Дельта 2012

Ув Руководитель Банка!
Сегодня целый день не работает в интернет-банке функция поточный рахунок.
На горячей линии операторы обещали, что данную проблему устранят к 11-00. На данный момент не отражается данная функция.
Многие клиенты оплачивают кредиты через интернет банк.(с помощью функции - поточный рахунок). Данная функция сегодня целый день не работала, но операторы банка заверяли клиентов в работе её через каждый час.
В связи с возникшей не по вине клиента банка данная проблема ПРОШУ ВАС перенести платежи по кредитам с 02.02.2012г. на 04.02.2012г. Так же Прошу Вас за этот период отменить штрафные санкции к клиентам, которые не смогли оплатить платёж по кредиту через интернет банк.
С ув. Ваш клиент банка.

Ivan_74
А где Вы, если не секрет, черпаете инфу, что...

...для главного друга процент дается меньший чем для Главного пенсионера

если на момент лишь только...

Ждем писем счастья с портретами Елены Поповой и купонами...

Друзья!
Где можно увидеть регламент операций в ИБ? В обычном регламенте по картам ИБ не упоминается.
Помогите разобраться в ситуации. У меня в который раз проблема с ИБ.
1.02 в 8.59 (то есть еще до начала дня) перечислил с текущего на ЗГ№1 деньги.
По состоянию на конец 2.02 денег нигде не видно, кроме как в заблокированных суммах текущего счета. Неужели так много времени надо, чтобы в одном и том же банке деньги со своего счета на свой счет добрались? Вроде НБУ говорил, что и рабочего дня достаточно (может путаю?)

Ув Руководитель Банка!
Сегодня целый день не работает в интернет-банке функция поточный рахунок.
На горячей линии операторы обещали, что данную проблему устранят к 11-00. На данный момент не отражается данная функция.
Многие клиенты оплачивают кредиты через интернет банк.(с помощью функции - поточный рахунок). Данная функция сегодня целый день не работала, но операторы банка заверяли клиентов в работе её через каждый час.
В связи с возникшей не по вине клиента банка данная проблема ПРОШУ ВАС перенести платежи по кредитам с 02.02.2012г. на 04.02.2012г. Так же Прошу Вас за этот период отменить штрафные санкции к клиентам, которые не смогли оплатить платёж по кредиту через интернет банк.
С ув. Ваш клиент банка.

из судебного слушания по иску мобильного провайдера к контрактному клиенту по поводу неуплаты абонплаты и расторжения контракта):
- Ответчик, почему вы почти год не платили Истцу абонплату по контракту?
- Я давал запрос в их техподдержку по поводу того, почему реальная скорость в 5-10 раз ниже заявленной. Они ответили, что скорость зависит от перегрузки сети, от покрытия сети, от качества участка интернета до их серверов...
- И что из этого следует?
- Поэтому я пришёл к выводу, что моя оплата должна зависеть от задержек моей зарплаты, от моих расходов на пиво и шашлыки, а также от расстояния от меня до точек продажи карточек пополнения счёта...

Ivan_74
А где Вы, если не секрет, черпаете инфу, что...

...для главного друга процент дается меньший чем для Главного пенсионера

если на момент лишь только...

Ждем писем счастья с портретами Елены Поповой и купонами...

Сегодня был в Дельте, взял ставки, бросилось в глаза, что для главного друга проценты меньше чем для главного друга пенсионера.
Какие проценты будут для главного друга пенсионера можно просмотреть здесь
http://deltabank.com.ua/ru/press/promo/2012/49/
а какие будут для главного друга на сайте не увидел, приду домой отсканирую ставки которые взял в отделение и выложу, сравните сами

из судебного слушания по иску мобильного провайдера к контрактному клиенту по поводу неуплаты абонплаты и расторжения контракта):
- Истец, почему вы почти год не платили абонплату по контракту?
- Я давал запрос в их техподдержку по поводу того, почему реальная скорость в 5-10 раз ниже заявленной. Они ответили, что скорость зависит от перегрузки сети, от покрытия сети, от качества участка интернета до их серверов...
- И что из этого следует?
- Поэтому я пришёл к выводу, что моя оплата должна зависеть от задержек моей зарплаты, от моих расходов на пиво и шашлыки, а также от расстояния от меня до точек продажи карточек пополнения счёта...
[/quote]

А если вчера клиент банка перебросил на тек. счёт деньги для оплаты кредита, а сегодня его средства целый день заблокированы, то возникает вопрос. Кто виноват в данной ситуации? Конечно банк. И банк обязан предложить клиенту своё предложения, для решения данной проблемы.

Игорь Алексеевич
Я же в Вашу поддержку, если Вы не поняли... Т.е. за равноправие.
А то у нас только клиент виноват, а вторая сторона может отмораживаться от соблюдения своих обязательств, которые, к тому же, повлекли невозможность выполнения клиентом своих обязательств.
Типа, односторонняя ответственность...

Ну что ж, похоже Дельта правильно ставки понизил. Они уже и сейчас захлёбываются с обработкой ИБ, а если не снизят темпы - утонут в деньгах.

из судебного слушания по иску мобильного провайдера к контрактному клиенту по поводу неуплаты абонплаты и расторжения контракта):
- Ответчик, почему вы почти год не платили Истцу абонплату по контракту?
- Я давал запрос в их техподдержку по поводу того, почему реальная скорость в 5-10 раз ниже заявленной. Они ответили, что скорость зависит от перегрузки сети, от покрытия сети, от качества участка интернета до их серверов...
- И что из этого следует?
- Поэтому я пришёл к выводу, что моя оплата должна зависеть от задержек моей зарплаты, от моих расходов на пиво и шашлыки, а также от расстояния от меня до точек продажи карточек пополнения счёта...

Зачёт, щас в Волю отошлю!
извините за оффтом, не сдержался

Сегодня был в Дельте, взял ставки, бросилось в глаза, что для главного друга проценты меньше чем для главного друга пенсионера.

а почему так, да потому, что Дельта победила тендер в Пенсионном фонде
для обслуживания пенсионеров, вот и для Дельты пенсионеры как милые дети - всегда им рада