Дельта 2012

Нафтогаз" выбрал банк "Дельта" для продажи ОВГЗ на 6,8 млрд
Национальная акционерная компания "Нафтогаз Украины" выбрала входящий в группу крупных банк "Дельта" (Киев) для продажи облигаций внутреннего государственного займа на общую сумму 6,84 млрд гривен на условиях репо.

Ось воно, наше подорожчання бензину, комунтарифів, продуктів і всього, всього, всього... Гроші нізвідки, з повітря. Тратять вже не зароблене ще. А потім дефолт і девал. Спасибі гарбузово-хазаровським покращувачам, Отци наші рОдниє.
На кіл сук!

vimex

напомните пожалуйста если сегодня, то есть в пятницу, до 18-00 пополнить онлайн депозит, то проценты будут начисляться с завтрашнего дня т.е. с субботы?

В ИБ платежи ходят до 17:00. Проценты начисляются с субботы.

.я так понял вы пытаетесь так аргументировать...так и скажите...
ребята дельта подняла ставки или вынуждена держать ставки депозитам выше чем некоторые банки как компенсацию за моральный ущерб глюченного инет банкинга дельтовского и прочих косых боков и бочин дельты

будем ждать, таких депо компенсаций на сайте Дельта банка...
отличная идея !!!

П.С. могу только заметить, что даже у моего интернет провайдера с началом весны
введена такая система как лояльность к клиенту - бонусы, инет в кредит(бесплатно до 10 дней), скорость турбина на 4 дня, и еще много других приятных моментов
так что, чем больше лет сотрудничества, чем больше сюрпризов для клиента...
вот так, господа

У меня к Дельте есть претензия, касающаяся неудовлетворительной работы сразу нескольких подразделений банка (это то что некие индивиды на этой ветке форума незамысловато называют "косые бока", и это определение весьма кстати в данной ситуации).
Суть в следующем: в середине марта я внёс на свою карту ЗГ№1 некую сумму денег, если быть точным - то 30тысяч гривен, чтобы оплатить покупку. Чуть позже, в этот же день я узнал что заплатить нужно будет больше, и я ещё раз заехал в отделение Дельты и добавил на карту ещё 47тысяч гривен. Когда я приехал в ТЦ чтобы заплатить деньги - я позвонил на ВИП линию и попросил поднять мне лимит на операции в торговой сети до 77т гривен, что оператор и сделал, сообщив мне: "Через минуту можете проводить операцию".
Через минуту никаких операций я провести не смог. ПОС-терминал сообщил: "ОТКЛОНЕНО. Код отказа 12. недопустимая транзакция".
Я ессно тут же позвонил на ВИП-линию и гневно выразил своё негодование по поводу нерасторопности операциониста, который не поднял лимит, но каково же было моё удивление, когда он, минут пять посовещавшись с кем то (я в это время слушал музычку в трубке) сообщил что я НЕ СМОГУ воспользоваться картой, так как у меня... долг в 54 копейки!!! По дебетной карте!!! ДОЛГ!!! 54 КОПЕЙКИ!!! Это после того как я туда забросил 30 и 47 тысяч гривен.
Я опущу детальные подробности того, как поздно вечером я звонил на личный телефон одного из сотрудников банка, как она тщетно пыталась мне помочь (ей спасибо за это конечно), как пришлось занимать у моего знакомого огромную сумму на "денёк, пока злодолбучая дельта отдаст бабки с карты"(отрывок разговора с другом) чтоб заплатить...
Опущу также подробности того что и на второй день я так же самом не мог воспользоваться деньгами, и только при содействии одного из сотрудников банка, в ручном режиме были эти деньги как то там "разблокированы" и я к вечеру смог их заюзать (ещё раз спасибо ей).
Оставлю в стороне вопросы типа: почему нет уведомления что карта блокирована? почему нет уведомления о списании денег? почему нет уведомления что на карте овер? почему овер на дебетке, по которой овера не должно быть? почему списали комиссию на день позже, а не со всеми другими комиссиями? почему при внесении денег первый раз не сообщили что карта блокированая? почему при внесении денег ВТОРОЙ раз не сообщили что карта блокированая? почему при звонке на ВИП-линию с просьбой ПОДНЯТЬ ЛИМИТ мне ЕГО ПОДЫМАЮТ, НО О ТОМ ЧТО КАРТА БЛОКИРОВАНА -НЕ ГОВОРЯТ??? Я оставлю все эти вопросы на совести того самого руководства, которое "латает латаные штаны", мне это уже не важно, у меня остался один вопрос, а точнее - просьба:
Дельта дорогая! Не будь крохобором! ВЕРНИ 770грн кешбека, которые таким незамысловатым способом зажали!!! Это ж не 1 копейка при сдаче валютной мелочи в кассу, и не проценты за один день с тысячи гривен, которых частенько лишают "зазевавшихся" депозитчиков (коим и я был до недавнего времени).

