ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB почему в отделении на 1 начальника отделения - 3 обычных менеджера и 1 -Персона
на 1ого кассира- не кассу , а именно кассира
почему в вашем банке до сих пор не введена темпо-касса ?
ведь сегодня до 90% операций на кассе подразумевают в связке кассир-єкономист !
если в кассе принесут коммунальные то очередь будет только рада в кавычках
пора в отделении вводить у менеджеров под банком придуманные валюто-обменные депозиты предусмотреть производить все операции не отходя от менеджера
если все сделает менеджер тут будет сразу 2+
1 - разгрузится касса
2 - нет необходимости во втором менеджере
З.Ы. так работают почти все отделения Киева . кроме отделения на Оболонской Набережной - тут менеджеры просто скучают , как и кассир в подвале

[2 1]

скажіть будь ласка як банк видає долар хочу 150тис грн перевести в долар на 122 дні чи будуть потім проблеми при зняті долара

сейчас нормально отдает, но что будет через 122 дня в предбанкротной стране, где идет война сами знаете сказать никто не может, надеемся, что отдадут
не зря ж ходим стираем ботинки по социально-ориентированным банкам

дякую а підскажіть будь ласка ще банки які можна так зробити конвертацію в долар з

этих героев мы вовек не забудем - их имя навечно будет записано на скрижалях истории
ПУМБ (4 мес.), ПиБ (6 мес.), ОТП (6 мес.), СберРос (12 МЕС.), ВТБ (12 МЕС.) ... ну еще есть парочка из экзотики

а о каком вкладе речь, я имею ввиду который предусматривает конвертацию, можете ссылку дать? и по какому курсу конвертация идет?

Вклад Доходный + http://pumb.ua/ua/private_clients/depos ... able_plus/
Курс банка +2%, сегодня курс $ 16.53

а можете ткнуть носом где там написано про то, что можно открыть в долларах, а внести в гривнах по курсу банка или это неформальное правило, которое нигде не закреплено?

[quote="2832359:gojk
этих героев мы вовек не забудем - их имя навечно будет записано на скрижалях истории
ПУМБ (4 мес.), ПиБ (6 мес.), ОТП (6 мес.), СберРос (12 МЕС.), ВТБ (12 МЕС.) ... ну еще есть парочка из экзотики

а у ОТП это что за вклад? как называется?

Mutabor

Тут такое дело. Если включают де..б..ила и нет возможности терпеть или простить по тематике, то просто нужно отказываться от сотрудничества и всем советовать это делать.
Я как-то снял в одном из банков депо и решил занести в ПУМБ, так как отделение в доме да и условия устраивали. Зашел в понедельник, два манагера, от одного перегаром во весь рост после выходных. Патлатый, обслуживает как одолжение делает. На мои вопросы по лояльности ответил неправду. Подозвал второго - тот также ответил неправду. Типа на сайте инфо положительная же по моему вопросу - нет, мы правы, а сайт врет. Плюнул и ушел, написав жалобу. Результат - банк потерял вклад под фонд и еще прилично моих знакомых, кто туда хотел идти. Наведался через месяц примерно в понедельник - тот же менеджер, чуть лучше причесан, тот же перегар От такие стандарты. Куда смотрит начальник или начальница я не зная. Киев, почти цент города.
Зачем вбухивать деньги на рекламу, обучение если такое есть и т.д., если вот так тупо на местах относятся к клиентам. Ну да дело ихнее и дело прошлое...

О, не я один там бував. Патлатий це з косичкою типу неформал. А по центру чувак з бакенбардами в черном касцюмє. В нього схоже проблеми з психікою. Реакції на привітання клієнтів саме такі. Правда скаргу я не писав - просто попрощався. Ну якщо представнику пумба це дійсно цікаво - пишіть в приватне - повідомлю № відділення.

Вот это да! Все именно так как Вы описАли. Это же надо, не я один заметил все это

а можете ткнуть носом где там написано про то, что можно открыть в долларах, а внести в гривнах по курсу банка или это неформальное правило, которое нигде не закреплено?

Неформальное

PUMB почему в отделении на 1 начальника отделения - 3 обычных менеджера и 1 -Персона
на 1ого кассира- не кассу , а именно кассира
почему в вашем банке до сих пор не введена темпо-касса ?
ведь сегодня до 90% операций на кассе подразумевают в связке кассир-єкономист !
если в кассе принесут коммунальные то очередь будет только рада в кавычках
пора в отделении вводить у менеджеров под банком придуманные валюто-обменные депозиты предусмотреть производить все операции не отходя от менеджера
если все сделает менеджер тут будет сразу 2+
1 - разгрузится касса
2 - нет необходимости во втором менеджере
З.Ы. так работают почти все отделения Киева . кроме отделения на Оболонской Набережной - тут менеджеры просто скучают , как и кассир в подвале

Аналогичная ситуация и в отделении на Большой Житомирской. Один кассир зашивается. Очередь ждет и пыхтит от недовольства, часть уходит так и не дождавшись. А если приходит Персона, соответственно обслуживается вне очереди, это создает дополнительные конфликтные ситуации. Просьба менеджменту банка принять меры.

[quote="2832359:gojk
этих героев мы вовек не забудем - их имя навечно будет записано на скрижалях истории
ПУМБ (4 мес.), ПиБ (6 мес.), ОТП (6 мес.), СберРос (12 МЕС.), ВТБ (12 МЕС.) ... ну еще есть парочка из экзотики

а у ОТП это что за вклад? как называется?

Строковий депозит з правом поповнення на 180 дн. под 3%

методология поменялась таки.

теперь сразу с картой в кассу, а потом к менеджеру.

подверждаю тоже. В кассе покупаем 181 дол, но их кладут сразу на карту. Потом к менеджеру и он за 2 минуты пополняет счет. Бумажек меньше и быстрее стало. Это плюс

Совет для ПУМБа: Хотелось бы, чтобы у постоянных клиентов перестали ксерить паспорт паспорт каждый раз (хотя бы при этом типе операции пополнения) - по карте идентификацию можно ж делать как например у Привата. Будет еще быстрее и на бумаге съекономите

Проживаю в Донецке,ну и учитывая сегодняшнюю обстановку в регионе,решил открыть депозит в вышеупомянутом банке.Изучил сайт банка,позвонил в поддержку,пообщался с девушкой,которая сообщила,что есть возможность предварительной записи на прием к менеджеру.чем я и воспользовался,о чем и пожалел в последствие.Барышня очень бодро отрапортовала,что меня ожидают 19.01.15 в 12-00 в отделении на улице Энгельса в Мариуполе.Около 11-50 я явился в указанное отделение.Ну,а там,как Вы уже догадались,меня ожидал неприятный сюрприз:меня никто не ждал и мне предложили взяв талон стать в общую очередь.Народа было столько,что о возвращении домой в Донецк можно было бы забыть.
Набрал поддержку,ответил молодой человек по имени Денис,который сходу мне заявил,что я никуда не записан и чтобы я валил со своими жалкими гривнами от их банка.Его советом я и воспользовался.Депозит открыл в другом банке.А теперь вопрос:"Какого ... вы людям бейцы морочите?"Были бы порядочным банком,предложили бы на сегодня,в другом отделении,на чуть позже...А так не нужны вам ни деньги,а тем более люди.Тревожный,пока еще звоночек.