Платинум Банк - БАНКРОТ

Сходил на отделение... Попросил оформит "ПТ клик", в ответ на данный момент нет пластика. Обещали что будет на следующей неделе.
Вопрос к Официальному представителю, на этом форуме: - Когда я могу обратится на отделение в Полтаве(октябрьская 32)для оформления выбранного мною продукта?

Я так понимаю представитель банка не часто сидит на этой ветке .... Ответа на свой вопрос так и не получил ... Жаль, что Банк не ценит потенциальных клиентов

При попытке снять часть ощадного депозита выдает ошибку INTERNAL ERROR в истории запросов. И вчера, и сегодня. WTF?

Аналогично
При снятии с ВК - INTERNAL ERROR вчера в 15-00 и сегодня в 10-00.

Дак а кто-то хоть на гор линию звонил? Чего говорят? На форуме ответ дождетесь в лучшем случае к вечеру.

[2 1]

Решено:сравнивать не буду. а депозит заберу!
С сегодняшнего дня начинаю обратный отсчет.

просто сделайте на будущее вывод - никогда не храните доллары в банках с конечным бенефициаром - гражданином украины ...

это советы для других?

да ... но может быть ситуация как в случае с форумом, платиной и т.п., когда ты вносить деньги на депозит в буржуйский банк, а забирать приходишь в укрговнобанк )

При попытке снять часть ощадного депозита выдает ошибку INTERNAL ERROR в истории запросов. И вчера, и сегодня. WTF?

Аналогично
При снятии с ВК - INTERNAL ERROR вчера в 15-00 и сегодня в 10-00.

Та же история. Только что.

При попытке снять часть ощадного депозита выдает ошибку INTERNAL ERROR в истории запросов. И вчера, и сегодня. WTF?

Аналогично
При снятии с ВК - INTERNAL ERROR вчера в 15-00 и сегодня в 10-00.

Та же история. Только что.

"Тимчасові технічні ускладнення у зв'язку з переходом на нову платформу" (с)

Вчера позвонила вежливая девушка из банка и поинтересовалась, что буду делать с двумя подходящими к концу вкладами в $, намекнув на повышенный процент (12 годовых) при лонгации. Ответил, что один буду продлевать, а второй немного уменьшу, дабы не превысить лимит ФГВФЛ. Спросил, нужно ли заказывать сумму на этот день, поскольку наслышан о проблемах с валютой. Ответ был - "нет, приходите и забирайте". Если все будет как обещано - реально перевложу, если начнут предлагать фантики или гнать на другие отделения - буду выводить через СВИФТ. По результатам визита отпишусь.

Денег могут и дать, но только пока не переоформите.
Сам слышал как в отделении менеджер звонила и предлагала забрать $900 в обмен на переоформление.
Мне она же ответила стандартно - "ждем подкрепления".

Те, що валюта в касах банку є, а менеджери тупо брешуть про її відсутність, вже писав вище, то ж не дивуйесь таким фінтам. Складається враження, що Платинум тупо заробляє на комісії за клієнтські вимушені SWIFT-переводи.

Доброго дня.
Як ми інформували раніше, сьогодні, коли є складнощі із наявністю достатньої кількості готівкового долару, відділення замовляють кошти безпосередньо під клієнтів. Тому, у Вас склалося таке враження через те, що кошти чекали на візит клієнтів до відділення.

У Вас CRM уже заработал, можно карту оформлять?
А то мне пообещали ( в 10:30 утра) вчера перезвонить и чего-то еще не звонят
Долго ждать?

Добрый день!
Готовы уточнить информацию для Вас. Для этого, пож-та, детализируйте информацию (когда и как Вы оставляли заявку, на проведение какой именно операции и укажите Ваши идентификационные данные). Будем ожидать информацию в личных сообщениях. Заранее спасибо

[/quote]
Доброго дня.
Як ми інформували раніше, сьогодні, коли є складнощі із наявністю достатньої кількості готівкового долару, відділення замовляють кошти безпосередньо під клієнтів. Тому, у Вас склалося таке враження через те, що кошти чекали на візит клієнтів до відділення.[/quote]
добрый день.
подскажите пожалуйста, когда можно будет увидеть валюту заказанную "безпосередньо під клієнтів" в отделениии на Бажана 10 (Киев) заявление написла 15 декабря!!!

Platinum Bank
В третий раз повторяю свой вопрос.
почему сотрудники отделения не сообщают о наличии доллара в кассе когда он есть, а нужно неперменно туда ехать самостоятельно????
я написала заявление 15 декабря!!!!

Добрый день! Извините за задержку с ответом. Мы уточнили информацию.
Сегодня действительно существует практика, когда менеджеры отделений звонят тем клиентам, которые подали заявление на заказ валюты, но не смогли получить свой заказ в полном объеме. Если в Вашем случае менеджер не информировал Вас о поступлении средств в кассу, рекомендуем акцентировать внимание менеджера на такой необходимости. Уверены, сотрудники отделения сделают все, чтобы клиенты испытывали наименьший дискомфорт в связи со сложившейся ситуацией. Спасибо.

День добрый! Спасибо за ваш ответ. Мне ещё в декабре неоднократно обещали звонить и информировать о наличии валюты для выдачи тела депозита, но, уверяю вас, ЭТА СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ! поверьте я регулярно акцентирую внимание на подобной необходимости.
итого с 15 декабря был один звонок!

Добрый день! Просьба оставить Ваши личные данные и информацию об отделении, в котором Вы обслуживались, в личных сообщениях. Мы передадим информацию коллегам ко вниманию.