P.S. двум сотрудникам банка, пытавшимся помочь в данной ситуации (оба регулярно читают, и даже пишут на этом форуме) я благодарен конечно за помощь, но судя из услышаного в телефонном режиме и из прочитанного в личке я сделал вывод что - это СИСТЕМА. Недавно я на этом форуме выразил в открытую благодарность банку за его стремление стать клиентоориентированным, был случай, когда банк пошёл на встречу и исправил пару "косых боков" и компенсировал потерю. Но не прошло и пары месяцев как случается ТАКОЕ... Я напомню ЕЩЁ раз отличную фразу отличного человека:

"Репутация, эта такая штука, которая зарабатывается десятилетиями. А теряется за пять минут"

подумайте над этим.

Хорошо, давайте на вашем примере обсудим:
1. На вашей карте возник овердрафт в соответствии с договором и тарифами банка, за списанную комиссию. Процедура стандартная, описана не только в договоре но и обсуждалась на форуме. Списание комиссии производится в начале месяца, при этом доступная сумма не проверяется, проверяется только баланс.
2. Блокирование дебетной карты в случае овердрафта, также политика банка и следует она тоже из договора.
3. Разблокировка карты происходит, когда средства попадают на счет. И уже множество раз писалось на форуме, что смена авторизационного лимита и попадание средств на счет разные события и они описаны в регламенте.
4. Я согласился с вами в переписке, на денежную компенсацию, но вы отказались.
5. Кеш бек на те деньги которые вы внесли на счет, вы также получили, но по другим транзакциям.
В данном случае могу дать простую рекомендацию, это оставлять на счету хотя бы 10 гривен в даты биллинга и такая проблема никогда не повториться.
Подняв вопрос второй раз, мне не понятно почему сумма компенсации стала равна 770 грн, что именно этой суммой вы просите компенсировать.
Подтвержу, что для оператора колцентра статус карты он должен смотреть отдельно, поэтому когда он снимал лимит на сумму он не предупредил вас. СМС по блокировкам, посмотрим, как доделать, вполне дельное предложение.

Плюшкин!
сообщил что я НЕ СМОГУ воспользоваться картой, так как у меня... долг в 54 копейки!!! По дебетной карте!!! ДОЛГ!!! 54 КОПЕЙКИ!!! Это после того как я туда забросил 30 и 47 тысяч гривен.

та все правельно у вас ДОЛГ! хоть закинте 1 млн.грн а у вас будет долг хоть
1 копейка ... банк АБСОЛЮТНО прав! там в программе нет людского фактора все считает и блокирует компьютер! а отключать блокировку могу люди!

ищ раскудахтались

все хорошо все течет все меняется благо в лучшую сторону!

всех с наступающим чистым четвергом и благовещиньем!

FinancGuru
А ці програми хто пише? Інопланетяни? Краще вже жувати, ніж говорити: менше шкоди репутації банку від таких захисників буде.

всех с наступающим чистым четвергом и благовещиньем!

Благовіщення - 7 квітня, а Чистий четвер - це аж ніяк не привід для святкування, а радше для роздумів, очищення тіла і душі, бо в цей день Іуда за 30 срібняків зрадив Христа. Так що ви щось не те говорите. Краще вже з Великоднем вітайте.

FinancGuru
А ці програми хто пише? Інопланетяни? Краще вже жувати, ніж говорити: менше шкоди репутації банку від таких захисників буде.

И пишут, заметьте, в свою пользу, почти всегда.Ну человек захотел честно 1% сэкономить вполне доступным способом, а по пути подводных камней оказалось куча.Самое важное, что ответ банкира абсолютно чёток и неподступен.Т е изначально масса нюансов поставлена так, что доказать неверблюдство крайне тяжко.

О, известно уже имя Плюшкина - Степан ).

Плюшкин не степан ....вернее такой стапан
как Вимекс- ЛЕЛИК ФИЛАДЕЛЬФИЙСКИЙ

Плюшкин!
сообщил что я НЕ СМОГУ воспользоваться картой, так как у меня... долг в 54 копейки!!! По дебетной карте!!! ДОЛГ!!! 54 КОПЕЙКИ!!! Это после того как я туда забросил 30 и 47 тысяч гривен.

та все правельно у вас ДОЛГ! хоть закинте 1 млн.грн а у вас будет долг хоть
1 копейка ... банк АБСОЛЮТНО прав! там в программе нет людского фактора все считает и блокирует компьютер! а отключать блокировку могу люди!

ищ раскудахтались

все хорошо все течет все меняется благо в лучшую сторону!

всех с наступающим чистым четвергом и благовещиньем!

СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЕ....
ВЗАИМНО


ПОЛЕЗНАЯ ССЫЛКА ПРО ОБСЛУГУ ДЕЛЬТОВСКУЮ...
creditdeposit com ua/banks/Deljtabank