Дельта 2013

[2 1]

Ratatui

т.е. тур будет по Межгорью на вертолете ?" )))

Delta official

Спасибо, загляните в личку плиз.

Уважаемый Ivan_74,
ответы на Ваши вопросы предоставлены.
Спасибо за обращение!

Delta official

Спасибо, загляните в личку плиз.

Уважаемый Ivan_74,
ответы на Ваши вопросы предоставлены.
Спасибо за обращение!

Спасибо, загляните еще раз в личку плиз.

Сколько еще осталось средств от 300000 грн. призового фонда, хватит его еще на завтра?

Delta official

Спасибо, загляните в личку плиз.

Уважаемый Ivan_74,
ответы на Ваши вопросы предоставлены.
Спасибо за обращение!

Спасибо, загляните еще раз в личку плиз.

Уважаемый Ivan_74,
ответ предоставлен в личных сообщениях.
Спасибо за обращение!

Сколько еще осталось средств от 300000 грн. призового фонда, хватит его еще на завтра?

Уважаемый Ivan_74,
обращаем Ваше внимание, что порядок получения Денежного подарка регулируется пунктом 7 Официальных условий проведения рекламной акции "Техніку карткою купуй – лижі на курорт пакуй!":http://deltabank.com.ua/r/049AE374-1946-4286-B62F-F9915BFCB897/oficial_rules_skiing_1911.pdf.
Благодарим Вас за вопрос!

А что такое за гусь (ваш партнер по акции "Лыжи пакуй") ТОВ "едель тревел" ? ... сайт у него хоть есть ... даже у самого вонючего турагентства провинциального есть какой-никакой сайт - а сайт этого найти не могу ... где отоваривать сертификат в случае выигрыша? ) ссылочку можно на сайт? ) посмотреть хоть на этот эдель тревел ) мож у них экстрим-туры ток по чернобылю )))

Досье компании "Эдель Тревел"

Название компании Эдель Тревел
Юридическое Имя ООО "Эдель Тревел"
Страна Украина
Город Киев
Адрес ул. Межигорская, 9

Судя по гугл картам, там TUI
http://photoload.ru/data/1a/43/06/1a43067f1ff592efb6825cd28beef293.jpg

[2 1]

sola
да, я так понял они входят в туевский франчайзинг
видос бомба :-):-)

Дельта банк со множеством интересных предложений, некоторые из его услуг эксклюзивны.
Одна из таких - ЗГ депозит. Но работает банк очень туго. Все очень запроцедурено, зарегламентено, запротоколено, что иной раз подумаешь, иметь ли с банком дело. Банк не особо жалует своих клиентов, что выражается в свободном распоряжении временем клиента и неуважением к труду своих сотрудников.
Сегодня уже потрачено 40 минут времени операциониста и более 1 часа моего времени, но более чем отксерить 100500 раз мой паспорт и код не удалось. Карта не оформлена. И я не знаю, сколько еще времени надо будет потратить и сколько раз посетить отделение.
А дело в том, что вчера я разместил депозит через интернет-банкинг - все очень удобно, несколько щелчков мышкой (странно, что банк не предлагает загружать ксерокопию паспорта и кода в интернет-банкинге и так фанатично собирает макулатуру в отделениях). Я посчитал, что раз вчера я до обеда разместил депозит в банке, то сегодня информация об этом будет доступна операционистам в самых отдаленных отделениях нашей необъятной родины.
Ан нет, зря надеялся. Сегодня операционист депозит видит, начинает оформлять карты, но система дает отказ - она еще не видит моих депозитов.
Это катастрофа, на второй банковский день депозиты еще не загружены.
Итог: потрачено время клиента уже более часа, наверное столько же на еще одно посещение для оформления карты, а потом еще неизвестно сколько надо посетить для получения карты. Потрачено время операциониста - к нему претензий нет.
А вот к банку есть. Ведь он уже на рынке далеко не первый год, наладить свою работу не может. КПД, эффективность работы - очень низкая. Это прямые убытки для банка и для клиента (когда ж клиенту деньги зарабатывать для депозитов, если по полдня приходится в банке просиживать?).
Пока лишь можно поставить банку неудовлетворительно за четкость, прозрачность и быстроту регламентов и процедур.

Уважаемый представитель банка.
Будет ли предоставлен ответ на обращение от 22 ноября?

Добавлено: Пт 22 ноя, 2013 20:26
Re: Дельта
Прошу предоставить разъяснение по такому вопросу.
Согласно тарифу на платежную карту Золотий гаманець, представленному на официальном сайте банка


"5.6. Надання довідок 30 грн. Сплачується в касі Банку при замовленні документу"


Также на форуме finance.ua официальным представителем на странице 1923 было надано разъяснение:
Добавлено: Вт 17 сен, 2013 21:13

"в случае, если тарифами по продукту предусмотрена комиссия за предоставление справок, комиссия будет списана согласно тарифов по продукту.
В описанном Вами случае, комиссия за предоставление справки составит 30 грн."


Сегодня при оформлении такой справки с меня взяли 50 грн.
Прошу дать официальное разъяснение по этому вопросу и уточнить тариф: он 30 грн, как указано в тарифах, или 50 грн, как берут в отделениях?