Дельта 2012

OP
добрый день. а подскажите, сколько нужно времени, чтобы активировать карту? уточню: сегодня забрал наконец-то карты свои, которые, к слову, выпускались с 8 августа. и то, если бы не позвонил сам на отделение, то и еще бы ждал. но не в этом деле.
забрал карты, активировал по номеру горячей линии, как мне рекомендовали в отделении. мне сказали, что все будет ок после 12-00 (было дело в 10-15 где-то).
вот уже 16-42 - в иб показывает, что статус карт "не активна". хотя смс о пополнении счета (по номеру счета пополнял) пришло...
спасибо
п.с. и действительно ли, для активации карты надо звонить на 8-800??? нельзя просто как-то через банкомат?

OP
добрый день. а подскажите, сколько нужно времени, чтобы активировать карту? уточню: сегодня забрал наконец-то карты свои, которые, к слову, выпускались с 8 августа. и то, если бы не позвонил сам на отделение, то и еще бы ждал. но не в этом деле.
забрал карты, активировал по номеру горячей линии, как мне рекомендовали в отделении. мне сказали, что все будет ок после 12-00 (было дело в 10-15 где-то).
вот уже 16-42 - в иб показывает, что статус карт "не активна". хотя смс о пополнении счета (по номеру счета пополнял) пришло...
спасибо
п.с. и действительно ли, для активации карты надо звонить на 8-800??? нельзя просто как-то через банкомат?

Активны будут завтра. Активация только через звонок.

unlock тогда конечно же напрашивается вопрос - зачем было говорить неправду на этой самой вип-линии?
кстати, смешная ситуация получилась - администратор зала в дельте подвела меня к телефону, набрала номер, понажимала кнопки и вручила мне трубку, чтоб я ждал связи с оператором для активации.
в итоге, прождав секунд 30-40, я просто набрал горячую линию со своего мобильного, где соединили с оператором намного быстрее и решили вопрос. а я думал, что линия в отделениях прямая)))

unlock тогда конечно же напрашивается вопрос - зачем было говорить неправду на этой самой вип-линии?
кстати, смешная ситуация получилась - администратор зала в дельте подвела меня к телефону, набрала номер, понажимала кнопки и вручила мне трубку, чтоб я ждал связи с оператором для активации.
в итоге, прождав секунд 30-40, я просто набрал горячую линию, где соединили с оператором намного быстрее и решили вопрос. а я думал, что линия в отделениях прямая)))

На горячей линии иногда выдают такие перлы, что можно в анналы некомпетентности записывать .

респект банку, среагировали быстро, деньги на счет вернули , спасибо

Хотелось бы все таки вернуться к пониманию проблематики, повторюсь я операционный директор и я могу ответить на вопросы, как сделать и почему не работает. Поэтому прошу это учесть, если вы меня спрашиваете об ограничениях системы, я отвечу, а как мы с этими ограничениями живем и обеспечиваем качественные услуги вопрос другой.

Я вам по-доброму советую больше не комментировать то, что не является вашими прямыми обязанностями. Мовчи кума - менше гріха (с). Там будет лучше банку

OP
добрый день. а подскажите, сколько нужно времени, чтобы активировать карту? уточню: сегодня забрал наконец-то карты свои, которые, к слову, выпускались с 8 августа. и то, если бы не позвонил сам на отделение, то и еще бы ждал. но не в этом деле.
забрал карты, активировал по номеру горячей линии, как мне рекомендовали в отделении. мне сказали, что все будет ок после 12-00 (было дело в 10-15 где-то).
вот уже 16-42 - в иб показывает, что статус карт "не активна". хотя смс о пополнении счета (по номеру счета пополнял) пришло...
спасибо
п.с. и действительно ли, для активации карты надо звонить на 8-800??? нельзя просто как-то через банкомат?

Шановний topegoist,
дійсно, активація Ваших платіжних карток відбулася по факту Вашого телефонного звернення до Контакт-центру Банку.
Це означає, що наразі Ви можете безперешкодно здійснювати будь-які транзакційні операції з використанням Ваших карток.
Водночас, в системі «Інтернет-банк Дельта» статус Ваших карток буде змінено на «активний» лише на наступний робочий день.
Отже, інформація, яка була озвучена Вам операторами VIP-центру – є достовірною та відповідає дійсності.
Дякуємо, що користуєтесь послугами Дельта Банку.

респект банку, среагировали быстро, деньги на счет вернули , спасибо

Дякуємо й Вам за те, що допомагаєте нам стати кращими.

Ваш Дельта Банк.

короче, зря вы пристали к человеку - он обычный наемный служащий.
когда приходит шухер, глабух получает вказивку и закрывает в опер дне банка валютную позицию. Это мигом спускается вниз с вказивкой: валюту не торговать.
ВСЕ!
ничем вам сотрудник банка не поможет, и договор не он составлял, и в конвертации вам не отказывал. дайте ему данные, где-кто-когда отказал, или обманул вас, он соберет и передаст куда следует (если это вообще работает), далее не его задача - если будет соответствующее добро, то дело поправят, не будет - примите как должное.
вас слушают - это уже хорошо.

Верно подмечено.Сегодня в Ощаде причины не продать вирт.доллар для пополнения депо-и ксерокс не работает откатать паспорт,и бумаги нет отпечатать договор,и валюты нет,на вопрос-а как же вы мне выплатите% по вкладу?-да,на% доллар есть,но на продажу нет,и нет валютой позиции на продажу для пополнения.ПИПЕЦ.

Також, дозвольте нагадати Вам про переваги користування послугою «Замовлення пріоритетного обслуговування», яку впроваджено у Банку для Клієнтів категорії VIP, скориставшись якою Клієнт гарантовано отримає очікуване обслуговування у зручний час.
Скористатися вказаною послугою можна у зручний для Вас спосіб:
• зателефонувавши за номером VIP – центру: 044 4289599
• замовити послугу на офіційному сайті Банку:

Заказал снятие денег при помощи приведенной ссылки. Через некоторое время получил звонок из банка с информацией: для заказа денег вам необходимо звонить в отделение.