Дельта 2013

Вчера Дельта "порадовала"... Отделение в г. Мариуполь по пр. Металлургов, 17-40. В отделении народу в кассу человек 15, работает одна касса, банкомат пустой, все стоят в кассу за наличкой. Сюда же, без очереди, депозитчики. И последний перл - без очереди просовывается сотрудница банка для получения денег, да еще просит крупные купюры. Народ чуть не взвыл!!!
Результат - 50 минут потраченного времени и куча нервов.
P.S. Сколько не захожу в это отделение никогда не видел, чтоб работали 2 кассы. НИКОГДА!
Ребята! Ну так же нельзя с клиентами. Меняйтесь...

Лагун приобрел 89,9% акций Сведбанка
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2013/05/14/301772
Покупки продолжаются.

Вчера Дельта "порадовала"... Отделение в г. Мариуполь по пр. Металлургов

Это отделение "радует" очередями постоянно... Два отделения на полумиллионый город - это маловато для банка, работающего в розничном сегменте. Надежда на то, что с начала июня 2 отделения Кредитпромбанка обещали "перекрасить" в красный цвет...

Вчера Дельта "порадовала"... Отделение в г. Мариуполь по пр. Металлургов, 17-40. В отделении народу в кассу человек 15, работает одна касса, банкомат пустой, все стоят в кассу за наличкой. Сюда же, без очереди, депозитчики. И последний перл - без очереди просовывается сотрудница банка для получения денег, да еще просит крупные купюры. Народ чуть не взвыл!!!
Результат - 50 минут потраченного времени и куча нервов.
P.S. Сколько не захожу в это отделение никогда не видел, чтоб работали 2 кассы. НИКОГДА!
Ребята! Ну так же нельзя с клиентами. Меняйтесь...

Уважаемый BVA,
приносим извинения за доставленные неудобства.
В свою очередь, уверяем Вас, что нам важно мнение каждого клиента для улучшения качества обслуживания. Благодарим, что помогаете нам стать лучше.

Vitaliy987654321

По поводу копии паспорта...

Тоесть Вы хотите сказать что я, зная Ваш номер договора, могу написать Дельте, что мне нужна информация по нему, и они обязаны мне ее выдать без идентификации? Потому что Вы уже один раз в 2007 году копию паспорта оставляли при оформлении?

Вчера Дельта "порадовала"... Отделение в г. Мариуполь по пр. Металлургов, 17-40. В отделении народу в кассу человек 15, работает одна касса, банкомат пустой, все стоят в кассу за наличкой. Сюда же, без очереди, депозитчики. И последний перл - без очереди просовывается сотрудница банка для получения денег, да еще просит крупные купюры. Народ чуть не взвыл!!!
Результат - 50 минут потраченного времени и куча нервов.
P.S. Сколько не захожу в это отделение никогда не видел, чтоб работали 2 кассы. НИКОГДА!
Ребята! Ну так же нельзя с клиентами. Меняйтесь...

Уважаемый BVA,
приносим извинения за доставленные неудобства.
В свою очередь, уверяем Вас, что нам важно мнение каждого клиента для улучшения качества обслуживания. Благодарим, что помогаете нам стать лучше.

Сигнал передан. Ждем изменений, ведь нам с Дельтой работать еще долго...

Вчера Дельта "порадовала"... Отделение в г. Мариуполь по пр. Металлургов

Это отделение "радует" очередями постоянно... Два отделения на полумиллионый город - это маловато для банка, работающего в розничном сегменте. Надежда на то, что с начала июня 2 отделения Кредитпромбанка обещали "перекрасить" в красный цвет...

У нас одно на 300 000. Да ещё и в довольно неудобном отдалённом месте. Правда вроде как справляется. Очереди только в дни погашения кредитов. Нам бы терминалов добавить. Хотя бы по проспекту Ленина, желательно в круглосуточных магазинах.

Я читаю форум и постепенно волосы на голове начинают шевелиться.
Какие-то систематические приколы со скрытыми начислениями, пенями, штрафами. Как-то исподтишка что-ли... Типа истории от Vitaliy987654321.
Люди добрые подскажите:
1.оформил ИБ.
2.внес на текущий счет n-ную сумму в евро.
3.в ИБ перевел эту сумму на депозитный счет.
4.итого: на руках 2 карточки (я так понимаю ОК1) в EUR и в UAH; на текущих счетах в EUR и в UAH - нули; на депозите - n-ная сумма в евро.
Вопрос: каких-то "приколов" ждать? За обслуживание там, за перечисление, за еще какую-то лабуду?
Лучше о "цирке" сразу знать, чем через год-два сюрприза ждать.
P.S.:
в разное время депозиты были в Укрпромбанке, БТА, ОТП, Авале, ПУМБе, Приваете, Альфе, Сбербанке Росии. Нигде ни единого "приключения" (ну кроме Укрпрома , но благодаря ЮВТ - все вернули).

Отримав "лист щастя" з Кредитпромбанку про переоформлення депозитів на дельтівські. В мене там були мінімальні стовпчики у всіх валютах із закінченням у серпні. При чому з відсотками нижчими за теперішні в Дельті. Як виявилося в банку нема жодного алгоритму дій при тому, якщо суми переоформлюваних депозитів менші за мінімально допустимі для відкриття в Дельті. В результаті згаяний час і невизначений результат. З іншого боку напевне немало клієнтів Кредитпрому є ще й клієнтами Дельти. Чому б не передбачити механізм для них переводу коштів після закінчення депозиту по заяві на поточні рахунки в Дельті без необхідності переоформлення депозиту у відділенні з вкрай обмеженим вибором і відсотками нижчими ніж в ІБ?

Вопрос: каких-то "приколов" ждать? За обслуживание там, за перечисление, за еще какую-то лабуду?

Не ждать. Все ОК будет.

Правда есть поверие - коль ждешь беды, она непременно к тебе придет.