Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Alla написав:В связи с чем банк изменил условия выдачи справки о наличии денег на счете? Для получения шангенской визы в посольство надо предоставить справку о наличии достаточной суммы на текущем счете. Раньше можно было прийти в отделение и взять такую справку. Теперь надо написать заявление, его отправят на рассмотрение в Киев, рассмотрят в порядке очереди, а затем пришлют ответ по почте. Сроков выдачи такой справки банк не указывает вообще. Поездка сорвалась благодаря банку.Теперь надо искать другой банк, гре такого маразма нет, а жалко, уже привыкла к Дельте.
Уважаемая Alla, при заказе указанной справки, Клиент самостоятельно указывает удобный способ получения документа (на адрес отделения или адрес проживания Клиента). Если справка нужна в сжатые сроки, Банк всегда идет на встречу Клиенту, и готов предоставить справку в отделение Банка в день обращения. Мы крайне заинтересованы в выяснении подробностей описанной Вами ситуации. Просьба сообщить на ящик Delta official, адрес отделения, где происходило уточнение информации, а также Ваши данные. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на обратную связь.
Delta official Мне вчера надо было внести залог за горящий тур,документы я должна была сдать сегодня, но позвонив и на горячую линию, и в отделение, мне сказали , что справку мне не дадут сразу, а только вот таким образом: писать заявление, потом ждать в очереди,потом ждать по почте то ли на домашний адрес, то ли на адрес отделения.От тура мне пришлось отказаться именно из-за этой справки,т.к. я не знаю как долго Дельта будет рассматривать моё заявление. Так что "большое спасибо", но мне надо искать банк, который выдает такую справку сразу, в ином случае мне придется весь отпуск просидеть , ожидая "рассмотрения заявления" в Дельте. Раньше эти справки выдавали сразу в отделении без проблем, а теперь у вас , видно, "покращення". А в следующий раз мы собираемся ехать всей семьей-3 взрослых человека+ребенок, и у всех взрослых счета в Дельте, получается, что всем троим нам надо искать другой банк, где нас не подведут.В этот раз банк меня подвел,я не ожидала , что в банке условия изменились. Очень обидно, потому что в остальном нас банк устраивал.
Alla написав:Delta official Мне вчера надо было внести залог за горящий тур,документы я должна была сдать сегодня, но позвонив и на горячую линию, и в отделение, мне сказали , что справку мне не дадут сразу, а только вот таким образом: писать заявление, потом ждать в очереди,потом ждать по почте то ли на домашний адрес, то ли на адрес отделения.От тура мне пришлось отказаться именно из-за этой справки,т.к. я не знаю как долго Дельта будет рассматривать моё заявление. Так что "большое спасибо", но мне надо искать банк, который выдает такую справку сразу, в ином случае мне придется весь отпуск просидеть , ожидая "рассмотрения заявления" в Дельте. Раньше эти справки выдавали сразу в отделении без проблем, а теперь у вас , видно, "покращення". А в следующий раз мы собираемся ехать всей семьей-3 взрослых человека+ребенок, и у всех взрослых счета в Дельте, получается, что всем троим нам надо искать другой банк, где нас не подведут.В этот раз банк меня подвел,я не ожидала , что в банке условия изменились. Очень обидно, потому что в остальном нас банк устраивал.
Уважаемая Alla, в случае необходимости получения справки в срочном порядке, мы обязательно идем на встречу Клиенту и подготавливаем ее сразу. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
раньше справку давали сразу в отделении мгновенно ... но многие посольства помимо справки еще требуют выписку о движении по счету, а по голд-картам она почему-то делается в киеве, а не на отделении
раньше справку давали сразу в отделении мгновенно ... но многие посольства помимо справки еще требуют выписку о движении по счету, а по голд-картам она почему-то делается в киеве, а не на отделении
Delta official Я говорила, что мне нужна справка срочно, но и в отделении , и на горячей линии мне ответили, что НЕЛЬЗЯ, вот такой порядок и по-другому нельзя. При том я даже заранее не могу ничего планировать мои поездки, так как мне никто не назвал сроки , в течение которых я получу справку : это зависит и от очередности рассмотрения, и от работы почты. А человек должен быть уверен, если ему понадобится подтверждение, что у него на счету есть достаточная сумма денег -он всегда может такое подтверждение получить. Просто не надо делать такие "покращення", а как было раньше, выдать справку по требованию, пусть даже за деньги. Это не кредит оформлять. Мне просто нужна была справка о моем финансовом положении для посольства, в других банках это делается без проблем и сразу, а вот почему Дельта ввела такие новшества -непонятно. В этот раз я просто не смогла сдать документы вовремя из-за Дельты, потеряла выгодный для меня тур,и получила массу негатива.
Востаннє редагувалось Alla в Чет 30 тра, 2013 11:07, всього редагувалось 1 раз.
Alla написав:Delta official Я говорила, что мне нужна справка срочно, но и в отделении , и на горячей линии мне ответили, что НЕЛЬЗЯ, вот такой порядок и по-другому НЕЛЬЗЯ
Уважаемая Alla, для нас важна любая информация, которая касается обслуживания Клиентов. С целью проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просьба отправить Ваши данные (ИНН/№счета), а также указать адрес отделение, в которое Вы обращались, на ящик Delta official.
БАНКІВСЬКА КАРТКА, дійсна за кордоном, (оригінал і копія ) й оригінал ДОВІДКИ (дійсної протягом одного місяця) з банка про стан банківського рахунку заявника на візу (у будь-якій валюті) із вказанням П.І.Б. заявника та номера картки.У випадку надання іменної банківської картки, дійсної за кордоном, достатньо чеку з банкомату (дійсного протягом трьох днів) замість довідки з банку;
... и ключи от квартиры )))
многие посольства требуют помимо справки о наличие денег - еще о движении за 6 мес., чтоб подтве6рдить факт того, что деньги у тебя есть по жизни, а не то, что ты взял их у соседа забросил на карту, взял выписку снял их обратно и вернул ему )))
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Чет 30 тра, 2013 11:14, всього редагувалось 2 разів.
Alla написав:В связи с чем банк изменил условия выдачи справки о наличии денег на счете? Для получения шангенской визы в посольство надо предоставить справку о наличии достаточной суммы на текущем счете. Раньше можно было прийти в отделение и взять такую справку. Теперь надо написать заявление, его отправят на рассмотрение в Киев, рассмотрят в порядке очереди, а затем пришлют ответ по почте. Сроков выдачи такой справки банк не указывает вообще. Поездка сорвалась благодаря банку.Теперь надо искать другой банк, гре такого маразма нет, а жалко, уже привыкла к Дельте.
