Дельта 2012

Спрашиваю снова: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ МОЙ ДОЛЖНИК (БАНК) ПОЛУЧИЛ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРЕДОСТАВИЛ УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ?

Если вы работаете в этом банке и прислуживаете ему, то не надо винить всех клиентов в том, что они хотят получить хоть что-то ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, учитывая, что в других банках быстро берут трубку даже на 0-800.

Я не работник банка А также не работник МТС
Ваши претензии к Дельте считаю необосноваными
Какие банки вам мгновенно отвечают по 0800?
А дольше всего мне приходилось ждать соединения с оператором в ПУМБ и это независимо по 0800 или 044.

Спрашиваю снова: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ МОЙ ДОЛЖНИК (БАНК) ПОЛУЧИЛ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРЕДОСТАВИЛ УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ?

Эта услуга прописана в договоре? Тогда Вы правы, если же нет...

Спрашиваю снова: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ МОЙ ДОЛЖНИК (БАНК) ПОЛУЧИЛ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРЕДОСТАВИЛ УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ?

А у Вас есть какое-то конструктивное предложение для банка по данном вопросу?

Насколько я знаю, у Дельта-Банка есть Skype-аккаунт, на который можно позвонить или початится. Есть ещё почтовый адрес, на котором достаточно оперативно реагируют на запросы.
В идеале, конечно, хотелось бы иметь номера, на которые с мобильных можно было звонить по внутрисетевым тарифам, но, видимо, для банка это не выгодно или сложно в реализации...

Про должника это Вы мощно подметили... Кто ещё, кроме банков у Вас в должниках? Есть ли другие физ. или юр.лица? Они тоже оплачивают Ваши звонки им по деловым вопросам?

Я не хочу из-за этих жадных тварей тратить на каждый звонок несколько гривен. Другие, думаю, тоже не хотят.

Думаю после "тварей" придется вас тоже проигнорировать. Я не официальный представитель банка на форуме, а его пользователь, и никому здесь ничего не обязан. Вы платите мобильному оператору МТС, к примеру, 33 коп без налогов за соединение на 0-800, а по звонку на номер 044 20коп. Так поступайте просто умно .

МТС тоже любит бабло. Вообще то, действуют новые "Правила надання телекомунікаційних послуг": "80. Виклик абонента з використанням глобальної телекомунікаційної послуги, що надається за кодом послуги 800, здійснюється за рахунок абонента, якого викликають. Забороняється стягувати будь-яку плату із споживача, який здійснює такий виклик." Можно жаловаться в НКРЗ.

BBC проблема в тому,що з мобілки на 0-800 не додзвонишся аж ніяк-це дескридетація населення,якщо я мешкаю в Хмельницькому,то що платити за междугородку і дзвонити на 0-44(дом.тел немаю).Прихват пішов іншим шляхом,вніс номер мобілки в базу даних нормас,можна додзвонитися.

Абсолютно субъективное суждение. А если человек не пользуется картой для расчетов? И ему лучше +1% (т.е. 15% стабильно) на ВЕСЬ остаток на карте, чем 1% кешбека от каких-то мелких платежей. Так что не будем так категорично утверждать о "нивелировании преимуществ", они для каждого пользователя свои.

А что мешает такую карту иметь для короткого (до месяца) хранения денег, и иметь еще другую карту для кэш бэка? А для хранения денег свыше мясяца пользоваться срочными депозитами?

Ничего не мешает, но философия ж у каждого своя.
Кто-то "сидит" на текущих, имея возможность в любой момент "сняться", кто-то вкладывается/перевкладывается на краткосрочные, а кто-то вообще, уверовав в "молитвы покращувачив", вкладывается на длинные сроки. "Каждому своё" (с)

Дельтабанк неприятно "удивил". До этого таких откровенных проколов не наблюдалось... Суть в чем - в середине июня заказал в отделении карточку "Золотий гаманець". Во время оформления договора менеджер сказал, что оплата за годовое обслуживание (149 грн) снимается при первом пополнении карты. Всё ок, проходит неделя, другая, заглядываю в отделение - карточки нет. Ладно, ждем. В понедельник зашел в отделение - карты нет. Ок, ждем.
Тут на мобильный звонок робота - ваша задолженость 149 грн, оплатите немедленно. Какого хрена?! Звоню в отделение - карты нету! Пишу письмо в контакт-центр, мол, каким макаром мне надо было оплатить, если карты до сих пор нету? И вообще что это за прелесть - полтора месяца карточку делать? Ведь говорили, что изготовление карты - неделя, максимум две? Три дня они морозились, сегодня наконец-то разродились, мол, карта в отделении - идите забирайте и платите плату.
Зашел в отделение - правда, вчера вечером наконец-то мою карту привезли, сегодня забрал. Мне вот интересно, это просто совпадение или "птица гордая, пока не пнешь - не полетит"?
Охреневаю, честно говоря. До этого три года разные ходили разговоры, но меня лично банк устраивал. Но, как видно, у всего свой срок годности, всё со временем портится.

Спрашиваю снова: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ МОЙ ДОЛЖНИК (БАНК) ПОЛУЧИЛ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРЕДОСТАВИЛ УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ?

А уявіть собі, що Ви взяли в Дельті кредит. І тут Вам дзвінок на мобільний, і, піднявши трубку, Ви чуєте пропозицію у вигляді голосового повідомлення прийняти дзвінок і оплатити його вартість. Ви відмовляєтесь. Після цього, приміром, Delta Official, поширює на форумі повідомлення насупного змісту: "Яке неподобство! В нас тут виникли певні питання до боржника, а ця нікчемна тварюка користується нашими коштами і хоче, щоби банк за самостійно оплачував телефонне спілкування з нею!" Тон Ваших повідомлень приблизно такий...

Купував сьогодні товари в METRO і на касі не прийняло карту Золотий гаманець. У когось було подібне? Грішу на ПриХватбанк, бо їх термінали на касах.

В терминалах привата я ЗГ расчитывался, правда, не в МЕТРО.