ЕРДЕ Банк - БАНКРОТ

У меня текущий счет СПД в "надийном банке". На нем с начала октября зависла небольшая сумма гривен.

а бесполезно. сейчас проводится возмещение фондом только по счетам физиков.

Блин.... ну почему же у нас в стране все через ЖО?

У меня текущий счет СПД в "надийном банке". На нем с начала октября зависла небольшая сумма гривен.

а бесполезно. сейчас проводится возмещение фондом только по счетам физиков.

Я это понимаю, но это не повод по-СКОТСКИ сегодня относиться к своим клиентам которые вчера им доверили свои деньги. Даже если они не физики, а физические лица предприниматели...

Вопрос к присутствующему здесь на форуме под ником ЭРДЭ БАНК Директору Департамента контроля качества ЭРДЭ БАНК.

Качество чего вы контролируете в своем банке?

Вопрос к присутствующему здесь на форуме под ником ЭРДЭ БАНК Директору Департамента контроля качества ЭРДЭ БАНК.
Качество чего вы контролируете в своем банке?

Якість обслуговування клієнтів співробітниками, а відповідно й банком вцілому.
P.S. На даний момент часу, співробітники ЕРДЕ жодного впливу на рішення ФГВ й ТА не мають. Директор Департаметра контролю якості ЕРДЕ допомагає на цьому форумі клієнтам наскільки в змозі. Наскільки зрозумів, то ТА робить все можливе, щоб завалити Банк остаточно...

Я это понимаю, но это не повод по-СКОТСКИ сегодня относиться к своим клиентам которые вчера им доверили свои деньги. Даже если они физики, а физические лица предприниматели...

Добрый день.
Прежде всего, сообщаем, что мы искренне сожалеем о причинах, побудивших Вас оставить вышеизложенные сообщения.
В ответ считаем необходимым сообщить, что Банк со своей стороны предпринимает все возможное по недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Все консультации, предоставляемые сотрудниками Банка, призваны помочь Клиентам в решении их вопросов.

Вопрос к присутствующему здесь на форуме под ником ЭРДЭ БАНК Директору Департамента контроля качества ЭРДЭ БАНК.
Качество чего вы контролируете в своем банке?

Якість обслуговування клієнтів співробітниками, а відповідно й банком вцілому.
P.S. На даний момент часу, співробітники ЕРДЕ жодного впливу на рішення ФГВ й ТА не мають. Директор Департаметра контролю якості ЕРДЕ допомагає на цьому форумі клієнтам наскільки в змозі. Наскільки зрозумів, то ТА робить все можливе, щоб завалити Банк остаточно...

К счастью или к сожалению знаю "надийний банк" не так давно. Раззнакомился ним в конце сентября, еще до введения временной администрации. Особой разницы в качестве предоставляемых услуг до введения администрации и сейчас нет, только посылают теперь в открытую(ссылаясь на временную администрацию). То как сегодня поступают с клиентами на Гончарной, 20 написал не только я.

Я это понимаю, но это не повод по-СКОТСКИ сегодня относиться к своим клиентам которые вчера им доверили свои деньги. Даже если они физики, а физические лица предприниматели...

Добрый день.
Прежде всего, сообщаем, что мы искренне сожалеем о причинах, побудивших Вас оставить вышеизложенные сообщения.
В ответ считаем необходимым сообщить, что Банк со своей стороны предпринимает все возможное по недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Все консультации, предоставляемые сотрудниками Банка, призваны помочь Клиентам в решении их вопросов.

После недавнего посещения Гончарной, 20 искренне сожалею что пытался войти на протяжении 1,5 месяцев в ваше положение, а не обратился сразу в прокуратуру.

Вчера в центральном Крещатика все получил, быстро и без проблем, заполнил все заранее.
Наконец-то на эту ветку могу забить. Всем остальным желаю по скорее решить свои проблемы с банком.

ЗЫ: Тем кто ругает РД на счет обслуживания. Я за все время ни разу не встретился с плохим отношением, но я и сам всегда с ними вежливо разговаривал.
Вы можете входить, а можете и не входить в их положение, но факты таковы, что сотрудникам сказали (может не всем), что работают они только до НГ, а потом "давай до свиданья". Так что не думаю, что они будут сильно гореть желанием помогать тем, кто приходит и пытается нагло качать права, ругаться или наезжать, они такие же люди, которых кинули. В любом случае всем удачи.

Сегодня был в отделении банка "Хрещатик" на Освободителей, деньги забрал буквально за 10 минут. Вчера и позавчера звонил и в РД, и в Хрещатик, хотел проверить, есть ли я в списках, но нигде ответ не получил - говорят, приходите сразу в банк с документами, только так и никак не иначе. Карточный счёт был в USD, потому до последнего не верил, что вернут Подошёл в кассу, сунул паспорт с кодом, девочка отвечает: "Информация по Вам есть!". Йуххху!!! У меня было готовое заявление, но его забраковали сразу, потому что принимают только рукописные (я ленивый - заполнил на компе), и только с текущей датой. Пока я царапал новое, подготовили деньги, пару подписей, и я счастлив. Между прочим, господа, по перерасчёту получается, что вернули гривневый эквивалент по курсу 8,22. Фактически, взял цифру по квитанции и разделил на то, что было на счету по состоянию на 10.10.12 (тогда было последнее движение). Даже если предположить, что какие-то проценты и начислялись (а они мизерные на самом деле - что-то около доллара с копейками в месяц), то всё равно получается курс существенно выше НБУ-шного 7,99. Почему так, я не знаю. Да и как-то неинтересно уже.

ЗЫ
Захожу в банк, мило улыбаюсь, спрашиваю:
- Где у Вас тут несчастных из РД обслуживают?
Девочка улыбается не менее мило, отвечает:
- В кассе №2! Это вот та дверь. А Вы у нас депозит открыть не хотите?
Ржу, но отказываюсь:
- Та не, спасибо, дооткрывался уже.
- Ну да, ну да... Денег-то нет, понимаю... Ну идите в кассу, забирайте.
Поблагодарил, развернулся, иду к кассе, а в мыслях: "Да идите на *** со своими депозитами..."