Дельта 2013

[2]

В отделении утверждают, что перечислить вклад на текущий счет (куда выплачивались %) нет возможности, нужно обязательно заходить в отделение. Это действительно так?

Перечислить мона куда угодно...тока какой документ подтвердит ваше распоряжение? Нуна в отделение идти...переложить на текущий...а потом в ИБ керуйте как хотите...А куда вообще тело должно было упасть по окончании депо? От этого нуна еще плясать...

Delta official

а комиссия за конвертацию тоже исключена из черного списка, вплане ее сумма будет входить в грейс или нет? или в белый переведены только 9,9 и 5,0? ...

Уважаемый IMPRINTER,
Ваш вопрос передан в ответственное подразделение Банка. По факту уточнения, проинформируем завтра в рабочее время.
Спасибо за вопрос!

Дельта, подскажите, какая у Вас политика по отношению к бумажным договорам и вкладам?

Посоветовал Ваш банк своему родственнику, сейчас заканчивается депозит (открывали в отделении), хотели бы переоформить, но через интернет.
В отделении утверждают, что перечислить вклад на текущий счет (куда выплачивались %) нет возможности, нужно обязательно заходить в отделение. Это действительно так?
Наоборот, хотелось бы открыть вклад через интернет и позже, в удобное время, забрать распечатанный договор.

Уважаемый alexki,
для того, чтобы у нас была возможность проверить информацию и связаться с Вашим родственником, просим предоставить персональные данные Клиента (ФИО/ИНН/№ счета/контактный № телефона) на ящик Delta official.
Благодарим за обращение!

Дельта, подскажите, какая у Вас политика по отношению к бумажным договорам и вкладам?

Посоветовал Ваш банк своему родственнику, сейчас заканчивается депозит (открывали в отделении), хотели бы переоформить, но через интернет.
В отделении утверждают, что перечислить вклад на текущий счет (куда выплачивались %) нет возможности, нужно обязательно заходить в отделение. Это действительно так?
Наоборот, хотелось бы открыть вклад через интернет и позже, в удобное время, забрать распечатанный договор.

..политика самая дружественная ..это я вам как клиент с 5-летним стажем говорю )
что бы открывать вклады через инет-банкинг..вам сначала нужно его завести , сделовательно вам нужно посетить отделение , заключить договор на дистанционное обслуживание, Вам выдадут Ощадну карту№1 ( на средства по этому счету выплачивается 13% на остаток и свободное снятие и пополнение) с этого счета и будет возможно открытие вкладов и по окончанию их на этот счет будет возвращаться тело депозита , которое вы сможете снять как в кассе банка так и любом банкомате со списка"Атмосферы " без комиссий .
Перед окончанием вклада - зайдите в банк оформите все что выше сказано и в день окончания вклада просто предъявите Ощадну карту №1( это собственно текущий счет ) - вам туда зачислят деньги и с этого счета в любое время через интернет-банкиг откроете вклад . Бумажный договор на открытый вклад сможете получить на следующий день после открытия вклада - в отделении банка ,со всеми печатями и подписями .

Delta official, якщо даповклад відкритий у відділенні? Через скільки часу його можна бачити в ІБ?
Розмістіть посилання де розміщені Ваші Правила обслуговування клієнтів (ті на які йде посилання в нових деподоговорах).

Оффтоп о лимите на платежи в WEB. Попытка такого платежа в Дельте привела к входящему звонку от оператора с вопросом "Это Вы пытались оплатить в интернете? - Да! - Звоните в Центр, заказывайте "потолок" суммы". Та же ситуация в Привате - ко мне входящая СМС, с предложением переслать её же на 10060, через 2-3 минуты после отсылки снова входящая СМС с подтверждением возможности, в итоге платёж проведён. 2 Delta official - Почему звонить? Как быть лицам с временными нарушениями речи?

Delta official, якщо даповклад відкритий у відділенні? Через скільки часу його можна бачити в ІБ?
Розмістіть посилання де розміщені Ваші Правила обслуговування клієнтів (ті на які йде посилання в нових деподоговорах).

Шановний tatop,
інформація в СДО "Інтернет-Банк Дельта" відображається на наступний робочий день після оформлення депозитного договору. Правила банківського обслуговування фізичних осіб в АТ "Дельта Банк" розміщені на офіційному сайті Банку:
http://deltabank.com.ua/personal/regulations/
Дякуємо за звернення!

Оффтоп о лимите на платежи в WEB. Попытка такого платежа в Дельте привела к входящему звонку от оператора с вопросом "Это Вы пытались оплатить в интернете? - Да! - Звоните в Центр, заказывайте "потолок" суммы". Та же ситуация в Привате - ко мне входящая СМС, с предложением переслать её же на 10060, через 2-3 минуты после отсылки снова входящая СМС с подтверждением возможности, в итоге платёж проведён. 2 Delta official - Почему звонить? Как быть лицам с временными нарушениями речи?

Уважаемый kulikrom,
лимит для расчетов в интернете ограничен для безопасности денежных средств Клиента.
Обратившись в Контакт-Центр Банка Вам смогут установить лимит, который будет действовать до одних суток, если Вам требуется постоянный лимит, Вы имеете возможность воспользоваться услугой "Запит до Банку" в СДО "Интернет банк Дельта" или обратиться в отделение Банка для установления постоянного лимита.
Спасибо за вопрос!

Delta official, якщо даповклад відкритий у відділенні? Через скільки часу його можна бачити в ІБ?
Розмістіть посилання де розміщені Ваші Правила обслуговування клієнтів (ті на які йде посилання в нових деподоговорах).

Шановний tatop,
інформація в СДО "Інтернет-Банк Дельта" відображається на наступний робочий день після оформлення депозитного договору. Правила банківського обслуговування фізичних осіб в АТ "Дельта Банк" розміщені на офіційному сайті Банку:
http://deltabank.com.ua/personal/regulations/
Дякуємо за звернення!

Дякую за відповідь.
Але тут є одна незрозумілість.
Правила затверджені 20 березня. Зміни до правил 27 березня.
Правила зі змінами є ( як єдиний документ) чинні на сьогодні?
А якщо ще будуть зміни? Так Ви тільки запутуєте клієнтів, як на мене.

Delta official, якщо даповклад відкритий у відділенні? Через скільки часу його можна бачити в ІБ?
Розмістіть посилання де розміщені Ваші Правила обслуговування клієнтів (ті на які йде посилання в нових деподоговорах).

Шановний tatop,
інформація в СДО "Інтернет-Банк Дельта" відображається на наступний робочий день після оформлення депозитного договору. Правила банківського обслуговування фізичних осіб в АТ "Дельта Банк" розміщені на офіційному сайті Банку:
http://deltabank.com.ua/personal/regulations/
Дякуємо за звернення!

Дякую за відповідь.
Але тут є одна незрозумілість.
Правила затверджені 20 березня. Зміни до правил 27 березня.
Правила зі змінами є ( як єдиний документ) чинні на сьогодні?
А якщо ще будуть зміни? Так Ви тільки запутуєте клієнтів, як на мене.

Шановний tatop,
повідомляємо, що правила банківського обслуговування фізичних осіб, розміщені на офіційному сайті Банку, є чинними. Дякуємо за питання!