Дельта 2012

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 887888889890891 ... 1475>
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:11

  pavel_good написав:
  Malky написав:При попытке входа в интернет-банкинг "Сеанс автоматично закрито за таймаутом"...


Подтверждаю. Такая проблема и у меня с разными логинами.


воля? да?
похоже дельта с волей не могут договориться
в кал-центре сказали звони САМ на волю у НАС все хорощо
так что давайте не будем стучатаь по клаве а дружненько массово звоним 428-95-95

и говорим, что не все хорошо - пусть с волей разбираются
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:24

  v57 написав:
  pavel_good написав:
  Malky написав:При попытке входа в интернет-банкинг "Сеанс автоматично закрито за таймаутом"...


Подтверждаю. Такая проблема и у меня с разными логинами.


воля? да?
похоже дельта с волей не могут договориться
в кал-центре сказали звони САМ на волю у НАС все хорощо
так что давайте не будем стучатаь по клаве а дружненько массово звоним 428-95-95

и говорим, что не все хорошо - пусть с волей разбираются

И как вы это представляете? У нас с Волей ни одного контракта нет. Напишем им письмо, думаю, они его даже читать не будут.
vimex
 
Повідомлень: 2087
З нами з: 09.11.10
Подякував: 35 раз.
Подякували: 437 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:42

Re: Дельта

А у меня через укртелеком тормозит конкретно.
dobrynya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1960
З нами з: 18.11.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 161 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:44

  vimex написав:
  v57 написав:воля? да?
похоже дельта с волей не могут договориться
в кал-центре сказали звони САМ на волю у НАС все хорощо
так что давайте не будем стучатаь по клаве а дружненько массово звоним 428-95-95

и говорим, что не все хорошо - пусть с волей разбираются

И как вы это представляете? У нас с Волей ни одного контракта нет. Напишем им письмо, думаю, они его даже читать не будут.

Евгений, а если неофициально?
Обычно айтишники быстро и качественно находят общий язык. Тем более в одном городе всегда есть общие знакомые.
Может ли ваш грамотный айтишник позвонить своему другу-знакомому айтишнику на Воле и показать проблему?
Мне кажется, что наши запросы как клиентов Воли просто не проходят барьер колл-центра и не доходят до правильного специалиста. Я лично написал Воле с десяток писем с указанием проблемы.
TDK
 
Повідомлень: 1096
З нами з: 28.10.10
Подякував: 89 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:46

Re: Дельта

  vimex написав:думаю, они его даже читать не будут.

Вы уверены? Я в 2005 году, попал в схожую ситуацию, не было доступа к некоторым сайтам Одессы. Проблема была в стыке местных провайдеров (у меня была Оптима, решать проблему не хотели). Ни один из провайдеров не зашевелился (какое им дело до клиента другой компании), пока я не нашел сайт (одесский интернет магазин), владельцы которого смогли разобраться с проблемами (это понятно, у магазина - потери, проблема с доступом к их сайту не у меня одного, а у всех клиентов моего прова) - все заработало на следующий день.
Kritik
 
Повідомлень: 306
З нами з: 27.08.11
Подякував: 34 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:53

  Kritik написав:
  vimex написав:думаю, они его даже читать не будут.

Вы уверены? Я в 2005 году, попал в схожую ситуацию, не было доступа к некоторым сайтам Одессы. Проблема была в стыке местных провайдеров (у меня была Оптима, решать проблему не хотели). Ни один из провайдеров не зашевелился (какое им дело до клиента другой компании), пока я не нашел сайт (одесский интернет магазин), владельцы которого смогли разобраться с проблемами (это понятно, у магазина - потери, проблема с доступом к их сайту не у меня одного, а у всех клиентов моего прова) - все заработало на следующий день.

Во-во. Нужно офиц. письмо от Дельты. Пишите!!
....из дому у меня доступ на ИБ работает под Волей ток через прокси. Анонимусом, панимаешь, вхожу :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:54

  Kritik написав:
  vimex написав:думаю, они его даже читать не будут.

Вы уверены? Я в 2005 году, попал в схожую ситуацию, не было доступа к некоторым сайтам Одессы. Проблема была в стыке местных провайдеров (у меня была Оптима, решать проблему не хотели). Ни один из провайдеров не зашевелился (какое им дело до клиента другой компании), пока я не нашел сайт (одесский интернет магазин), владельцы которого смогли разобраться с проблемами (это понятно, у магазина - потери, проблема с доступом к их сайту не у меня одного, а у всех клиентов моего прова) - все заработало на следующий день.


хм
похоже в Дельте, ВЫШЕ школоты из колцентра о существовании проблемы никто не знает
пол Киева 2ю неделю не может попасть в ИБ и всем пох
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:58

clientage пообщайтесь в скайпе с skype: yatsishin_vadim - это один из менеджеров Воли(это не ИТшник!) - думаю поможет(даст комманду людям разобраться).
Востаннє редагувалось unlock в Пон 03 вер, 2012 11:59, всього редагувалось 1 раз.
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 11:59

  TDK написав:
  vimex написав:
  v57 написав:воля? да?
похоже дельта с волей не могут договориться
в кал-центре сказали звони САМ на волю у НАС все хорощо
так что давайте не будем стучатаь по клаве а дружненько массово звоним 428-95-95

и говорим, что не все хорошо - пусть с волей разбираются

И как вы это представляете? У нас с Волей ни одного контракта нет. Напишем им письмо, думаю, они его даже читать не будут.

Евгений, а если неофициально?
Обычно айтишники быстро и качественно находят общий язык. Тем более в одном городе всегда есть общие знакомые.
Может ли ваш грамотный айтишник позвонить своему другу-знакомому айтишнику на Воле и показать проблему?
Мне кажется, что наши запросы как клиентов Воли просто не проходят барьер колл-центра и не доходят до правильного специалиста. Я лично написал Воле с десяток писем с указанием проблемы.

Я бы попробовал, но в Воле я никого не знаю. И качество их услуг меня тоже раздражает как клиента, но остальные еще хуже
vimex
 
Повідомлень: 2087
З нами з: 09.11.10
Подякував: 35 раз.
Подякували: 437 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 12:37

  v57 написав:похоже в Дельте, ВЫШЕ школоты из колцентра о существовании проблемы никто не знает
пол Киева 2ю неделю не может попасть в ИБ и всем пох


Пинать Дельту в данной ситуации не совсем справедливо. Потому как проблема на стороне Воли, хотя обращение туда представителей Дельты, скорее всего повлияло бы на ситуацию.
searcher
Аватар користувача
 
Повідомлень: 56
З нами з: 10.09.11
Подякував: 70 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 887888889890891 ... 1475>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4072565
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1215213
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1501757
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама