Дельта 2013

Все деньги ушли ночью, в три транзакции, с интервалом в несколько минут. Как минимум это должно было насторожить мониторинг.
Я так понимаю мониторится однократно каждое из направлений. После проверки транзакции карта убирается из мониторинга.

Информирование смс бы никак не помогло. Я например ночью отключаю мобильный. А даже если он включен - человек сонный пока продуплится о чем речь пока дозвонится- будет поздно по любому. Служба безопасности должна заблокировать вторую - третью транзакции (первую не спасти ).
А по поводу быстродействия СБ Дельты - мне перезванивали через ЧАС после снятий больших сумм в банкомате. За это время я успевал переплыть на другой берег Днепра.

Я нессколько раз в сутки проверяю баланс по картам/счетам.
Карта используется в основном для комуналки и моб. связи. Используется часто.
Поскольку банк блокирует звонки на 0800, то у меня нет возможности бесплатно звонить в КЦ для подъема лимитов. Из за этого я вынужден был установить индивидуальный лимит.

Если бы не политика банка в отношении звонков на 0-800 данная ситуация не возникла бы в принципе!

Если бы Дельта банк наконец-то выпустил спец. карту для расчетов в интернет

Дельта-портмоне с нулевым кред. лимитом уже появилась. Но при расчете не в валюте карты сумму необходимую для платежа не угадаешь.

unlock

Это лучше обсудить в ветке Привата. А вкратце, 240 гр/год (20 гр./мес.) - стандартная плата за ГОЛД. Я шел по акционной программе (мне СМС соответствующее приходило) - 0 гривен.

Вы не поняли. Сейчас ДЛЯ ВСЕХ нету платы за голд карту(упразднили), зато появилась ЕДИНАЯ ПЛАТА ЗА ЧЛЕНСТВО В ГОЛД-КЛУБЕ: 20 грн/мес.

unlock

Это лучше обсудить в ветке Привата. А вкратце, 240 гр/год (20 гр./мес.) - стандартная плата за ГОЛД. Я шел по акционной программе (мне СМС соответствующее приходило) - 0 гривен.

Вы не поняли. Сейчас ДЛЯ ВСЕХ нету платы за голд карту(упразднили), зато появилась ЕДИНАЯ ПЛАТА ЗА ЧЛЕНСТВО В ГОЛД-КЛУБЕ: 20 грн/мес.

А чому не пропонуєте ГОЛД від Дельти за 100 грн.
Правда з загогуліною в 0,25% за зняття готівки.

Вы не поняли. Сейчас ДЛЯ ВСЕХ нету платы за голд карту(упразднили), зато появилась ЕДИНАЯ ПЛАТА ЗА ЧЛЕНСТВО В ГОЛД-КЛУБЕ: 20 грн/мес.

Задал соответствующий вопрос на ветке Приватбанка. Меня уверяли, что я иду по акции и плата 20 гр не снимается.

Что касается карты Дельты Gold золотой депозит в кармане, то там 0.25% можно обойти через перечисление в Интернет-банкинге, например, на поточный.

Вы не поняли. Сейчас ДЛЯ ВСЕХ нету платы за голд карту(упразднили), зато появилась ЕДИНАЯ ПЛАТА ЗА ЧЛЕНСТВО В ГОЛД-КЛУБЕ: 20 грн/мес.

Задал соответствующий вопрос на ветке Приватбанка. Меня уверяли, что я иду по акции и плата 20 гр не снимается.

Что касается карты Дельты Gold золотой депозит в кармане, то там 0.25% можно обойти через перечисление в Интернет-банкинге, например, на поточный.

Так, на поточний(Ощадну карту 1) можна, але це лишня ланка.

Пол часа назад был в отделении. Отправил повторно заявления на оспаривание транзакций через мастеркард. Получил дубликат письма, которое ушло не по моему адресу. Обнародую его текст как только доеду домой (ехать больше часа). Смысл ответа банка примерно следующий:

Мы Вас очень ценим и любим как клиента, но ваши деньги мы через мастеркард не оспаривали и оспаривать не собираемся. Вы ведь совершали покупки в сети интернет? Нам абсолютно фиолетово, что не Вы делали данные платежи и БАНК ЗА НИХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!

Пол часа назад был в отделении. Отправил повторно заявления на оспаривание транзакций через мастеркард. Получил дубликат письма, которое ушло не по моему адресу. Обнародую его текст как только доеду домой (ехать больше часа). Смысл ответа банка примерно следующий:

Мы Вас очень ценим и любим как клиента, но ваши деньги мы через мастеркард не оспаривали и оспаривать не собираемся. Вы ведь совершали покупки в сети интернет? Нам абсолютно фиолетово, что не Вы делали данные платежи и БАНК ЗА НИХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!

Если возможно то подробности в студию. Лучше оригинал ответа.

Пол часа назад был в отделении. Отправил повторно заявления на оспаривание транзакций через мастеркард. Получил дубликат письма, которое ушло не по моему адресу. Обнародую его текст как только доеду домой (ехать больше часа). Смысл ответа банка примерно следующий:

Мы Вас очень ценим и любим как клиента, но ваши деньги мы через мастеркард не оспаривали и оспаривать не собираемся. Вы ведь совершали покупки в сети интернет? Нам абсолютно фиолетово, что не Вы делали данные платежи и БАНК ЗА НИХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!

Если возможно то подробности в студию. Лучше оригинал ответа.

Я же писал, что скан письма выложу. Уже почти доехал из отделения домой. Доберусь до сканера и выложу письмо.

Пол часа назад был в отделении. Отправил повторно заявления на оспаривание транзакций через мастеркард. Получил дубликат письма, которое ушло не по моему адресу. Обнародую его текст как только доеду домой (ехать больше часа). Смысл ответа банка примерно следующий:

Мы Вас очень ценим и любим как клиента, но ваши деньги мы через мастеркард не оспаривали и оспаривать не собираемся. Вы ведь совершали покупки в сети интернет? Нам абсолютно фиолетово, что не Вы делали данные платежи и БАНК ЗА НИХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!

Если возможно то подробности в студию. Лучше оригинал ответа.

Поверьте, сам жду с нетерпением, и желательно с описанием: был ли поднят лимит, была ли отключена проверка CVV и отключены СМС.