Платинум Банк - БАНКРОТ

Platinum Bank
Доброго дня.
Не досить справедливо категорично відмовлятись надати свої дані як клієнта, та очікувати детальних публічних розяснень по операціям клієнта, яким Ви можливо є. Так, цей канал комунікації є не досить конфіденційним та офіційним, проте ми із вами свідомо приймаємо умови спікування один із одним у такому форматі для отримання бажаної інформації.

Оновлені результати зняття 1210$ з $ картки цього коксум-недобанка в $ банкоматах Reisebank та Deutsche Bank у Франкфурті-на-Майні 18-21.07.2015:
Знято: 1210$
Списано: 1538,29$
Утримано коксумом / втрати клієнта: 328,29$!!!
Утримано коксумом / втрати клієнта: 27,13% від знятої суми!!!
Тарифи коксума за зняття готівки за кордоном у валюті картки: 1,5% від знятої суми
Тарифи банкоматів Deutsche Bank / Reisebank за зняття готівки: згідно тарифів банка-емітента картки

Висновок: коксум - контора жуліків з великої дороги

Де до сьогодні публічна відповідь на публічне звернення, звернення на гарячу лінію + звернення клієнта безпосередньо до відділення?!

Доброго дня.
Якщо Ви звернулися до банку у встановленому порядку, Вам обов’язково буде надано відповідь у встановлені строки.
Щодо Вашого звернення на цьому форумі, вже декілька разів доводили до відома, що нам необхідні Ваші дані для ідентифікації.
Дякуємо.

Які умови хтось там сприймає за щось там - справа цілком другорядна. Цу суто Ваша інтерпретація, й розписуватися за мене - ше й цілком не вдячна.Усе необхідне викладено в письмовому зверненні, яке зареєстроване в відділенні. От і працюйте - чи дорога до телефонної слухавки з набраним номером у відділення бур'яном заросла? А всі інші додаткові захцянки-побажання може залишити собі - я на них реагувати не зобов'язаний. Мені та багатьом іншим клієнтам потрібні КОНКРЕТНІ ДІЇ, ПОВЕРНЕННЯ ВЛАСНОСТІ В КОНКРЕТНІ СТРОКИ, а не ліві балачки-відписки та байки штибу "такий період, багато депозитів закінчилося, міжбанк закритий" тощо. Розказуйте їх один одному в стінах Вашого сумнозвісного закладу, своєму керівництву та підлеглим й вірте в свої "платинові цінності" самостійно, ок?
І ше одна така проста та бита-перебита істина: НЕ ДЕПОЗИТНИЙ КЛІЄНТ ВИНЕН БАНКУ, А БАНК - ЙОМУ. Так зрозуміліше? ПУБЛІЧНУ ВІДПОВІДЬ В СТУДІЮ!

skyliner, Вам вообще не предоставили информации по излишне списанной сумме, назовем ее так?
судя по всему, это должна быть ошибка, и банк должен ее признать...

[1]

skyliner, Вам вообще не предоставили информации по излишне списанной сумме, назовем ее так?
судя по всему, это должна быть ошибка, и банк должен ее признать...

