандарты. Куда смотрит начальник или начальница я не зная. Киев, почти цент города.
Зачем вбухивать деньги на рекламу, обучение если такое есть и т.д., если вот так тупо на местах относятся к клиентам. Ну да дело ихнее и дело прошлое...


О, не я один там бував. Патлатий це з косичкою типу неформал. А по центру чувак з бакенбардами в черном касцюмє. В нього схоже проблеми з психікою. Реакції на привітання клієнтів саме такі. Правда скаргу я не писав - просто попрощався. Ну якщо представнику пумба це дійсно цікаво - пишіть в приватне - повідомлю № відділення.
Viz
 
Повідомлень: 909
З нами з: 29.08.08
Подякував: 21 раз.
Подякували: 86 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 18:00

  PUMB написав:
  Mutabor написав:если моменты повторятся

Будем признательны. Главная ценность ПУМБ – лояльные клиенты. Нам важно слышать правду о работе банка: http://pumb.ua/ru/pravda/
Спасибо!

Если хотите знать правду - пожалуйста!
Бердянск, два отделения. Сначала обслуживался в центре, скажем так, 50% персонала адекватные, приветливые, вторая... ну в общем, если попал на них, настроение немного падает после общения. Второе отделение - на пр. Пролетарском, ну просто небо и земля! Всегда рады, очередей нет, приятно зайти. Перешел к ним полностью. Кстати, вот все жду уже две недели что будут страховку предлагать - пока тишина.
Вообще, банк на данный момент нравится, желаю Вам не терять марку в эти смутные времена :wink:
П.С. без каких либо бессмысленных лобызаний в ваш адресс, если будут недоработки в работе, обязательно сообщу :lol:
Snoopik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1861
З нами з: 05.11.14
Подякував: 490 раз.
Подякували: 436 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 18:07

  gojk написав:скажіть будь ласка як банк видає долар хочу 150тис грн перевести в долар на 122 дні чи будуть потім проблеми при зняті долара

а о каком вкладе речь, я имею ввиду который предусматривает конвертацию, можете ссылку дать? и по какому курсу конвертация идет?
Roman_S
 
Повідомлень: 611
З нами з: 13.11.12
Подякував: 2 раз.
Подякували: 219 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 19 січ, 2015 18:18

  Roman_S написав:а о каком вкладе речь, я имею ввиду который предусматривает конвертацию, можете ссылку дать? и по какому курсу конвертация идет?

Вклад Доходный + http://pumb.ua/ua/private_clients/depos ... able_plus/
Курс банка +2%, сегодня курс $ 16.53
Torio
 
Повідомлень: 56
З нами з: 13.03.14
Подякував: 22 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 912913914915916 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15932041
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5173776
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 370600
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама