Дельта 2012

Подскажите кто может принять решение в Дельта Банке? К кому можно записаться на прием для решения данной проблемы?

KatyaTar во-первых, это не товар, а услуга, во-вторых, здесь законы другие

Для начала руководитель департамента депозитных операций физ лиц.
Потом ступенькой выше - директор банка.
И на крайний случай председатель правления (или замы)

Если я приобрела в магазине товар - могу его вернуть, почему здесь не так?

На кассе валютного обмена Ощада есть объявление-претензии по обмену принимаются в течении 10-15 минут на основании постановы НБУ.Вот номер не помню, гуру по валюте подскажут.

[6]

To ТупУм
Не знаю, как бумажные письма, но письма, отправленные на info@deltabank.com.ua, остаются без ответа. Скорее всего, их даже не читают.

ТупУм Спасибо за Ваш ответ.
Моя ошибка стоила мне 600 грн. Отношение ко мне персонала банка отделения №7 по проспекту Бажана считаю не нормальным. Желания помочь клиенту у руководителя напрочь отсутствует. Система построена механически как машина.
При таком отношении ко мне в такой пустяковой проблеме - я не буду больше продолжать взаимоотношения с ДельтаБанком.
Ведь, в конце концов, Я являюсь КЛИЕНТОМ банка, и это я приношу СВОИ деньги в банк. Поэтому хочу получать адекватное обслуживание и реакцию на мои действия, в т.ч. и ошибки.
Ошибаются все. И я вправе поменять парикмахерскую, где мне перестали улыбаться или просто сказали, что я дура.

dobrynya

Доброго дня!
В даному випадку, Ви можете написати заяву у відділені Дельта Банку, яке буде розглянуто протягом 5 робочих банківських днів, та кошти будуть Вам повернуті на кртковий рахунок.

LEZVIE Но ведь это был не просто обмен валюты. А зачисление на депозитный счет.
При этом я уже разговаривала с кассиром, хотела купить доллары в Дельтабанке. Но их не было в достаточном количестве. Я их купила в другом банке для того, чтобы положить на депозит. И принесла в кассу ДельтаБанка. И что? Мне зачислили гривну! СПАСИБО !
Я вправе просить пересмотреть эту операцию?

White Horse Заява написана ее номер - 967264 от 14.09.2012. ОТВЕТА НЕТ.
Уже прошло 11 дней была в банке 3 раза. Ответ начальника - "нет основания".
И у меня теперь тоже больше "нет оснований" для размещения своих ДЕНЕГ в банке.

KatyaTar Катя..а какой депозит вы открывали - название точное его ?

-VICTOR- Депозит - "Найкращий з любов`ю он-лайн у ДОЛЛАРАХ США"