Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

serhiyko
те, що для карток діє розрахунковий курс, було оприлюднено в день його введення.
а курси встановлюються щоденно

anetta_ua
Международные платежные системы не работают так, к сожалению..
между датой блокировки и списания может пройти и 10 дней, списание произойдет именно по курсу на дату списания

А вам не приходило в голову, что о таких существенных изменениях в условиях работы по карточным счетам следует уведомить ДО, а не после введения таких изменений? Неужели сложно за 10 дней разместить новость на сайте? Например я, если б знал о таких нововведениях, не стал бы совершить покупки в воскресенье. В любом случае репутацию вы себе уже попортили, а еще думаю не с одним судебным иском столкнетесь.

розрахунковий курс

Не бачу у наведеному нижче пункті словосполучення "розрахунковий курс"...
Поясніть, на якій підставі (з посиланням на документ у відкритому доступі на вашому сайті) ваш "розрахунковий курс" до 19.01.2015 включно дорівнював готівковому курсу продажу, а з 20.01.2015 - курсу по картках.

II. Умови відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними
(картковими) рахунками

2.1.18.1. У разі, якщо валютою проведення Операції з використанням Картки є Долар США, Євро або Гривня та така валюта відрізняється від валюти Рахунку, Банк списує з Рахунку кошти у валюті ведення Рахунку у сумі, що еквівалентна сумі Операції. Сума Операції перераховується у валюту ведення Рахунку за курсом, встановленим Банком на день списання. Інформація про курси Банку для
проведення Операцій з використанням Картки розміщується на сайті Банку http://www.unicredit.ua.

Дата вступу в дію «25» листопада 2014р.

PJSC Ukrsotsbank
Ну интересные песни Вы поете!
Так можно было бы и 100 гривен за доллар назначить и оставить полстраны без штанов, почему бы и нет?

terrafree все таки надеюсь на вменяемость банковских работников. Но там посмотрим, это же совсем надо быть наглым и не уважать вкладчиков. Хотя с этим курсом и списанием до этого в гривне я уже попала на 5-6 тысяч. Оставлять банку их не хочу, и это не из-за вредности или неправоты клиента банка, а из-за того, что все через ж***, и списания в гривне по космическому курсу и новый коммерческий курс по 21

Вы на банк подадите в суд, а банк на вас напишет в налоговую, что бы проверили, а вдруг вы занимаетесь бизнесом без регистрации

Тут есть еще такой интересный момент.
Есть много подтверждений на форумах и в Фейсбуке, что операции за 8-16.01.15 были списаны банком только 20.01.15 по новому курсу. Тогда как раньше списывались как правило до 3-х дней.
Я сам проводил операцию 16.01.15 и мне банк списал 19.01.15, а операция моего знакомого у того же мерчанта от 16.01.15 была списана 20.01.15 по новому курсу, товарищ ушел в минус на 12 000 грн.
На Facebook странице банка, которая называется Unicredit Bank Украина, в ответ на жалобу клиента банк сообщил, что деньги за операции списываются в день получения информации от международной платежной системы.
Единственное обьяснение таким чудесам- это то, что моя операция была на небольшую сумму и банк сознательно придержал до 20.01.15 списание операций только на суммы превышающие некий порог, для того чтобы немного подзаработать и при этом ограничить количество возмущенных клиентов. Как недавно пытался сделать Приватбанк по DCC операциям, досчитав людям задним числом, если сумма мнимого долга превышала 2000 грн.
Это же обьясняет и то, что банк не информировал об изменении условий конвертации по картам клиентов заранее.
Представитель Уникредитбанка, я угадал?

nemo73

Сегодня был в отделении, взял бланк жалобы. Советую всем идти и подавать жалобы, чем больше их будет, тем выше шанс положительного исхода для каждого. Это кстати и подтвердил начальник отдела по работе с физлицами (не все у них в банке говнюки).

nemo73
Я сам проводил операцию 16.01.15 и мне банк списал 19.01.15, а операция моего знакомого у того же мерчанта от 16.01.15 была списана 20.01.15 по новому курсу, товарищ ушел в минус на 12 000

Так вроде же ежедневно по карточкам ограничено эквивалентом в 15 000, как товарищ мог попасть
на разности курсов в 12 000 ?

papazina
Не было такого ограничения на безналичные расчеты: Интернет, транзакции в POS терминалах, лимит 15000 только на снятие наличной валюты.