Дельта 2012

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 265266267268269 ... 1475>
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 21:07

  clientage написав:
  demichh написав:
  Mirax написав:На днях тёще из Дельты прислали письмо, что теперь банк будет передавать данные о клиенте "третьим лицам". И если клиент с этим не согласен, то он может написать "вмотывованый" отказ.
Я посоветовал, что лучше написать такое заявление об отказе. Но на такое пожелание в банке сказали, что банк никуда информацию не передаёт, это вроде как для "базы данных внутри банка, чтобы клиента можно было уведомлять по почте". А чтобы написать заявление об отказе нужна "весомая причина".

В общем у меня два вопроса (может кто-то знает):
- куда банк будет передавать данные о клиентах?
- кто-то пробовал написать "отказное" заявление?


Не має банк законного права передавати персональні дані клієнта третім особам. Відсутність відмови клієнта не є згодою на розголошення.


В чариных и золотых гаманцях есть пункт что мы согласны с возможностью передачи данных третим особам. Может и в депозитах есть (думаю что это для того чтобы дать данные коллекторам)

Ваащето, када-то это приписывали в выписках по почте... типа шо кто-то сможет случайно :) увидеть эту выписку (конверт порвется или украдут ну и тд и тп), ну а сейчас думайте шо хошь... но и не заморачивайтесь -- все шо надо в нашей стране передадут куда нада :evil:


Спасибо за ответы.
Это понятно, что банк может слить (и сливает) данные о клиенте без всяких уведомлений.
Но зачем банк информирует клиента, что теперь слив данных ставится на поток? Можно ведь просто сливать, тихонько. А так этим уведовлением банк создал прецедент на основании которого грамотный юрист сможет засудить банк в нарушении закона.
баллистик
 
Повідомлень: 214
З нами з: 20.03.12
Подякував: 3 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 22:07

  la-zar47 написав:
  Навигатор написав:la-zar47
Слушайте,кончайте панику разводить по всем веткам. Ну отменили так отменили. Это обсудили ещё с месяц назад. Тем более, что закон вступает в силу только через 6 месяцев, т.е. в конце сентября. Все, кто захочет минимизируют свои отношения с банками. Чё кипишевать-то?


Оповещён значить вооружён.Народ должен знать правду.
Замалчивание ведёт к непредсказуемым последствиям.
Я думаю людям не безразлично пропадут их сбережения Или нет. Как это случилось в 2008-09г.

Народ должен знать правду, а Вы распространяете политиканскую брехню... :(
Разберитесь в проблеме по первоисточникам, почитайте законы, форумы...
TDK
 
Повідомлень: 1096
З нами з: 28.10.10
Подякував: 89 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 22:08

Re: Дельта

  баллистик написав:Спасибо за ответы.
Это понятно, что банк может слить (и сливает) данные о клиенте без всяких уведомлений.
Но зачем банк информирует клиента, что теперь слив данных ставится на поток? Можно ведь просто сливать, тихонько. А так этим уведовлением банк создал прецедент на основании которого грамотный юрист сможет засудить банк в нарушении закона.

Банк не "сливает" и не планирует "сливать" данных о клиентах. А регистрация баз данных требуется по закону про персональные данные. Можете прочесть узнаете много нового и не только и не столько про банки. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2297-17 Приятного прочтения
vimex
 
Повідомлень: 2087
З нами з: 09.11.10
Подякував: 35 раз.
Подякували: 437 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 22:14

Re: Дельта

  vovella написав:vimex

Підскажіть порядок дій: Ще 23 січня перерахував через ІБ на картку дружини в Приватбанку 100грн - перший раз тестував ІБ. Помилково в платіжному дорученні замість коду ЄДРПОУ Приватбанку вказав ідентифікаційний код дружини. З тих пір кошти і не надійшли на карту Привата, і не повернулися назад. Декілька разів на Приват відправляли запит, і сканкопію платіжки завірену Дельтою - відповідь кошти не надходили. Відповідь Дельти по гарячій лінії - кошти списано. Вже питання не 100грн, а принципу -- який банк футболить. Яким чином розібратись?

Если деньги из банка ушли (что можно еще раз проверить), то скорее всего они попали на транзитный счет банка получателя (хотя транзитный это счет или лицевой нужно смотреть платежное поручение). Если деньги попали по назначению, то только банк получателя вам сможет помочь.
vimex
 
Повідомлень: 2087
З нами з: 09.11.10
Подякував: 35 раз.
Подякували: 437 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 22:24

  TDK написав:
  la-zar47 написав:
  Навигатор написав:la-zar47
Слушайте,кончайте панику разводить по всем веткам. Ну отменили так отменили. Это обсудили ещё с месяц назад. Тем более, что закон вступает в силу только через 6 месяцев, т.е. в конце сентября. Все, кто захочет минимизируют свои отношения с банками. Чё кипишевать-то?


