Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11081109111011111112 ... 3136>
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 18:57

Работа с обращениями

7-го мая не прошли две отложенные платежки, о чем написал в поддержку через "запит до банку" и тут на форуме. 8-го мая отменил эти платежки, висящие в невыполненных. Успешно провел их 13-го мая, создав новые платежки.
Далее привожу текст ответа:
"14.05.2013.
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что отложенный платеж, созданный 05.05.2013 года в размере ХХ грн., был проведен по счету 09.05.2013 года. Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства".
Видимо, ответы пишет автомат...
П.С. Звонить мне по данному вопросу необходимости нет.
r_alik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 229
З нами з: 20.03.13
Подякував: 26 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:02

  unlock написав:
  nik20100 написав:
  nik20100 написав:(просьба всем кто читает данную тему набрать 0 800 500 600 с мобильного и отписаться о результате)

(...) Таки "напрямок перевантажено". (...)
Спасибо. Жду сообщений от других участников форума.

Позвонил на 0-800 с киевстара, попросили ввести ТПИН код. Что я делаю не так? ;).

Ни разу не дозванивался. Не ВИП.
r_alik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 229
З нами з: 20.03.13
Подякував: 26 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:05

Delta official Услуга заказа выписки на эл. адрес по кредитке в разделе Запит до бану в ИБ платная?
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28836
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2244 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:06

  nik20100 написав:unlock
Интересная ситуация, не VIP клиент случаем?
И регион из которого вы звонили? (если можно)

Выпъ, киеф
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:08

  Козак-характерник написав:Delta official Услуга заказа выписки на эл. адрес по кредитке в разделе Запит до бану в ИБ платная?


Уважаемый Козак-характерник,
сообщаем, что данная услуга не тарифицируется.
Спасибо за вопрос.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:10

  r_alik написав:7-го мая не прошли две отложенные платежки, о чем написал в поддержку через "запит до банку" и тут на форуме. 8-го мая отменил эти платежки, висящие в невыполненных. Успешно провел их 13-го мая, создав новые платежки.
Далее привожу текст ответа:
"14.05.2013.
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что отложенный платеж, созданный 05.05.2013 года в размере ХХ грн., был проведен по счету 09.05.2013 года. Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства".
Видимо, ответы пишет автомат...
П.С. Звонить мне по данному вопросу необходимости нет.


Уважаемый r_alik,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо, что сообщили.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:22

Re: Дельта

Звонок для банка не пару копеек в минуту, а пару гривен в минуту. Им дешевле к Вам позвонить, чем наоборот.
cdjbkru
 
Заблокований
Повідомлень: 1401
З нами з: 21.11.12
Подякував: 71 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:39

Re: Дельта

Советую обзавестись нормальным тарифом. У меня к примеру при пополнении на 5 грн/мес дают 180 000 бесплатных секунд в месяц на КС, БИ, ГТ и 54 000 псевдобесплатных секунд по Украине. Практически безлимит по стране за 5 грн/мес. А если доплатить ещё 25 грн в мес - безлимитный мобильный интернет.
cdjbkru
 
Заблокований
Повідомлень: 1401
З нами з: 21.11.12
Подякував: 71 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 19:59

  cdjbkru написав:Советую обзавестись нормальным тарифом. У меня к примеру при пополнении на 5 грн/мес дают 180 000 бесплатных секунд в месяц на КС, БИ, ГТ и 54 000 псевдобесплатных секунд по Украине. Практически безлимит по стране за 5 грн/мес. А если доплатить ещё 25 грн в мес - безлимитный мобильный интернет.

Неплохо бы озвучить название "нормального тарифа"))
У меня макс энерджи - за 10 грн в месяц получаю 100 пакетных минут без пзс по Украине на все номера, включая городские стационарные - хватает с головой. Можно и на 044-номер Дельты звонить, но предпочитаю на 050 звонить, с мтс на мтс бесплатно))
Warhead
 
Повідомлень: 732
З нами з: 26.10.12
Подякував: 347 раз.
Подякували: 67 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 18 тра, 2013 20:02

  Delta official написав:подтверждаем, что на сегодняшний день по всем актуальным карточным продуктам, которые принимают участие в программе "Повертаємо гроші", предусмотрена ежемесячная плата за обслуживание счета.
Спасибо за вопрос.

Добрый день. На карту "Золотий Гаманець" с депозитом это не распространяется?
dnn
 
Повідомлень: 36
З нами з: 19.10.11
Подякував: 4 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11081109111011111112 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 212530
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 138467
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18005
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама