Дельта 2011

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 243244245246247 ... 615>
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:00

Gaz
провожу аналогию - когда физ.лица платят по кредитам взятым в банке через укрпошту и деньги заходят в банк на три дня позже то банк выставляет пеню физлицам, а не ругается с укрпоштой, ибо платить надо вовремя (даже если это подразумевает - зарание)! "ложка дорога к обеду!"

считаю вопрос для себя исчерпанным.
благодарю за беседу.
Lucke
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 05.07.11
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:03

  булава написав:та сколько можно уже за эти смс? отключите и пользуйте иб.

логика смс оповещений в том что смс информирует по факту движения по счету, не нужно заморачиваться с интернетами, интернет-клиентами и проч. Или вы предлагаете постоянно таскать ноутбук и через каждых 5 мин. мониторить ИБ на наличие каких либо движений по счету?
Boundless
 
Повідомлень: 2312
З нами з: 12.02.08
Подякував: 89 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:03

  Gaz написав:
  Investor_K написав:Gaz
А чего это вы так со знаением дела защищаете Дельту? Дипломнет - это часом не ваш второй ник?

Нет! :lol:
Просто не совсем понимаю кучу воплей к ситуации в которой банк совсем не виноват...
Еще раз повторюсь (цитаты класика жанра Леся, подставте сами... ибо могут забанить :wink: ), что мне пришло в 0:55 первая СМС, а кому-то пришло в 5:00 - отсюда я сделал вывод, что проблема не в банке, а в операторе, т.к. рассылать СМС около 4 часов банк ну никак не мог - следовательно затык в операторе...

Ну, такие выводы можно делать только в том случае, если все клиенты "Дельты" (получатели СМС от "Дельты") обслуживаются у ОДНОГО И ТОГО ЖЕ оператора моб. связи (ОМС).
А это не так!
При том следует также учитывать, что разные ОМС могут НЕ в одно и то же время получать от "Дельты" нужную для рассылки информацию.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:21

  AlexJ написав:Ну, такие выводы можно делать только в том случае, если все клиенты "Дельты" (получатели СМС от "Дельты") обслуживаются у ОДНОГО И ТОГО ЖЕ оператора моб. связи (ОМС).
А это не так!
При том следует также учитывать, что разные ОМС могут НЕ в одно и то же время получать от "Дельты" нужную для рассылки информацию.

Такой вариант не исключен. Вы во сколько получили СМС и какой у Вас оператор?
Повторюсь, мне тоже не доставляет удовольствие получать СМС в час ночи.
Востаннє редагувалось Gaz в Сер 03 сер, 2011 16:31, всього редагувалось 1 раз.
Gaz
 
Повідомлень: 253
З нами з: 18.02.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:30

Кто знает, могу ли я лично, имея доверенность от другого лица оформленную в банке, на распоряжение депозитным вкладом "найкращий",сменить валюту вклада, то есть закрыть старый договор и открыть "конвертаційний", или для
этого обязательно необходимо лицо которое окрывало депозит? В договоре по этому поводу написано что это может сделать и "уповноважена особа", а в отделении сказали что нельзя.
Спасибо за ответ.
дядя Ваня
 
Заблокований
Повідомлень: 219
З нами з: 10.07.10
Подякував: 11 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:31

дядя Ваня
в доверенности должно быть прописанно какие конкретно действия может выполнять доверенное лицо
Lucke
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 05.07.11
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 16:43

Boundless
я отлично понимаю
логику смс оповещений

но, как мы все наблюдаем последние пару страниц ветки (и периодичски в начале каждого месяца), требуемой оперативности смс - нету. так чего поднимать пыль? если вам нужен мониторинг счета каждые 5 мин, мож у вас плохие вводные? ) а раз в день зайти в иб - не вижу трудностей. ноут, нетбук, смартфон
не спорю, каждому свое. но если инструмент не работает - сопли/слезы его не починят )
и ваще, пора закрывать спор. сейчас хозяйка медной горы разгонит всех по углам р/о ))
булава
Аватар користувача
 
Повідомлень: 697
З нами з: 08.03.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 17:05

  Gaz написав:
  AlexJ написав:Ну, такие выводы можно делать только в том случае, если все клиенты "Дельты" (получатели СМС от "Дельты") обслуживаются у ОДНОГО И ТОГО ЖЕ оператора моб. связи (ОМС).
А это не так!
При том следует также учитывать, что разные ОМС могут НЕ в одно и то же время получать от "Дельты" нужную для рассылки информацию.

