Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
вкладчик ПИБа написав: В ІБ при розміщенні депозиту неможливо (до моменту фактичного розміщення депо, коли гроші вже списані з ОК1) дізнатись дату закінчення депозиту. При цьому вкладникам важливо наперед знати, чи не буде дата закінчення вихідним або святковим днем.
Тому прошу: 1. Забезпечити можливість ознайомлення з датою закінчення депозиту до моменту акцепту (введення одноразового смс-паролю).
Шановний вкладчик ПИБа, дякуємо за конструктивну пропозицію. Інформація буде прийнята до уваги Банком!
Для определения даты и дня недели окончания депозита я пользую - достаточно удобно. Из всех известных мне банков, дату окончания депозита на этапе оформления показывает только PtClick, но день недели и у них не пока не отображается. Готов поспорить, что день недели в PtClick прикрутят раньше, чем Дельта реализует показ даты окончания депозита
Конкуренция - двигатель прогресса! В этом смысле покупка Лагуном Платинума может стать тормозом прогресса Надеюсь, в планах нет покупки Привата? ))
Delta official написав:Уважаемый Jorj, на сегодняшний день команда специалистов Дельта Банка работает над значительным расширением функциональных возможностей СДО "Интернет-Банк", ориентируясь, прежде всего, на сегодняшние интересы и потребности наших Клиентов. Благодарим за проявленную инициативу!
Уважаемый представитель банка!
Мне, и надеюсь другим клиентам банка, было бы очень интересно вместе с вами рассмотреть и обсудить хотя бы перечень "новых функциональных возможностей, ориентированных на сегодняшние интересы и потребности клиентов". Возможно и банку было бы интересно мнение клиентов, на которых ориентируется (к сожалению непублично, как-то непрозрачно) банк?
Здесь вам и обратная связь, и бесплатная фокус-группа, и коллективный мозговой штурм, и мотивированные бета-тестеры и куча других пряников... )
Очень надеюсь на то, что вы не обойдетесь очередной формальной отпиской (уж простите клиента за тон, ничего личного, токмо ради общего блага) )
Уважаемый вкладчик ПИБа, позвольте отметить, что вся актуальная информация относительно запуска новых и изменения действующих предложений Банка, анонсируется на нашем сайте: . Следите, пожалуйста, за обновлением новостной ленты на сайте Банка!
Понимаю... Работа такая - отвечать не на то, что спрашивают, а просто красиво Ну и ладно, трудитесь, для нас же трудитесь, за что вам всегдашнее спасибо!
П.С. Вспомнилось вдруг... Платинум год или уже два тому назад практиковал "посиделки" с клиентами, дискуссии, обсуждение банка, продуктов, ожиданий клиентов - и очень даже неплохо получалось!
вкладчик ПИБа написав:П.С. Вспомнилось вдруг... Платинум год или уже два тому назад практиковал "посиделки" с клиентами, дискуссии, обсуждение банка, продуктов, ожиданий клиентов - и очень даже неплохо получалось!
Надо отдать должное, Дельта тут представлена (OP, vimex) на весьма и весьма приличном уровне. В случае с остальными банками о таком уровне собеседников даже мечтать не приходится. Так что реакция на конструктивные замечания будет (как например недавно произошло в случае с пунктом про гарантии в деподоговоре).
-VICTOR- написав:я звичайно не філолог..але , слово "чисто" існує в українській мові , але воно вами застосовано не в тій інтерпретації , у вище приведеному словосполученні на мою думку правий IMPRINTER і слід застосовувати "суто " вибачаюсь за офтоп )у представника банку
Я звичайно не претендую на кришталево рафіновану українську, я ж офіційних документів не видаю, і враховуючи 70 років совка, де все телебачення, новини, фільми, кінотеатри, радіо, все переважно велося російською, але воно застосовано в сенсі, як в п. 2 з наведеного словника, а саме: "зовсім", тобто "цілком", "всією сутністю", "суто", "геть", "чисто". Не бачу чому так не можна було би висловлюватися.
P.S. Трохи проштудерував інтернет, кому цікаво:
Словник української мови Академічний тлумачний словник (1970—1980) Тлумачення, значення слова «суто»: СУТО, присл. 1. Тільки; виключно; чисто.
В словнику синонімів те саме:
На цьому зі свого боку припиняю філологічний офтоп.
Востаннє редагувалось Mirax в П'ят 03 тра, 2013 18:25, всього редагувалось 5 разів.
вкладчик ПИБа написав:П.С. Вспомнилось вдруг... Платинум год или уже два тому назад практиковал "посиделки" с клиентами, дискуссии, обсуждение банка, продуктов, ожиданий клиентов - и очень даже неплохо получалось!
Надо отдать должное, Дельта тут представлена (OP, vimex) на весьма и весьма приличном уровне. В случае с остальными банками о таком уровне собеседников даже мечтать не приходится. Так что реакция на конструктивные замечания будет (как например недавно произошло в случае с пунктом про гарантии в деподоговоре).
Это да! В Платинуме в лучшие времена на форуме появлялся (мельком) и так же быстро исчезал тамошний директор по маркетингу Анджей Олейник. Ввиду редкости явления никто уже и не вспомнит когда это было и было ли вообще...
Так что Дельта пока выигрывает по всем фронтам Но внимание к потребностям клиентов чрезмерным не бывает.. ))
Оформляв сьогодні письмовий договір по депозиту, оформленого кілька днів тому в ІБ. Здивував дуже дрібний шрифт тексту договору, хоча майже третина сторінка була чистою (без тексту). Через те дуже погано читається. Раніше був крупніший шрифт. Видається, що Дельта копіює в цьому Приват, бо там завжди була така біда з дрібним шрифтом. Розділу, де йшлося про не гарантування вкладу ФГВФО, дійсно не має.
KIM30 написав:Оформляв сьогодні письмовий договір по депозиту, оформленого кілька днів тому в ІБ. Здивував дуже дрібний шрифт тексту договору, хоча майже третина сторінка була чистою (без тексту). Через те дуже погано читається. Раніше був крупніший шрифт. Видається, що Дельта копіює в цьому Приват, бо там завжди була така біда з дрібним шрифтом. Розділу, де йшлося про не гарантування вкладу ФГВФО, дійсно не має.
Шановний KIM30, викладена у Вашому повідомленні інформація прийнята до уваги. Дякуємо за зауваження!
На странцие с описанием кредитки MasterCard PayPass в разделе "Тарифи та умови" недоступны тарифы по ней, при нажатии на ссылку "Повний список тарифів" перекидывает на страницу простой КК №1
вкладчик ПИБа написав:Конкуренция - двигатель прогресса! В этом смысле покупка Лагуном Платинума может стать тормозом прогресса Надеюсь, в планах нет покупки Привата? ))
Ймовірно, що це станеться лише після аналогічної ситуації з Аеросвітом, який Беня довів до ручки й кинув. Тоді можна і купити за 1 грн.
GeForce написав:На странцие с описанием кредитки MasterCard PayPass в разделе "Тарифи та умови" недоступны тарифы по ней, при нажатии на ссылку "Повний список тарифів" перекидывает на страницу простой КК №1
Уважаемый GeForce, информация передана в ответственное подразделение Банка для внесения необходимых корректировок. Спасибо за замечание!
AntonK написав:
Надеюсь, в планах нет покупки Привата? 
))
