Дельта 2013

Delta official, а возможно ли заказать "Платежную карту №1 VIP" без посещения отделения?

в случае загруженности линии 0 800 500 600, Вам предлагается возможность обращаться в Контакт-центр Банка:
- по номеру (044) 428-95-95;
- с помощью Скайп-телефонии;
- через форму "обратной связи", ссылки на которые размещенные на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/contact_center/

Линия перегружена 24 часа / 7 дней в неделю на протяжении как минимум полгода?
Если линия перегружена то почему с данного телефонного номера без проблем совершаются вызовы на номера 0-800?
Если линия перегружена на вашей стороне, тогда каким образом я могу дозвонится по номеру 0-800 со стационарного?
(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

0 800 ценен в первую очередь тем что можно выяснить ситуацию не отходя от кассы (например при ошибке продавца при работе с терминалом, отказе банка и тп).
Сайп поддерживается далеко не всеми мобильными телефонами, и не многие захотят покупать трафик иногда по космическим тарифам, к тому же само качество мобильных сетей у нас далеко от идеального, во многих случаях вызов просто не пройдет.
Городской номер это хорошо, если у вас подругой безлимитка, в другом случае он бесполезен.
А ответ по обратной связи у вас не очень оперативный.

Ко второму вопросу, что именно мешает рассматривать данные заявления оперативно, а не в течении 30 дней?

Delta official, а возможно ли заказать "Платежную карту №1 VIP" без посещения отделения?

Уважаемый alexfromdn,
на сегодняшний день есть возможность оформить "Платежную карту №1 VIP" только в отделениях Банка.
Спасибо за вопрос.

Delta official, и еще один вопрос.
Я правильно понял что на данный момент Дельта Банк не предлагает карточки с возвратом %% от платежей без ежемесячной платы за обслуживание?

(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

хм, вот еще одно веселье в работе с Дельтой...
Таки "напрямок перевантажено".
Это уже жлобство, имхо. Буквально вчера общался с ТП Платинума да прихвата, и все ок. А тут экономят несколько копеек в минуту на своих клиентах. Обидно.
З.Ы. с прямого номера дозвонился, естественно, сразу...

в случае загруженности линии 0 800 500 600, Вам предлагается возможность обращаться в Контакт-центр Банка:
- по номеру (044) 428-95-95;
- с помощью Скайп-телефонии;
- через форму "обратной связи", ссылки на которые размещенные на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/contact_center/

Линия перегружена 24 часа / 7 дней в неделю на протяжении как минимум полгода?
Если линия перегружена то почему с данного телефонного номера без проблем совершаются вызовы на номера 0-800?
Если линия перегружена на вашей стороне, тогда каким образом я могу дозвонится по номеру 0-800 со стационарного?
(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

0 800 ценен в первую очередь тем что можно выяснить ситуацию не отходя от кассы (например при ошибке продавца при работе с терминалом, отказе банка и тп).
Сайп поддерживается далеко не всеми мобильными телефонами, и не многие захотят покупать трафик иногда по космическим тарифам, к тому же само качество мобильных сетей у нас далеко от идеального, во многих случаях вызов просто не пройдет.
Городской номер это хорошо, если у вас подругой безлимитка, в другом случае он бесполезен.
А ответ по обратной связи у вас не очень оперативный.

Ко второму вопросу, что именно мешает рассматривать данные заявления оперативно, а не в течении 30 дней?

Уважаемый nik20100,
информация принята во внимание.
По Вашему второму вопросу сообщаем, что обращения, которые не нуждаются в дополнительном изучении, рассматриваются в максимально короткие сроки. Для проверки информации непосредственно по Вашему обращению, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta Official.
Заранее благодарим за обратную связь.

Delta official, и еще один вопрос.
Я правильно понял что на данный момент Дельта Банк не предлагает карточки с возвратом %% от платежей без ежемесячной платы за обслуживание?

Уважаемый nik20100,
подтверждаем, что на сегодняшний день по всем актуальным карточным продуктам, которые принимают участие в программе "Повертаємо гроші", предусмотрена ежемесячная плата за обслуживание счета.
Спасибо за вопрос.

(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

хм, вот еще одно веселье в работе с Дельтой...
Таки "напрямок перевантажено".
Это уже жлобство, имхо. Буквально вчера общался с ТП Платинума да прихвата, и все ок. А тут экономят несколько копеек в минуту на своих клиентах. Обидно.
З.Ы. с прямого номера дозвонился, естественно, сразу...

Спасибо. Жду сообщений от других участников форума.

(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

хм, вот еще одно веселье в работе с Дельтой...
Таки "напрямок перевантажено".
Это уже жлобство, имхо. Буквально вчера общался с ТП Платинума да прихвата, и все ок. А тут экономят несколько копеек в минуту на своих клиентах. Обидно.
З.Ы. с прямого номера дозвонился, естественно, сразу...

Спасибо. Жду сообщений от других участников форума.

Позвонил на 0-800 с киевстара, попросили ввести ТПИН код. Что я делаю не так? .

unlock
Интересная ситуация, не VIP клиент случаем?
И регион из которого вы звонили? (если можно)