Дельта 2013

Сdjbkru, а пункт договору скандальний получився.
Так я Дельті вже 2 рази тут радив переймати досвід Руського Стандарту.
Там взяли статтю 26 Закону про систему гарантування надрукували великими літерами і вивісили в красивій рамочці в відділенні. І усе.
Дельта, переймайте досвід, а то не понесу Вам депо під 22% а віднесу Руському Стандарту і поповню депо Рантьє під 22,5%.

Смотрю на это, и приходит на ум одно, что клиенты настолько боятся, что даже сам факт предупреждения вызывает у многих страх. ФОНД ДОГОВОРА ПРИ ВЫПЛАТЕ НЕ ЧИТАЕТ. ЗА ВСЕ ДОГОВОРА МЫ ПЛАТИМ ВЗНОСЫ В ФОНД. Если бы этот пункт давал нам возможность не платить, это одно, а так нам указали предупредить клиента под подпись, мы предупредили, под подпись. Если не нравится формулировка, переформулируем. Но, реагировать ни мне ни Delta oficial на эту переписку более не вижу смысла. Пишите в Фонд, они создали бурную деятельность, пусть и отвечают.

vimex
Это не Фонд создал "бурную деятельность", а банк породил бурю негодования своей извращенной реализацией Постановы Фонда.
И не надо "переводить стрелки"!
Вы пишите "нам указали предупредить клиента под подпись, мы предупредили, под подпись". Что за вольность формулировки!?
Напомню. Вам указали информировать клиента под подпись исключительно в случае заключения договора, не подпадающего под Фонд, причем до подписания договора.
Что cделали вы (банк)? Во все договора вставлено "информирование", подпись под которым опосредованно ставится во время подписания договора.
И после этого Вы будете утверждать, что неукоснительно и пунктуально исполнили Постанову Фонда!?
Я уверен, что Вы прекрасно осознаете абсурдность утверждения, что банк сделал так, как сказал Фонд.
Банк (сравним то, что в одном цвете) сделал так, как указал фонд, но с точностью наоборот.
P.S. Я не затрагиваю вопрос, насколько "включение в текст договора" влияет на гарантированность/негарантированность вклада. А обращаю Ваше внимание, что действие банка не адекватно указаниям Фонда. Налицо - натуральная отсебятина или "перегибы на местах".
Очень жаль, что "Дельта Банк", слывший до этого одним из самых клиентоориентированных банков, одним махом перечеркнул наработанное годами.
И ради чего?
Или оно стóит того, чтобы так обострить отношения, казалось бы, "на пустом месте"?
А-а-а, не на пустом!? Тогда понятно, что, нам, клиентам, теперь делать.

Согласно нашего набора услуг а именно -экстренный овердрафт, депозит может поменять свой статус согласно определениям фонда, однако это происходит исключительно по желанию клиента. При этом клиент в банк не является. Как его предупредить? Знаете лучший способ, чем прописать это в договоре?

Що таке "Платіжна картка № 1" з 0,75% кеш-бек?

Шановний BBC,
фахівці Дельта Банку працюють над впровадженням нових продуктів, враховуючи сьогоднішні інтереси і потреби наших Клієнтів.
Отже, будь ласка, слідкуйте за новинами на нашому сайті.
Дякуємо Вам за проявлений інтерес до послуг, що надаються Дельта Банком!

Шановный Дельта официал! Пусть Ваши сотрудники разработают для меня депозит с 30-35% годовых. спасибо за сотрудничество)

[2 1]

Как его предупредить? Знаете лучший способ, чем прописать это в договоре?

например, подтвердить ТПИНом )) ведь ПИН - это электронная подпись, не так ли? ) ... одноразовым паролем как вариант ... а если я открыл депо в ИБ (бумажную версию где есть моя подпись не беру) ... как в этом случае с рятивным овердрафтом?

.
клиент не может воспользоваться услугами без ведома банка ...
...вот когда клиент изъявит желание воспользоваться услугой "экстренный овердрафт " и в связи с этим меняется статус его депозитного договора - банк и должен в ЭТОТ момент предупредить клиента о последствиях...что и требует Фонд дословно.
клиенту придется явится в банк , подписать доп. соглашение о том что на время пользования услугой "экстренный овердрафт " его депозит не гарантируется Фондом .
или же Дельта пропишет такую процедуру дистанционно , например в инет-банкинге путем электронной подписи , тоесть процедурой схожей с открытием депозитов он-лайн , где до подтверждения СМСкой данной услуги ,подписывается текст вами предложенный в депозитный договор и тут горячо обговариваемый.

[2 1]

.клиенту придется явится в банк , подписать доп. соглашение о том что на время пользования услугой "экстренный овердрафт " его депозит не гарантируется Фондом .

.. а если за границей? на самолете прилететь на подпись? ))) на то он и экстренный, что становится доступным когда экстренно нужен )))

Согласно нашего набора услуг а именно -экстренный овердрафт, депозит может поменять свой статус согласно определениям фонда, однако это происходит исключительно по желанию клиента. При этом клиент в банк не является. Как его предупредить? Знаете лучший способ, чем прописать это в договоре?

.
Каким образом Банк выбирает депозиты, которые становятся залогом? Ведь овер может быть 1000 грн, а депозитов 100 по 10000 грн.

.клиенту придется явится в банк , подписать доп. соглашение о том что на время пользования услугой "экстренный овердрафт " его депозит не гарантируется Фондом .

.. а если за границей? на самолете прилететь на подпись? ))) на то он и экстренный, что становится доступным когда экстренно нужен )))

А клиент может выбрать по какой депозит ему получать овер и заранее согласовать это с Банком?

.клиенту придется явится в банк , подписать доп. соглашение о том что на время пользования услугой "экстренный овердрафт " его депозит не гарантируется Фондом .

.. а если за границей? на самолете прилететь на подпись? ))) на то он и экстренный, что становится доступным когда экстренно нужен )))

..хоть и на оленях )
...если какой то клиент хочет сейчас или в будущем воспользоваться услугой овердрафт - пускай подписывает доп. соглашение наперед , зараннее - при этом понимая возможные последствия .
Кто не планирует воспользоваться такой услугой - не подписывает доп.соглашения .
И допполнительное соглашение должно касаться конкретно взятого овердрафта под конкретный депозит , а не огульно всех открытых в банке .
Все просто.)

Да так скоро наступит 25 число и опять начнется танец 9,90.

.
клиент не может воспользоваться услугами без ведома банка ...
...вот когда клиент изъявит желание воспользоваться услугой "экстренный овердрафт " и в связи с этим меняется статус его депозитного договора - банк и должен в ЭТОТ момент предупредить клиента о последствиях...что и требует Фонд дословно.
клиенту придется явится в банк , подписать доп. соглашение о том что на время пользования услугой "экстренный овердрафт " его депозит не гарантируется Фондом .
или же Дельта пропишет такую процедуру дистанционно , например в инет-банкинге путем электронной подписи , тоесть процедурой схожей с открытием депозитов он-лайн , где до подтверждения СМСкой данной услуги ,подписывается текст вами предложенный в депозитный договор и тут горячо обговариваемый.

Подходит, будем делать )