Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
steam написав:Delta official Зовсім недавно став вашим клієнтом, однак пару зауважень до роботи є. Перше, це коли замовляв Платіжну карту № 1 ВІП пару раз перепитав чи вона буде з Pay-pass - менеджер відповіла що так. В результаті коли отримав на руки карту нічого такого немає (принаймні напису пей-пасс на карті немає). В той же час людині, якій я порекомендував ваш банк і яка у 2 дні після мене відкрила рахунок - дали з звичайну платіжну карту з пей-пасом. "Мелоч, а неприятно". Відкриваючи Ощадну карту №1 обіцяли, що не буде жодної комісії. Однак по факту, коли отримав Ощадну і перевів туди гроші - зняло з усіх рахунків (грн, долар і євро) суму, як за додаткову карту. При цьому, при відкритті рахунку я одразу відмовився від миттєвої карти, чекаючи на іменну - яка є/мала бути основною і єдиною картою, а не додатковою. В результаті дали тільки одну іменну карту на кожну валюту, але комісію чомусь зняли як за додаткову. Питання: чому менеджери не попередили? може вони і самі не знають про таку ситуацію? Чи є шанс вернути (як на мене неправильну) комісію? Якщо на руках додаткова карта - де основна? В інет-банкінгу при переводі між своїми картами вже кілька днів висить статус переказу "в обробці". Гроші вже на іншій карті, то краще поміняти статус на "виконано", сумніваюсь що перекази між власними рахунками "обробляються" тижнями... Чи розглядається варіант впровадити у інтернет-банкінг систему платіжних доручень, щоб наприклад кожного місяця 20 числа оплачується інтернет, телефон, комунальні чи кредит...
Шановний steam, 1.для перевірки інформації, що викладена у Вашому повідомленні, будь-ласка, надайте Ваші дані (ІПН, р/р) та адресу відділення, в якому Ви оформлювали договір на скриньку Delta official. 2.Статус операцій в СДО "Інтернет банк Дельта", змінюється відповідно до регламенту проведення операцій в системі Інтернет - банк Дельта, детальніше : . 3. В СДО "Інтернет банк Дельта" є можливість відправляти платежі за допомогою функції "Шаблони".
Ув. представитель Дельта-банк. Возник вопрос. Вот кому-то выдали ощадную вип без пейпасс, а кому-то евоXL без пейпасс. Но на покупоне приобретен код на карту евоXL покупон. Есть ли техническая возможность прикрепить карту евоXL покупон к уже оформленным карте и счету? А если это не возможно, то какую карту вообще (с пейпасс или не с пейпасс) можно привязать как дополнительную, и сколько это будет стоить?
steam написав:Delta official Зовсім недавно став вашим клієнтом, однак пару зауважень до роботи є. Перше, це коли замовляв Платіжну карту № 1 ВІП пару раз перепитав чи вона буде з Pay-pass - менеджер відповіла що так. В результаті коли отримав на руки карту нічого такого немає (принаймні напису пей-пасс на карті немає). В той же час людині, якій я порекомендував ваш банк і яка у 2 дні після мене відкрила рахунок - дали з звичайну платіжну карту з пей-пасом. "Мелоч, а неприятно". Відкриваючи Ощадну карту №1 обіцяли, що не буде жодної комісії. Однак по факту, коли отримав Ощадну і перевів туди гроші - зняло з усіх рахунків (грн, долар і євро) суму, як за додаткову карту. При цьому, при відкритті рахунку я одразу відмовився від миттєвої карти, чекаючи на іменну - яка є/мала бути основною і єдиною картою, а не додатковою. В результаті дали тільки одну іменну карту на кожну валюту, але комісію чомусь зняли як за додаткову. Питання: чому менеджери не попередили? може вони і самі не знають про таку ситуацію? Чи є шанс вернути (як на мене неправильну) комісію? Якщо на руках додаткова карта - де основна? В інет-банкінгу при переводі між своїми картами вже кілька днів висить статус переказу "в обробці". Гроші вже на іншій карті, то краще поміняти статус на "виконано", сумніваюсь що перекази між власними рахунками "обробляються" тижнями... Чи розглядається варіант впровадити у інтернет-банкінг систему платіжних доручень, щоб наприклад кожного місяця 20 числа оплачується інтернет, телефон, комунальні чи кредит...
Шановний steam, 1.для перевірки інформації, що викладена у Вашому повідомленні, будь-ласка, надайте Ваші дані (ІПН, р/р) та адресу відділення, в якому Ви оформлювали договір на скриньку Delta official. 2.Статус операцій в СДО "Інтернет банк Дельта", змінюється відповідно до регламенту проведення операцій в системі Інтернет - банк Дельта, детальніше : . 3. В СДО "Інтернет банк Дельта" є можливість відправляти платежі за допомогою функції "Шаблони".
Ув. представитель Дельта-банк. Возник вопрос. Вот кому-то выдали ощадную вип без пейпасс, а кому-то евоXL без пейпасс. Но на покупоне приобретен код на карту евоXL покупон. Есть ли техническая возможность прикрепить карту евоXL покупон к уже оформленным карте и счету? А если это не возможно, то какую карту вообще (с пейпасс или не с пейпасс) можно привязать как дополнительную, и сколько это будет стоить?
Уважаемый NN, сообщаем, что по продукту «Сберегательная карта №1» предусмотрена карта Visa Electron (основная карта только неименная, дополнительная карта может быть как именной, так и неименной). По тарифному пакету «Кредитная карта №1 «Эволюция» XL Покупон» к счету выпускается карта MasterCard World PayPass именная. Также информируем, что согласно тарифов по этому продукту, плата за выпуск дополнительной карты составляет 99 гривен. Спасибо за вопросы!
NN к Эво XL можно бесплатно заказать дополнительную пейпасс. Покупон - он сам по себе, его ни к чему более привязать нельзя. Можно обнулить лимит по обычной Эво и установить на Покупоне. Но это тот ещё гемор.
Delta official, в мене є Багаторічний в Дельті за червень 2011 в гривні. Сьогодні там писало 19,5% річних. А мало б писати 20,5%. Коли буде виправлено?
Доступ заборонено Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (a8236b76)
Уважаемый Water, информация, изложенная в Ваше сообщении зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для дальнейшего решения. Спасибо, что проинформировали!
tatop написав:Delta official, в мене є Багаторічний в Дельті за червень 2011 в гривні. Сьогодні там писало 19,5% річних. А мало б писати 20,5%. Коли буде виправлено?
Шановний tatop, інформація надана в телефонному режимі. Дякуємо за Ваше звернення!
Delta official написав:
