Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 28152816281728182819 ... 3136>
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:10

  Esq написав:Я думаю это приём для того, чтобы не проверять раз за разом документы клиента. Пин ввёл - и порядок. Использование стандартной карточки в этом плане делает вещи проще для кассы, и даёт дополнительные возможности клиенту. Допустим раньше Индекс банк для тех же целей клепал какие-то свои собственные карты, а тут Visa


Та нэма пытань. Просто в процессе "соития" дитя получилось несколько… запоздалое в развитии… скажу корректно)))

1. Получился недо_текущий счёт, который не может быть полнофункциональным в существующем платёжном терминале:
- прямое б/н пополнение на 2620**** Дельта разрешила только пару месяцев назад;
- использование 2620**** ограничено, т.к. Дельта исходящий платёж выплёвывает через транзитник;
- опять же по "исходящим": из-за транзитника начинается чехарда с реквизитами плательщика и трансформацией назначения платежа, что практически убивает возможность делать платежи в бюджет (ну можно… но на "повезёт/неповезёт") и обрубает возможность учётным программам получателя денег автоматом парсить и разносить полученные деньги по контрагентам. А удовольствие искать потом что-то и у кого-то в "нераспределённых", поверьте, мало.
- вместо СЭПа Дельта упорно хочет "сильно и дорого дружить" с посторонним процессинговым центром…

2. Получилась недо_карточка_ОК1 с вырубленной возможностью оплаты в и-нете или офф-лайн транзакций. И всё это подкрепляется чисто техническими проблемами СДБО…

Гибрид, ИМХО, не очень…
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:11

  crumd написав:Chip Only+PIN required - с такой картой можно спать спокойно. :wink:


Если карту не украдут, предварительно подсмотрев ваш пин код, который вы введете при оплате покупок в супермаркете ;)
Магнитка без пин кода в таких случаях защищает 8)
Амвросий
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 3750
З нами з: 26.02.09
Подякував: 523 раз.
Подякували: 984 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:19

невозможно пополнить ОК №1 в отделении банка.

Херсонське відділення №1, время 11:37. Банкомат вроде-бы с окошком для приема купюр, но cash-in в нем не работает. Оба кассира на месте, стоят таблички Відкрито, в отделении куча народу, которые желают отдать свои наличные в кассу. В первой кассе кассир сказала что она не работает- при наличии таблички Відкрито. На мой вопрос второму кассиру почему я не могу в операционное время пополнить свою карту кассир ответила что у них не работает программа, когда заработает она не знает. Скандалить в отделении не стал, просто воспользовался услугами другого банка, такого-же красного.
Ув. Дельта офишиал, к Вам претензий никаких нет, Ваша команда работает профессионально, в отличие от остального банка.
С невозможностью пополнить собственный счет в операционное время сталкиваюсь впервые за все время работы с кучей банков, в т.ч. почившем в обозе Кредитпроме.
Сложившуюся ситуацию в ДБ даже не знаю как назвать, но обычно такое называют чрезвычайной ситуацией.
Water
 
Повідомлень: 3287
З нами з: 06.03.12
Подякував: 66 раз.
Подякували: 224 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:21

  apollo написав:Гибрид, ИМХО, не очень…


3. Невозможность открыть дополнительную карту на другое имя.

Возможно, Дельте следовало бы сразу указывать на недоделанность и специальное назначение этой карты, а не создавать видимость, что это продукт на базе полноценной карты Visa.
Esq
 
Повідомлень: 1526
З нами з: 18.08.06
Подякував: 485 раз.
Подякували: 209 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:25

Esq Ну да... про допки, качели с лимитами и т.п. я вообще молчу...

З.Ы. уже Мастер)))
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:32

  Water написав:Херсонське відділення №1, время 11:37. Банкомат вроде-бы с окошком для приема купюр, но cash-in в нем не работает. Оба кассира на месте, стоят таблички Відкрито, в отделении куча народу, которые желают отдать свои наличные в кассу. В первой кассе кассир сказала что она не работает- при наличии таблички Відкрито. На мой вопрос второму кассиру почему я не могу в операционное время пополнить свою карту кассир ответила что у них не работает программа, когда заработает она не знает. Скандалить в отделении не стал, просто воспользовался услугами другого банка, такого-же красного.
Ув. Дельта офишиал, к Вам претензий никаких нет, Ваша команда работает профессионально, в отличие от остального банка.
С невозможностью пополнить собственный счет в операционное время сталкиваюсь впервые за все время работы с кучей банков, в т.ч. почившем в обозе Кредитпроме.
Сложившуюся ситуацию в ДБ даже не знаю как назвать, но обычно такое называют чрезвычайной ситуацией.

Уважаемый Water,
спасибо, что сообщили. Предоставленная Вами информация передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не возникали в будущем.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:33

  Esq написав:
  apollo написав:Гибрид, ИМХО, не очень…


3. Невозможность открыть дополнительную карту на другое имя.

Возможно, Дельте следовало бы сразу указывать на недоделанность и специальное назначение этой карты, а не создавать видимость, что это продукт на базе полноценной карты Visa.

Уважаемый Esq,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что в рамках продуктов "Ощадная карта №1"/«Ощадна картка №1 Debit» есть возможность оформить дополнительную карту на имя доверенного лица.
Спасибо за обращение.
Востаннє редагувалось Delta official в Вів 10 гру, 2013 13:34, всього редагувалось 2 разів.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:34

  apollo написав:А можно вопрос: кто и когда вообще надоумил Дельта-Банк начать противоестественный процесс соития счетов 2620**** и продуктов МПС? И зачем?


А почему противоестественный.

Есть какое-то положение от МПС на тему "использовать карты только для счетов 2625***" разве?
Разве разделение на текущий и/или карточный - это не чисто Украинское know how?

Если проводить аналогию с "зарубежом"

Текущий = Checking account
Депозитный = Saving account
А вот есть ли там card account only?
justit
 
Повідомлень: 4523
З нами з: 12.03.09
Подякував: 1670 раз.
Подякували: 450 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:38

Re: Дельта

  justit написав: Есть какое-то положение от МПС на тему "использовать карты только для счетов 2625***" разве?

Есть какое-то положение, запрещающее сводить "корову с носорогом"? :wink:
"Нельзя" и "зачем" - это разные вещи... Я задаю вопрос "зачем"...

  justit написав:разделение на текущий и/или карточный - это не чисто Украинское know how

Если поумничать, то разделение на "текущий" и "карточный" это скорее ноу хау посетителей этого форума, в законе так не делится :mrgreen:
Востаннє редагувалось apollo в Вів 10 гру, 2013 13:40, всього редагувалось 1 раз.
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 13:38

Re: Дельта

Когда ИБ почините???
BVA
 
Заблокований
Повідомлень: 589
З нами з: 02.02.13
Подякував: 22 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 28152816281728182819 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215385
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139256
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18119
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама