Дельта 2013

Добрый день.

Изъезженная тема, но все же. Необходимо сейчас перевести с карты одного физ.лица на карту другого физ.лица средства через мудельта. Затем около обеда снять их через кассу. Это реально или же я попаду в тех.овердрафт? На ВИП линии мнения разошлись: 1 консультант утверждает, что снимайте и не переживайте, второй, что мы не можем спрогнозировать ничего, потому суммой можно воспользоваться только завтра в после 13.00.

Кто прав, кто нет?

По факту обе карты у меня, но в кассе без личного присутствия держателя вроде как не выдают.

П.С.: какой лимит на снятие в банкомате с пенсионной карты?

Delta official
ИБ не работает

Уважаемый J,
информация зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка.
Спасибо, что сообщили.

[2 1]

Menwyy

первый консультант прав. в описанной ситуации теховера не будет.

Delta official
не приходят смс из ИБ

IMPRINTER, то есть я, переведя сейчас деньги на карту другого физ.лица, без каких-либо доп.платежей и комиссий сниму средства в кассе (по тарифам карты)? Я верно понял?

Добрый день.

Изъезженная тема, но все же. Необходимо сейчас перевести с карты одного физ.лица на карту другого физ.лица средства через мудельта. Затем около обеда снять их через кассу. Это реально или же я попаду в тех.овердрафт? На ВИП линии мнения разошлись: 1 консультант утверждает, что снимайте и не переживайте, второй, что мы не можем спрогнозировать ничего, потому суммой можно воспользоваться только завтра в после 13.00.

Кто прав, кто нет?

По факту обе карты у меня, но в кассе без личного присутствия держателя вроде как не выдают.

П.С.: какой лимит на снятие в банкомате с пенсионной карты?

Уважаемый Menwyy,
позвольте отметить, что с причинами возникновения несанкционированного овердрафта у Вас есть возможность ознакомиться в Правилах банковского обслуживания физических лиц в АО "Дельта Банк" в п.4.16.9 (http://deltabank.com.ua/f/1/personal/re ... s_1511.pdf).
Регламент проведения операций в СДБО "myDELTA" размещен на сайте: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/in ... AH_val.pdf
Также сообщаем, что лимит для снятия наличных в банкомате по указанной Вами карте установлен на уровне 100 000 грн. в месяц.
С целью улучшения качества обслуживания наших Клиентов мы просим предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official.
Благодарим за Ваше обращение.

Delta official
не приходят смс из ИБ

Уважаемый J,
Ваш вопрос был урегулирован.
Спасибо за обращение.

IMPRINTER, то есть я, переведя сейчас деньги на карту другого физ.лица, без каких-либо доп.платежей и комиссий сниму средства в кассе (по тарифам карты)? Я верно понял?

В кассе может не получиться снять, но через банкомат или оплатой товаров должно пройти

В хмельницкой дельте закончились деньги? Оба банкомата не работают, а в экс-кредитпромовском нет даже 1500 грн.

В хмельницкой дельте закончились деньги? Оба банкомата не работают, а в экс-кредитпромовском нет даже 1500 грн.

Уважаемый ushanka,
спасибо, что сообщили. Информация передана в ответственное подразделение Банка с целью устранения неполадок.