Оповещён значить вооружён.Народ должен знать правду.
Замалчивание ведёт к непредсказуемым последствиям.
Я думаю людям не безразлично пропадут их сбережения Или нет. Как это случилось в 2008-09г.

Народ должен знать правду, а Вы распространяете политиканскую брехню... :(
Разберитесь в проблеме по первоисточникам, почитайте законы, форумы...


Бесполезно вести общение с глухим и слепым.
http://news.finance.ua/ru/~/1/2012/03/21/273496

http://www.fg.org.ua/
la-zar47
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 23:22

  atez написав:Очень неудобно сейчас делать массу движений - выводить в другой банк, там конвертировать и вводить обратно.Вы же сами утверждаете что Дельта - универсальный банк!Сделайте пусть даже невыгодный какой-то курс для начала, т.е. обмен проводить дороже чем в отделении - но главное чтобы БЫЛА такая возможность!


Если не ошибаюсь можно споойно провести обмен с помощью перевода средств через ИБ с одного своего счёта (например гривневого) на реквизиты другого своего счёта (например USD), при этом отправленная валюта конвертируется и зачисляется на другой ваш счёт по курсу банка + 1% комиссии от суммы.
Но канешно хотелось бы видеть более удобный способ и без комиссий, + тут еще вопрос о сроках зачисления.
GeForce
 
Повідомлень: 298
З нами з: 10.01.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 бер, 2012 23:43

  GeForce написав:
  atez написав:Очень неудобно сейчас делать массу движений - выводить в другой банк, там конвертировать и вводить обратно.Вы же сами утверждаете что Дельта - универсальный банк!Сделайте пусть даже невыгодный какой-то курс для начала, т.е. обмен проводить дороже чем в отделении - но главное чтобы БЫЛА такая возможность!


Если не ошибаюсь можно споойно провести обмен с помощью перевода средств через ИБ с одного своего счёта (например гривневого) на реквизиты другого своего счёта (например USD), при этом отправленная валюта конвертируется и зачисляется на другой ваш счёт по курсу банка + 1% комиссии от суммы.
Но канешно хотелось бы видеть более удобный способ и без комиссий, + тут еще вопрос о сроках зачисления.

Такая операция не пройдет
vimex
 
Повідомлень: 2087
З нами з: 09.11.10
Подякував: 35 раз.
Подякували: 437 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 00:17

  vimex написав:Банк не "сливает" и не планирует "сливать" данных о клиентах. А регистрация баз данных требуется по закону про персональные данные. Можете прочесть узнаете много нового и не только и не столько про банки. zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2297-17 Приятного прочтения

Передача данных о клиенте третьим лицам - что это как не "слив"?
За ссылку на закон спасибо:
Стаття 6. Загальні вимоги до обробки персональних даних
...
6. Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Стаття 14. Поширення персональних даних
...
2. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
баллистик
 
Повідомлень: 214
З нами з: 20.03.12
Подякував: 3 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 01:48

vimex

Платеж в другой банк могу выполнить только с текущего счета Стандарт. Поэтому приходится сначала с ЗГ перегонять на текущий счет. Затем с текущего выполнять внешний платеж. Получается много операций и СМС. В ИБ банка Форум я могу дать одно поручение выполнить внешний платеж с карты Вильный Рух (аналог Гаманця), а дальше, я понимаю, цепочка перегона денег на текущий счет и последующий внешний платеж выполняется автоматом. Такая схема удобней. В ИБ Дельты подобной возможности нет или я что-то еще не освоил?
После платежа на расчетном счете образовались лишние деньги. Они обычно сами рассасываются или как?
stevon
 
Повідомлень: 46
З нами з: 04.10.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 09:25

Re: Дельта

Завтра наступило - заблокированные суммы разблокировались. Спасибо.
Вчера же со мной связался специалист по этим вопросам и вполне квалифицированно ответил на вопросы.
Выводы.
1. Топик в разы действеннее "горячей линии". Это, конечно, радует меня, но с другой стороны опять же возникает вопрос "Зачем такая горячая линия?". Впрочем это вопрос политики самого банка, если им так удобнее, пусть будет так.
2. Решение данного вопроса не является "ручным", по крайней мере хочу в это верить. Поэтому еще на этапе моего первого звонка на 0-800-500-600 первый же оператор должен был быть проинструктирован о том, что заблокированные средства разблокируются в течение 30 дней автоматически. Предлагаю внести эту информацию для специалистов поддержки, так как по состоянию на вчера они твердили, что ничего по срокам сказать не могут. Проблема пропадет сама собой.
Setta
Аватар користувача
 
Повідомлень: 770
З нами з: 13.02.07
Подякував: 17 раз.
Подякували: 104 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 265266267268269 ... 1475>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4082691
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1218311
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1503388
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама