Дельта 2012

если клиенту мало индикации в языковой панели и на клавиатуре, то, ессно, нужно нацеплять кучу ахтунгов в интерфейсе ))
если пароль "точно правильный", то дело не в индикации.

Зная всяческие приколы винды пусть лучше будет напоминание.
про капс - уверен все все в порядке

если клиенту мало индикации в языковой панели и на клавиатуре, то, ессно, нужно нацеплять кучу ахтунгов в интерфейсе ))
если пароль "точно правильный", то дело не в индикации.

Зная всяческие приколы винды пусть лучше будет напоминание.
про капс - уверен все все в порядке

Эту ветку читают наши поставщики совта для ИБ. Так что все замечания к интерфейсу говорите... нам меньше писать, ну и платить

Уважаемый vimex, мой вопрос по поводу "замерзших" банкоматов в зонах самообслуживания - не увидели или не готовы ответить? Холода будут еще недели две,хочу понять, можно ли рассчитывать на карты "Дельты".

Уважаемый vimex, мой вопрос по поводу "замерзших" банкоматов в зонах самообслуживания - не увидели или не готовы ответить? Холода будут еще недели две,хочу понять, можно ли рассчитывать на карты "Дельты".

Все банкоматы у нас комплектуются обогревом, в соответствии с рекомендацией поставщика. Когда температура на улице падает ниже 20с есть проблемы. Если работоспособность банкоматной сети будет ниже определенной в контракте с поставщиком услуг, он за это нам будет платить. Думаю они это понимают и делают все возможное.

Уважаемый vimex, мой вопрос по поводу "замерзших" банкоматов в зонах самообслуживания - не увидели или не готовы ответить? Холода будут еще недели две,хочу понять, можно ли рассчитывать на карты "Дельты".

Все банкоматы у нас комплектуются обогревом, в соответствии с рекомендацией поставщика. Когда температура на улице падает ниже 20с есть проблемы. Если работоспособность банкоматной сети будет ниже определенной в контракте с поставщиком услуг, он за это нам будет платить. Думаю они это понимают и делают все возможное.

Банкомат в зоне самообслуживания не работает уже то ли 5й, то ли 6й день. Это уже "ниже определенной" или еще нет? И как долго ждать, пока поставщики сделают все возможное?

И ... если не секрет, просто любопытно. У Вас есть цифра.. сколько банкоматов в зонах самообслуживания в данный момент не работают? Логика подсказывает - ПОЧТИ все. Кроме Крыма...

Уважаемый vimex, мой вопрос по поводу "замерзших" банкоматов в зонах самообслуживания - не увидели или не готовы ответить? Холода будут еще недели две,хочу понять, можно ли рассчитывать на карты "Дельты".

Все банкоматы у нас комплектуются обогревом, в соответствии с рекомендацией поставщика. Когда температура на улице падает ниже 20с есть проблемы. Если работоспособность банкоматной сети будет ниже определенной в контракте с поставщиком услуг, он за это нам будет платить. Думаю они это понимают и делают все возможное.

Банкомат в зоне самообслуживания не работает уже то ли 5й, то ли 6й день. Это уже "ниже определенной" или еще нет? И как долго ждать, пока поставщики сделают все возможное?

И ... если не секрет, просто любопытно. У Вас есть цифра.. сколько банкоматов в зонах самообслуживания в данный момент не работают? Логика подсказывает - ПОЧТИ все. Кроме Крыма...

Статистика по онлайну сети в банке конечно же есть. Эту услугу мы получаем от нашего процессинга. Я анализирую отчеты ежемесячно на основании отчетов от компании сопровождающей работоспособность наших банкоматов. По данным нашей службы на 15-55 из 114 банкоматов 4 не обслуживают клиентов

ув. vimex
Вы не задумывались о создании мобильных клиентов для вашего ИБ, для платформ (по популярности):

iOS,
Android,
Windows Phone 7

Уж очень удобно было бы.. Пользуюсь приват24 под Android. Мега удобно и юзабельно. Не хватает аналогичного для Дельта ИБ.

И насколько я понял у ва даже нет мобильной версии сайта... как сайта так и ИБ...
Что скажете?

Статистика по онлайну сети в банке конечно же есть. Эту услугу мы получаем от нашего процессинга. Я анализирую отчеты ежемесячно на основании отчетов от компании сопровождающей работоспособность наших банкоматов. По данным нашей службы на 15-55 из 114 банкоматов 4 не обслуживают клиентов

Только что не поленился, перезвонил девушке в отделение... где обслуживается этот самый злосчастный банкомат. Говорит "Да, ЯКОБЫ работает... но ОЧЕНЬ нестабильно. То работает, то не работает... Люди жалуются... Лучше берите паспорт и снимайте в кассе".

Думаю, ТАКИЕ случаи (нестабильной работы) Ваша статистика не отображает.

ув. vimex
Вы не задумывались о создании мобильных клиентов для вашего ИБ, для платформ (по популярности):

iOS,
Android,
Windows Phone 7

Уж очень удобно было бы.. Пользуюсь приват24 под Android. Мега удобно и юзабельно. Не хватает аналогичного для Дельта ИБ.

И насколько я понял у ва даже нет мобильной версии сайта... как сайта так и ИБ...
Что скажете?

В планах на этот год

ув. vimex
Вы не задумывались о создании мобильных клиентов для вашего ИБ, для платформ (по популярности):

iOS,
Android,
Windows Phone 7

Уж очень удобно было бы.. Пользуюсь приват24 под Android. Мега удобно и юзабельно. Не хватает аналогичного для Дельта ИБ.

И насколько я понял у ва даже нет мобильной версии сайта... как сайта так и ИБ...
Что скажете?

Прекрасно пользуюсь и обычной версией сайта на мобильном.