Дельта 2013

Delta official
Инфа в лс
Гор-я линия зафиксила проблему,
но ее решение "сегодня или в понедельник" - не устраивает
Искренне надеюсь, что сегодня можно справиться

Delta official
Инфа в лс
Гор-я линия зафиксила проблему,
но ее решение "сегодня или в понедельник" - не устраивает
Искренне надеюсь, что сегодня можно справиться

Уважаемый Palych,
Ваше обращение находится в работе в ответственном подразделении Банка. О результатах обязательно Вас проинформируем.
Спасибо за обращение!

спасибо за быстрый отклик

виновник проблемы я
вернее моя невнимательность

пардон за беспокойство


зы как отменить заявку в техподдержку?

спасибо за быстрый отклик

виновник проблемы я
вернее моя невнимательность

пардон за беспокойство


зы как отменить заявку в техподдержку?

Уважаемый Palych,
информация о том, что Ваш вопрос уже неактуален, зафиксирована.
В случае возникновения вопросов - обращайтесь, пожалуйста!

Delta official

Доброго дня!

Скажіть будь-ласка, операції по коду МСС 6012 трактуються як торгові для еволюції?
Це електронні системи прийому платежів в інтернеті.

Вони попадають до пільгового періоду і без комісій?

[1 1]

Delta official

Доброго дня!

Скажіть будь-ласка, операції по коду МСС 6012 трактуються як торгові для еволюції?
Це електронні системи прийому платежів в інтернеті.

Вони попадають до пільгового періоду і без комісій?

Попадают, все ок. Но кеш-бек не начисляется

Delta official

Доброго дня!

Скажіть будь-ласка, операції по коду МСС 6012 трактуються як торгові для еволюції?
Це електронні системи прийому платежів в інтернеті.

Вони попадають до пільгового періоду і без комісій?

Шановний Viz,
описані Вами операції є торговими. Відповідно, при розрахунку платіжною карткою "Кредитна картка №1 Еволюція" розрахунки будуть відбуватися без додаткових комісій та буде діяти пільговий період.
Дякуємо Вам за звернення!

Плс подскажите каким образом быстрее всего
поднять лимит для платежа в ИБ

1) Запит до банку у ІБ
2) Зателефонувати на ГЛ
3) Відвідати відділення та написати відповідну заяву

Якщо це можливо, укажіть реальні терміни реагування з боку банку
у кожному випадку

Плс подскажите каким образом быстрее всего
поднять лимит для платежа в ИБ

1) Запит до банку у ІБ
2) Зателефонувати на ГЛ
3) Відвідати відділення та написати відповідну заяву

Якщо це можливо, укажіть реальні терміни реагування з боку банку
у кожному випадку

Шановний Palych,
збільшити ліміт для переказу коштів в СДО "Інтернет-Банк" з Вашого рахунку на рахунки третіх осіб є можливість будь-яким із описаних Вами способів. При цьому дозвольте звернути Вашу увагу на наступні моменти:
1) зателефонувавши в Контакт-Центр Банку, є можливість збільшити лише добовий ліміт в межах залишку місячного ліміту. Максимальна сума ліміту - 40 000 грн (для Клієнтів категорії VIP - 80 000 грн). Збільшення ліміту в цьому випадку відбувається в режимі on-line. Аналогічно є можливість змінити добовий ліміт і в СДО "Інтернет-Банк" в розділі "Безпека".
2) скориставшись послугою "Запит до Банку", є можливість змінити як добовий, так і місячний ліміт. Максимальний термін розгляду таких звернень складає 3 робочі дні.
3) за письмовою заявою у відділенні Банку є можливість збільшити і добовий, і місячний ліміт. Середній термін розгляду таких заяв складає 5 робочих днів.
Дякуємо Вам за звернення!

Delta official
Спасибо за детальную инфу