Дельта 2013

Если на самой карте не установлен приоритет авторизации по пин-коду, то причина - сам продавец хочет чтобы ввели пин-код или-же банк эквайер пос-терминала этого хочет (последнее встречается крайне редко и на мой взгляд является поводом заподозрить мошенничество).

Мне не сложно и в третия раз повторить
При использовании Маэстро всегда нужно вводить ПИН.
Это несмотря на то, что по правилам МПС.... и так далее.

Что такого особенного в карте Маэстро, что даже правила МПС игнорируются?

суть проблемы в чем, что почему-то народ считает, что покупка с пином безопасней и надежней, хотя на самом деле с точностью до наоборот )))

1 - Украли карту
2 - тут же купили с нее ящик Метаксы, и подписались на чеке похожим росчерком
3 - владелец карты заявил "это не я" и деньги вернули

Прецеденты в нашей стране были?

Delta official

Продукт ПК1 идет с картой Mastercard World, также как и новая ОК1 Debit. Однако при этом тариф для карт ПК1 на снятие в чужих банкоматах на территории Украины до 1%. Планируется ли снизить эти тарифы на снятие в чужих банкоматах до нуля для карт ПК1?

Delta official

Продукт ПК1 идет с картой Mastercard World, также как и новая ОК1 Debit. Однако при этом тариф для карт ПК1 на снятие в чужих банкоматах на территории Украины до 1%. Планируется ли снизить эти тарифы на снятие в чужих банкоматах до нуля для карт ПК1?

Уважаемый Амвросий,
в случае изменения Тарифов по продукту "Платіжна картка № 1" Банк проинформирует Клиентов на официальном сайте.
Спасибо Вам за вопрос!

Судя по комиссии за обналичку по новой соцкарте супруги, я так понимаю тариф ещё не сменился. Когда это произойдёт? Карта была активирована 30.09.2013.

Судя по комиссии за обналичку по новой соцкарте супруги, я так понимаю тариф ещё не сменился. Когда это произойдёт? Карта была активирована 30.09.2013.

Уважаемый cdjbkru,
информация была Вам предоставлена в личном сообщении.
Спасибо за обращение!

Мне не сложно и в третия раз повторить
При использовании Маэстро всегда нужно вводить ПИН.
Это несмотря на то, что по правилам МПС.... и так далее.

Что такого особенного в карте Маэстро, что даже правила МПС игнорируются?

Маэстро - это бюджетная карта, поэтому на них часто ставят приоритет авторизации по пин-коду, перекладывая все риски на владельца карты.

суть проблемы в чем, что почему-то народ считает, что покупка с пином безопасней и надежней, хотя на самом деле с точностью до наоборот )))

1 - Украли карту
2 - тут же купили с нее ящик Метаксы, и подписались на чеке похожим росчерком
3 - владелец карты заявил "это не я" и деньги вернули

Прецеденты в нашей стране были?

если покупку сделали с вводом пин кода, то деньги не вернут - операции с пин кодом не оспариваются, т.к. согласно правилам пин код должен быть известен только владельцу. Если у вас подсмотрели пин код или записали на мошенническом терминале в одном из магазинов, то это ваши проблемы.
Если покупку сделали с авторизацией подписью, то нужно писать заявление в банк, банк проведет расследование, проверят подпись и видеозаписи и если покупку совершали не вы, то шансы вернуть деньги есть. 100% гарантии конечно никто не даст - все зависит от банка и от ситуации.

Судя по комиссии за обналичку по новой соцкарте супруги, я так понимаю тариф ещё не сменился. Когда это произойдёт? Карта была активирована 30.09.2013.

Уважаемый cdjbkru,
информация была Вам предоставлена в личном сообщении.
Спасибо за обращение!

Спасибо и Вам.

если покупку сделали с вводом пин кода, то деньги не вернут - операции с пин кодом не оспариваются, т.к. согласно правилам пин код должен быть известен только владельцу. Если у вас подсмотрели пин код или записали на мошенническом терминале в одном из магазинов, то это ваши проблемы.

Оспариваются ВСЕ операци, в т.ч. с пин кодом.
Оспаривал операцию такую через МПС МАСТЕРКАРД по терминалу Привата. Деньги вернули. Приватовский терминал деньги заблокировал, а чек не выдал и оплата не прошла. Потом списал как за успешную оплату. Оспорил, деньги вернули.

Пожалуйста, сделайте так, чтобы там работали адекватные люди, а не хамы и телефонные террористы.
Особенно если это касается звонков не должнику и даже не поручителю.

Совершенно недопустимо вести разговор с ребенком, и когда тот говорит что взрослые сейчас заняты - пугать его приходом милиции.

Прошу администрацию банка отреагировать на этот инцидент. Заранее благодарю.

Пожалуйста, сделайте так, чтобы там работали адекватные люди, а не хамы и телефонные террористы.
Особенно если это касается звонков не должнику и даже не поручителю.

Совершенно недопустимо вести разговор с ребенком, и когда тот говорит что взрослые сейчас заняты - пугать его приходом милиции.

Прошу администрацию банка отреагировать на этот инцидент. Заранее благодарю.

Уважаемый maksvp71,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, и принятия необходимых мер, просим направить на ящик Delta official номер телефона, на который поступил звонок от представителей Банка.
Надеемся на обратную связь!