Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 16731674167516761677 ... 3136>
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 11:34

  avmaks написав:
  Vorlon написав:Печально другое, а именно то, что Дельта не говорит простую фразу, в каких картах банка зашит приоритет пина, а в каких - приоритет подписи... Ограничиваясь общими сведениями, что это, мол, зависит от настроек терминала и банка-эквайера/торговца...

на сколько я знаю это решает сам продавец/установлено в терминале.
Может быть такое, что оплата будет вообще без подписей и пина.

Да, решает настройка терминала. Но в 99% случаях у терминалов настройка по умолчанию - делать так, как прописано в карте. По моей КК1 еще ни разу не спрашивали ПИН (за исключением случая, о котором я пишу ниже), по моему Чаривному гаманцу его спрашивают все время. Зато у приятеля по КК1 постоянно требует ПИН. Боюсь, что Дельта не дает ответа по простой причине: задание требовать или не требовать ПИН по карте не зависит от ее типа. И определяется либо тем, что взбрело в голову менеджеру в момент оформления карты, либо вообще случайным образом. А отговорки для того, чтобы им не морочили голову клиенты: одному включи ПИН, другому отключи, а ведь гарантий все равно дать нельзя, так как в 1% грамотные пользователи терминала могут сами задать условия проверки ПИНа, перекрывающие умолчания карты. Например, у меня в Метро первый платеж по карте не требует ПИНа, но если сразу идет второй - требует. Причем кассир это знает и предупреждает, то есть это задано специально. В других магазинах такого не наблюдается.
kuznetsov1001
Аватар користувача
 
Повідомлень: 243
З нами з: 08.12.12
Подякував: 10 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 11:46

В интернет-банке обнаружил новые строчки (для дебетной карты ЧГ). Что они значат для Клиента? Если это "внутренняя кухня" банка, ее незачем показывать Клиенту. Клиент должен видеть только свои операции.
http://fotohost.org/images/a1427dbf-11kB.png
Edward
 
Повідомлень: 181
З нами з: 25.08.09
Подякував: 24 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 11:53

Re: Дельта

Нет. Клиент должен видеть ВСЕ операции. Это правильный и законный подход.
DENVER_S
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4548
З нами з: 05.04.11
Подякував: 710 раз.
Подякували: 548 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 11:56

  Edward написав:В интернет-банке обнаружил новые строчки (для дебетной карты ЧГ). Что они значат для Клиента? Если это "внутренняя кухня" банка, ее незачем показывать Клиенту. Клиент должен видеть только свои операции.
http://fotohost.org/images/a1427dbf-11kB.png

Уважаемый Edward,
информация о состоянии Вашего счета была предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 12:07

  DENVER_S написав:Нет. Клиент должен видеть ВСЕ операции. Это правильный и законный подход.

А мона сделать и компромисный вар. Типа фильтрик поставить на операции по "Гашению..." Хошь включил, хошь выключил
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 12:35

clientage
+1
pashuha
 
Повідомлень: 198
З нами з: 28.10.09
Подякував: 28 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 14:22

Delta official

доброго дня, до цього часу не проведені суми в ІБ, ті що були з відкладеною датою валютування, за звичай проводяться о 07:00....
Lucke
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 05.07.11
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 14:27

  Lucke написав:Delta official

доброго дня, до цього часу не проведені суми в ІБ, ті що були з відкладеною датою валютування, за звичай проводяться о 07:00....


Шановний Lucke,
інформація по рахунку була Вам надана в телефонному режимі.
Дякуємо Вам за звернення.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 14:30

Delta official
так, швиденько ви, ще б так швиденько й платежі пройшли :)
Lucke
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 05.07.11
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2013 16:20

Delta official
В каких отделениях банка можно сдать старые поврежденные доллары. На них присутствует желтизна. Сколько будет стоить данная операция или комиссия.
<LeV>
 
Повідомлень: 1826
З нами з: 25.11.08
Подякував: 152 раз.
Подякували: 464 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 16731674167516761677 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215221
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139215
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18104
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама