Платинум Банк - БАНКРОТ

Platinum Bank Добрый день.Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией.10 октября закончился валютный депозит в вашем банке(город Киев,отделение по пр.Воссоединения).О моем желании не продлевать депо было заявлено зарание и написано заявление.10 сентября в отделении было выплачено 1100 $.В следующие банковские дни 13,14 и сегодня 15 октября в отделении не отдают ни копейки,и не обьясняют сложившуюся ситуацию ни коим образом.Возможно вы внесете ясность в сложившуюся ситуацию.По-другому как НЕВЫПОЛНЕНИЕ БАНКОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ,данную ситуацию охарактеризовать я не могу.Жду от Вас вразумительного комментария и каких либо действий по сложившейся ситуации.

Добрый день!
Мы взяли в работу оба Ваших обращения (и в личных сообщениях и в ветке). Готовы сообщить, что как и ранее банк в полном объеме выполняет свои обязательства перед клиентами. Возникла небольшая заминка с наличным подкреплением отделения в котором Вы обслуживаетесь. Сегодня Вы можете обратиться на ближайшее отделение на Р.Окипной, 4А где Вас обслужат. Завтра/послезавтра Вы может обращаться в отделение на Воссоединения, 8/2.

Platinum Bank Добрый день.Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией.10 октября закончился валютный депозит в вашем банке(город Киев,отделение по пр.Воссоединения).О моем желании не продлевать депо было заявлено зарание и написано заявление.10 сентября в отделении было выплачено 1100 $.В следующие банковские дни 13,14 и сегодня 15 октября в отделении не отдают ни копейки,и не обьясняют сложившуюся ситуацию ни коим образом.Возможно вы внесете ясность в сложившуюся ситуацию.По-другому как НЕВЫПОЛНЕНИЕ БАНКОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ,данную ситуацию охарактеризовать я не могу.Жду от Вас вразумительного комментария и каких либо действий по сложившейся ситуации.

Платинум банк, чому ця ситуація не була врегульована ще вчора....
Клієнти починають хвилюватися.

Доброго дня!
Можемо запевнити Вас, що ми як і раніше виконуємо свої зобов’язання перед клієнтами.
Нам знадобився певний час саме на опрацювання даного запиту, тому не варто хвилюватися.

Можемо запевнити Вас, що ми як і раніше виконуємо свої зобов’язання перед клієнтами.

але гіркий осадок залишився

Интересующие Вас операции были конвертированы по курсу Банка для операций с платежными картами, который на 15 октября состаляет 14,2 UAH/1 USD.

и +1% еще за конвертацию?

Ну как же... Конечно, +1% .
Да суть не в том , что 14.2 . У всех банков разные тарифы, коммисии, куррсы - это все нормально. Суть в том, что лапшу вешают.
Один пишет -13, другой 14.2 . Напишите на сайте курс конвертации, делов то.
Люди вон очередями доллар скупали по 15, а тут всего то 14.2

Квесторе_поверніться хе-хе. до конца долларового депо в Платине осталось полтора месяца. Сумма - 10 банковских дней "по Кубику".

Теж захвилювались?

Кстати еще вчера было написано личное сообщение представителю банка,ни ответа ни привета,в отделении вообще полный мороз,идиотские улыбки и предложения получить депо гривнами.Сейчас задал вопрос практически час назад,ответа ноль ,подход становится практический такой же как в Дельте,но там хотя бы реагируют.

По всей видимости отделение протупило.
А так же надо учитывать проблемы с валютой и заранее сообщать что будете забирать.
Мне выдают каждый день согласно постанове НБУ.

vernitedepozit По всей видимости отделение протупило.
А так же надо учитывать проблемы с валютой и заранее сообщать что будете забирать.
Мне выдают каждый день согласно постанове НБУ


Вы наверно невнимательно читали мою переписку с банком,банк был упрежден и уведомлен письменно о моем желании забрать депо ,на мое предложение подкрепится в другом отделении или предложить другой взаимоустраивающий вариант,никаких предложений кроме как выдать депо-ГРИВНЕЙ НЕ ПОСТУПИЛО,и то после трех банковских дней тягомотины. Посмотрим как сегодня выдадут на Окипной

vernitedepozit По всей видимости отделение протупило.
А так же надо учитывать проблемы с валютой и заранее сообщать что будете забирать.
Мне выдают каждый день согласно постанове НБУ


Вы наверно невнимательно читали мою переписку с банком,банк был упрежден и уведомлен письменно о моем желании забрать депо ,на мое предложение подкрепится в другом отделении или предложить другой взаимоустраивающий вариант,никаких предложений кроме как выдать депо-ГРИВНЕЙ НЕ ПОСТУПИЛО,и то после трех банковских дней тягомотины. Посмотрим как сегодня выдадут на Окипной

Ага , видно не дочитал. Теперь все понял.
Значит отделение тупит.

Подскажите карта автоматически перевыпускается? или надо на отделение идти заказывать? а то скоро срок годности заканчивается

Platinum Bank ся писал(а):
osya1964 писал(а):
Platinum Bank Добрый день.Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией.10 октября закончился валютный депозит в вашем банке(город Киев,отделение по пр.Воссоединения).О моем желании не продлевать депо было заявлено зарание и написано заявление.10 сентября в отделении было выплачено 1100 $.В следующие банковские дни 13,14 и сегодня 15 октября в отделении не отдают ни копейки,и не обьясняют сложившуюся ситуацию ни коим образом.Возможно вы внесете ясность в сложившуюся ситуацию.По-другому как НЕВЫПОЛНЕНИЕ БАНКОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ,данную ситуацию охарактеризовать я не могу.Жду от Вас вразумительного комментария и каких либо действий по сложившейся ситуации.

Платинум банк, чому ця ситуація не була врегульована ще вчора....
Клієнти починають хвилюватися.

Доброго дня!
Можемо запевнити Вас, що ми як і раніше виконуємо свої зобов’язання перед клієнтами.
Нам знадобився певний час саме на опрацювання даного запиту, тому не варто хвилюватися.


Спасибо за решение возникшей проблемы,деньги получены в отд. на Р.Окипной,надеюсь и в дальнейшем подобные ситуации не будут омрачать наше многолетнее сотрудничество.

[1 1]

Подскажите карта автоматически перевыпускается? или надо на отделение идти заказывать? а то скоро срок годности заканчивается

Обязательно нужно звякнуть на саппорт и заказать перевыпуск
Учтите, что при в процессе перевыпуска Вы не сможете пользоваться существующим картсчетом в ПтКЛике 1..2недели, но карта будет рабочей (снятие в АТМ, оплата через ПОС)