-VICTOR- написав:БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ Господа банкиры ....а что это
за хрень и
как это вообще называется ????? Кредитка МТС..страхо
вка отключена сра
зу при оформлении продукта дого
вор от 29.08.2014
естест
венно ни ра
зу и не списы
валась плата
за страхо
вку. Смотрю
выписку и...31.07.2015 -гашение платы по дого
вору страхо
вания -149.32гр. Причем при положительном балансе карты
в где то
50 гр на конец месяца ,
вы
загнали карту
в минус ...теперь баланс минус 103.85.
это что за хрень и беспредел дайте ка мне данные той
вашей "умници " банко
вской что посмела после года поль
зо
вания продуктом
включить мне страхо
вку -
во
всяком случае так ут
верждает работник колцентра....страхо
вка
включена ...
...требую немедленно
восстано
вить положительный баланс карты и требую нака
зания от
ветст
венного работника банка
за бардак или же преднамеренные мошенические дейст
вия по отношению к клиенту , а так же компенсацию
за порчу моей кредитной истории !!!
оформлена
зая
вка №0128001 , жду не
замедлительной реакции и принятия мер

...история продолжается ..и очень дурно начинает пахнуть..
по
зая
вке получен от
вет и
з колцентра , от
вет
в стиле сам дурак " у
вас есть
задолженность - потому списана плата
за стахо
вку "
причем колцентр - это нечто , де
вици со
всем не имеют понятия как работатет продукт как проходит списание , до
вели меня до ра
зго
воро
в на по
вышенных тонах - тупици редкие.
Напомню суть - естест
венно от страхо
вки я отка
зы
вался на этапе оформления продукта . Карта оформлена была еще
в прошлом году , но лимит поста
вили
в фе
врале - судя по
выписке . Начинаю поль
зо
ваться продуктом на конец 03.2015 а так же 05.2015 есть
задолженность , но естест
венно нет списаний по страхо
вке ( клиент отка
зался
ведь ) но на конец 07.2015 при наличии
задолженности и не
выхода их грейс периода - нате пожалуйста списание по страхо
вке..какого спраши
вается ???Начинаю ра
збираться - у
вас подключена страхо
вка..как так ???? это при том что месяца полтора д
ва тому я про
вел полную ре
ви
зию чере
з колцентр о наличии платных услуг по
всем моим продуктам и
все было как надо. Что пока
зательно -
выяснил следующее обычно пакет документы
все по оформляемому продукту при оформлении подтяги
ваются
в виде одного файла по клиенту...у меня же
все документы пакета - один файл , а страхо
вка еще один отдельный файл ...получается файл со страхо
вкой ДОБАВИЛИ мне . Со сло
в колцентра .. обещано до конца недели дать по
вторный от
вет по данной ситуации ,
вот мне интересно кто
в банке
занимается таким барижничест
во ????
втюхи
ванием по
вторно страхо
вки которой клиент и не
зака
зы
вал ???.
..Есть мысль по этому по
воду...
в этом меяце ро
вно год с даты подписания ..подо
зре
ваю что пролонгиро
вали дого
вор..и по но
вой
включили...а иначе откуда отдельный файл со страхо
вым дого
вором у клиента ???...
Ждем следующего от
вета банка...а коллегам рекомендую пристально следить
за руками ...банка

Р\S...пока писал...от
звонился сотрудник банка с
за
верениями что ситуация будет испра
влена и прибли
зительно
в течении недели
во
звратят списанную комисию...но мне нужно таки посетить отделение и написать
зая
вление ..на отключение страхо
вки...

ну что тут ска
зать....н-да уж ,хорошо что я собираюсь на этой неделе посетить таки банки по текущим
вопросам ( отделение
за 100км от места прожи
вания ).
Как бы хэппиэнд..но почему
в принципе
во
зможна такая ситуация , банку есть что улучшать...
PР\S..эм..спасибо Анастасии
за урегулиро
вание ситуации