Такой вариант не исключен. Вы во сколько получили СМС и какой у Вас оператор?

Мой (каким бы он ни был) нижеследующий ответ не влияет на суть написанного мной выше поста.
А ответ таков. Если обобщить, то я пользуюсь в "Дельте" только отлаженными продуктами и услугами, которые максимально "дружелюбны" к клиенту, просты и однозначны в плане расчета, имеют жесткий регламент и лишены (увиденных мною) "подводных камней".
Подобный подход экономит массу времени, судя по (проходящим "красной нитью" через всю ветку) постам о тех или иных "мытарствах" клиентов.

А посему. СМС-информированием именно от "Дельты" не пользуюсь изначально. Как и КК1...

Так что, в список респондентов опроса "Какими ОМС пользуются клиенты "Дельты", получающие СМС?" никак не попадаю. :)

Кстати. В Вашей подписи не понятно, о каком банке идет речь. Вы думаете, что все знают, что это "Приват".
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 03 сер, 2011 18:44

  Bob написав:Пришел давеча пополнить столб. Квитанцию, естественно, получил. Попросил выписку. Девочка говорит, что деньги, которые я только что внес, будут видны только завтра. Это правда (для Дельты)? В других банках кассир нажимает волшебную кнопочку и можно получать выписку. Или в следующий раз сразу звонить другу на горячую линию?


всё верно, правда в 2010 сразу выдавалась выписка а после появления чаривнозолотых...
minus15k$
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 04 сер, 2011 00:08

  andriyl написав:
  Nighthawk написав:andriyl

Так і є, і було з самого початку. Уважно читайте умови акції, хехе. Також цікаво, що для того, щоб купончик активувався "як треба", ваш друг повинен зразу принести суму >=10000 грн чи 1000 у.о./євро. Або ж, відкривши мінімальний "стовп", поповнити його протягом 10 днів. Інакше цей купон не зарахується.

Так, неприємно, шопаделать. Коли я про це взнав ще на початку квітня, трохи скис. Але нічого, все прорахував і тепер не жаліюсь.
А Вам би я порадив не робити тут "викривальних" заяв на тему "как все плохо!!!". Їй-богу, по-дитячому...


про це чітко в умовах акції не зазначено тут:
http://deltabank.com.ua/ua/press/promo/2011/45/

менеджери банку до того як ми відкривали по акції коло друзів підтвердили що незалежно від закінчення строку дії депозитних договорів моїх друзів я матиму право відкрити депо до кінця року по підвищених ставках.
Якщо б банк про це зазначив в умовах акції - я б відкрив всі договори для друзів на півроку і жодних проблем.
якщо ви це знали - потрібно було написати ВЕЛИКИМИ БУКВАМИ :)
Який зміст давати купони незнайомим людям, які відкриють депозити в різний час, на мінімальний строк мабуть, - у головного друга буде мала ймовірність (або невеликий термін) відкрити депозит при наявності чотирьох діючих договорів для друга.

Ще раз перечитав купон - справді на купоні пишуть "та він є діючим на момент оформлення Вами вкладу "Коло друзів".
Соррі Ви праві, Вам більш доступно все пояснили - а я не дочитав купон.


Історія має продовження
Сьогодні передзвонили з відділення і підтвердили, що звертались за роз'ясненням в Київ - головний друг може відкрити депозит по підвищених ставках незалежно від закінчення строку дії депозитів своїх друзів до кінця року.
попробую взяти офіційного листа
Хтось відкривав цього року депозити по акції коло друзів після закінчення строку дії депозитів своїх друзів?
Підтвердіть будь-ласка або спростуйте по яких ставках відкриваються

P.S. Цікаві думки виникають з приводу ініціативності працівників Дельти, після моїх питань (не скандалили, не писали заяв, тихо мирно з'ясували що можна а що не вийде), - працівники подзвонили (написали) в Київ, отримали інформацію, передзвонили.
Банку респект. В жодному іншому такого не зустрічав.
andriyl
 
Повідомлень: 454
З нами з: 04.01.08
Подякував: 82 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 243244245246247 ... 615>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк 3/4 (2011 - 2020) 1 ... 8, 9, 10
Модератор » Суб 26 лис, 2011 18:24
98 58412
Переглянути останнє повідомлення
Вів 30 жов, 2018 22:33
ignorabimus
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4041519
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1202168
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама