Дельта 2012

Таки да, по Гаманцям ни процентов, ни кэшбека нет. А уже 1 июня. В чем проблема? (вопрос, естественно, представителям Дельты).
А вот по депозитам все четко, по крайней мере у меня, в старой версии И-банка уже видны проводки по счетам, в новом И-банке д.б. видны после 11:00, кстати так всегда было в соответствии с регламентом.

Есть еще интересная инфа на заметку и для размышления.
Захотелось мне изменить форму выплаты % и тела имеющегося депозита, чтобы они попадали на карту. Пришел в отделение, написал заявление, оформил доп.соглашение, его подписали и копию вручили мне, а на следующий день звонок экономиста: "В банке введен запрет на выплату % на Золотые гаманци Мастеркарда с чипом, нужно переписать заявления на карту другого класса" (дабы избежать бури в стакане сообщу, что это касается новых соглашений, старые продолжают действовать)
А на руках у меня официальный документ, подписанный представителями банка, который, по идее, должен выполняться.
Может кто-то из официоза прокомментирует эту ситуацию.

ИБ дико тормозит, процентов не начислено, колхоз Дельта в своем репертуаре

ИБ дико тормозит, процентов не начислено, колхоз Дельта в своем репертуаре

Да, походу ИБ не справляется с пиковыми нагрузками, пошли задержки в Регламенте.

Промо обвалили всю систему.

ИБ дико тормозит, процентов не начислено, колхоз Дельта в своем репертуаре

Да, походу ИБ не справляется с пиковыми нагрузками, пошли задержки в Регламенте.

При чем тут ИБ? В данном конкретном случае, ИБ всего-лишь отражение внутренней кухни банка. А смс о начислении процентов не приходили, следовательно, проценты реально не начислены. А то что ИБ тормозит и ошибки выдает - это уже проблемы ИБ. Колхоз, других слов нет. Уже и представители банка перестали появдяться: не царское это дело, ошибки исправлять и перед пользователями извиняться.

[3]

Не только в Дельте такие задержки. Вот, например, ОТР - до сих пор нет остатков за сегодняшний день, ни одного платежа и заявки не могу сделать. Такое каждый месяц 1 числа...

Колхозов в Украине много.

ИБ дико тормозит, процентов не начислено, колхоз Дельта в своем репертуаре

Да, походу ИБ не справляется с пиковыми нагрузками, пошли задержки в Регламенте.

При чем тут ИБ? В данном конкретном случае, ИБ всего-лишь отражение внутренней кухни банка. А смс о начислении процентов не приходили, следовательно, проценты реально не начислены. А то что ИБ тормозит и ошибки выдает - это уже проблемы ИБ. Колхоз, других слов нет. Уже и представители банка перестали появдяться: не царское это дело, ошибки исправлять и перед пользователями извиняться.

Ну ИБ - это сложная аппаратно-программная система, которая имеет определенный "запас прочности" (именно это имел в ввиду). А тут "как назло" для Дельты совпало: вчера - день билинга и последний день депо "6 років разом", сообщали о расширении клиентской базы за счет розницы "Сведбанка"...
Ни в коем случае не защищаю банк, работа всех его систем должна быть отлажена как швейцарские часы, поэтому в очередной раз ВОПИЕМ!!!! ДОКОЛЕ!!!

P.S. Кстати об СМС и состоянии счета, утром проводил операции с текущим счетом, пароль приходил с задержкой, а СМС о списании-зачислении до сих пор нет, хотя операции прошли успешно, так что не факт, что % до сих пор не начислены, уже было такое, что они появлялись в выписке "задним" числом, да, воспользоваться ими в заявленное банком время нельзя, но % на них начислялся корректно. В ОБЩЕМ РАЗГРЕБАТЬ ИМ ЕЩЕ И РАЗГРЕБАТЬ

Як мені було повідомлено в СС, % на позитивний залишок по карт. рахунках,будуть виплачені після 12:00

Як мені було повідомлено в СС, % на позитивний залишок будуть виплачені, після 12:00.

Оч. интересно... Мне утром сказали что после 11:00. Правда "после 12:00" одновременно является и "после 11:00"...