Платинум Банк - БАНКРОТ

У представителя банка - выходной, как в Америке?..

У представителя банка - выходной, как в Америке?..

Много раз это уже обсуждали! Нет здесь штатного работника, как на ветках других банков, иногда забегает в любое время дня и даже ночи - отвечает и снова убегает на неопределённое время. Справедливости ради надо заметить, что не на всех ветках есть представитель.

Подскажите, пожалуйста, какой процент за перевод гривны в другой банк? И как быстро доходят деньги?

2 грн через Клик. В моменте.

Если другой банк - это карта Привата, чаще всего на следующий день.

Подскажите, пожалуйста, какой процент за перевод гривны в другой банк? И как быстро доходят деньги?

2 грн через Клик. В моменте.

Если другой банк - это карта Привата, чаще всего на следующий день.

В мене платежі в інший банк на юридичну особу завжди заходили в той же день. Щоправда платив до обіду

В мене платежі в інший банк на юридичну особу завжди заходили в той же день. Щоправда платив до обіду

Я щодо юросіб не заперечую, там дійсно день в день. А платіж на картку Привату падає на транзитний рахунок в Приваті, а тількі після цього розноситься на картку одержувача. Тому саме такі платежі день в день нечасто проходять.

Solar_simfi
Добрый день!
Извините за задержку, уточняли информацию для Вас.
Сейчас действительно заказ средств необходимо делать в отделении в связи с обновлением программного оборудования в контакт-центре банка. Надеемся, в ближайшее время вернемся к прежнему режиму заказа средств. Спасибо!

а як з перерахунками безготівковими в Платині? Якщо з інтернет-банкінгу перерахувати на юридичку 200-300тис. грн. довго йти буде?
питання в цілях не виведення депозита а щоб лишній раз з готівкою не носитися...

Доброго дня!
Звичайно, обмежень щодо суми переказу не має. Тільки попередньо підніміть ліміт у контакт-центрі банку.

Добрый день!
Уверяем Вас, это временные сложности в конце года, ситуация в январе должна вернуться в привычное для всех русло.

Шановний представник банку!
Тут зібралися люди, трохи зденервовані Дельтою. Ситуація там йшла по аналогічному сценарію.
Дуже прошу довести до Вашого керівництва, щоб воно ТЕРМІНОВО і ЗА БУДЬ-ЯКУ ціну забезпечило відділення валютою. Паніка-річ дуже противна. Навіть якщо у нас у Львові все ОК, це до пори до часу.
Особисто я собі дав період до 15 січня. Якщо до цього моменту ситуація з валютою в банку НЕ нормалізується-виношу ВСЕ (більше ФГВ), чорт з тими недонарахованими % і плювати з якими втратами. 2% по свіфтовці-це дурниця на фоні втрачених нервів. Мені вже вистачило 2 тижні грудня, які вилетіли з життя на вивід нещасних 3,5к у.о. з Дельти. Ще одну валідольну історію мої нерви не переживуть. Клієнт Платинуму з весни 2010 року. Сподіваюся на Ваше розуміння.

Дякуємо за терпіння та довіру. Ми обов’язково доведемо до відома зазначену інформацію.

Коллеги! Когда пишут заявление на получение окончившегося депозита свыше 25 тыс. в отделении?
Неделю назад в одном из центральных киевских отделений менеджер сказал прийти за два дня до окончания депозита и написать заявление получение. Вчера пришел и зам. директора говорит - Напишите заявление ТОЛЬКО в день окончания. Мол только когда деньги упадут на текущий тогда и нужно писать заявление. Потом жди 2 дня и забирай. А то мы привезем деньги а ты не прийдешь. Я конечно охренел с таких раскладов.
Кто прав?

Добрый день!
В день окончания депозита в национальной валюте без предварительного заказа Вы можете получить в кассе отделения сумму до 25 000грн. Если же вам требуется бОльшая сумма, мы подготовим ее для Вас в течении двух дней после того, как средства поступят на связанный с депозитом счет на основании Вашего соответствующего заявления. Заявление Вы можете предоставить в отделение и раньше, чем дата окончания депозита.

Сейчас действительно заказ средств необходимо делать в отделении в связи с обновлением программного оборудования в контакт-центре банка.

Вот здесь уже и мне муторно стало. Переход на новый процессинг? Дельта?

Платинум, никогда, повторяю НИКОГДА, не объясняйте изменения и перебои проблемами с внутренней техбахой банка. Так вы расписыаетесь в собственном непрофессионализме и некомпетентности вашего банка. Обновление программного обеспечения даже в малых фирмах происходит после тестирования на отдельной системе и в нерабочее время. Если вы этого не можете сделать, как вы например можете конкурировать на межбанке для закупки валюты для ваших клиентов?