Может нормальный банк и должен был бы признать данную ситуацию ошибкой. Но ПтБ уже примерно с пол-года не относится к категории нормальных. Я уверен, что ситуация со skyliner - это не ошибка, а сознательная политика банка. То что это именно политика банка я понял в мае этого года, когда расплатившись в парижском аэропорту за духи стоимостью в 70 Евро, на моей карте было по курсу Визы заблокировано, что-то около 78 долларов, а потом фактически было списано 92 доллара. Ведь есть нормальные банки которые при расчета в валюте иной чем валюта карты используют курс Визы + снимают 1 % за конвертацию. ПтБ этого мало. Ведь в моем случае банк Визе реально заплатил 78 долларов, а с меня списал 92, причем отдельно выделили еще и 1% за конвертацию. И на мое письменное обращение я спустя 2 недели по почте получил официальный ответ - имеем право устанавливать любой курс какой хотим. В случае со skyliner - банк пошел еще дальше, видимо они проанализировали, что увеличилось количество людей которые снимают наличные с их карт за границей (а запретить они это не имеют права) и решили драть три шкуры еще и здесь. Вы, Arien, спрашиваете - не предоставил ли банк информацию? Официальный ответ скорее всего нет - у них есть 2 недели. А неофициальный ответ skyliner уже видит в своей выписке, где транзакция по снятию долларов с долларовой карты обозначена как операция в Евро, что само по себе нонсенс. Безусловно интересно что напишет банк в этом случае. Подозреваю, что-то типа что банк имеет пересчитывать операцию в валюту той страны, где проходило снятие? И ему пофиг, что валюта карты и операции совпадали. Раз снятие денег было в Европе - значит валюта будет применяться Евро. В любом случае согласен со skyliner - действия банка можно квалифицировать как мошенничество чистой воды.

Поэтому, внесенная клиентом на счет наличка нужна в отделении уже сегодня, а не через несколько дней, когда пройдет инкассация банкомата, от того и отключили возможность пополнять карты через банкомат, а приглашают пройти в кассу.

логічно

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЛАТИНУМ БАНК» (TM Platinum Bank), далее – Банк, в ответ на Ваш запрос сообщает следующее.
В соответствии с Постановлением Правления Национального банка Украины от 03.06.2015 года №354 «Об урегулировании ситуации на денежно-кредитном и валютном рынках Украины», уполномоченные банки обязаны ограничить выдачу (получение) наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы в пределах до 15000 гривен в сутки на одного клиента в эквиваленте по официальному курсу Национального банка Украины.
Несмотря на существующие сложности в получении валютных средств в Банке, мы предлагаем альтернативные варианты Клиентам для решения ситуации, поскольку Банк прилагает максимум усилий для предотвращения конфликта интересов работников Банка и клиентов Банка:
- Вы можете забрать средства в национальной валюте в кассе по установленному текущему курсу.
Надеемся, что ситуация, которая сложилась с выдачей валютных средств, а также изменения, которые произошли в законодательстве, не повлияют на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Телефон: 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи бесплатные. Только для совершеннолетних) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).
Короткий номер: 3080. Для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Информация по тарификации здесь.
С уважением,
Platinum Bank

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЛАТИНУМ БАНК» (TM Platinum Bank), далее – Банк, в ответ на Ваш запрос сообщает следующее.
В соответствии с Постановлением Правления Национального банка Украины от 03.06.2015 года №354 «Об урегулировании ситуации на денежно-кредитном и валютном рынках Украины», уполномоченные банки обязаны ограничить выдачу (получение) наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы в пределах до 15000 гривен в сутки на одного клиента в эквиваленте по официальному курсу Национального банка Украины.
Несмотря на существующие сложности в получении валютных средств в Банке, мы предлагаем альтернативные варианты Клиентам для решения ситуации, поскольку Банк прилагает максимум усилий для предотвращения конфликта интересов работников Банка и клиентов Банка:
- Вы можете забрать средства в национальной валюте в кассе по установленному текущему курсу.
Надеемся, что ситуация, которая сложилась с выдачей валютных средств, а также изменения, которые произошли в законодательстве, не повлияют на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Телефон: 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи бесплатные. Только для совершеннолетних) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).
Короткий номер: 3080. Для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Информация по тарификации здесь.
С уважением,
Platinum Bank

Теж....Одеса?

Квесторе_поверніться
Нет, не Одесса...но не далеко!

Квесторе_поверніться
Нет, не Одесса...но не далеко!

Це не так суттєво....там у Вас найжаркіші на югах....взаємовідносини з Платиною.

Квесторе_поверніться

Акціонер земляків ображає

Квесторе_поверніться

Акціонер земляків ображає

Це Ви про Грегорі?
А взагалі структура власності в Платині не до кінця прозора.
Є там два кіпріота з Лімасола....яких ніхто не знає.