Дельта 2013

Что то автоплатежи сегодня не сработали...

Уважаемый cdjbkru,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно в рабочее время. Спасибо за предоставленные данные!

А одному мне и моей жене не выплатили кешбек за апрель? Или ещё кому то тоже?

А одному мне и моей жене не выплатили кешбек за апрель? Или ещё кому то тоже?

Уважаемый big539,
информация была Вам предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение!

А одному мне и моей жене не выплатили кешбек за апрель? Или ещё кому то тоже?

Реакция службы поддержки поражает! только написал пост - тут же перезвонили и всё объяснили! Вот это класс! так держать.

Я года два назад писал что этот банк надерёт задницу всем остальным банкам по качеству обслуживания клиентов, и я не ошибся. Процесс идёт полным ходом

В пылу радостного написания хвалебного поста забыл про ложку дёгтя. Вчера срочно понадобилось забросить человеку в крым 900грн на карточку Дельты. Он в смске прислал мне номер карты и фамилию имя. Я пытаюсь по номеру карты пополнить с ощадного рахунка жены ему карту, но система мне в ответ пишет : "Для пополнения чужой кредитной карты нужно ввести номер счёта вместо номера карты". так как номера картсчёта у меня нету - я ввожу номер карты (для троллей и блондинок сразу пишу - ставлю галочку на пункт "по номеру карты" и там ввожу номер), но платёж не проходит с той же ошибкой.
Я обращаюсь в колл-центр (с вводом ТПИН кода) и оператор 30214 Ирина даёт мне следующую консультацию: "Да, по номеру карты МОЖНО в системе делать пополнение чужой кредитки." На этот вопрос она шесть раз ответила утвердительно (я сильно дотошный, поэтому пытал её вопросами с разных ракурсов, уточнял что пишет система, даже по её предложению сменил свой браузер с Хрома на ИЕ последней версии, ничего не помгло. В итоге я даже для чистоты эксперимента забросил немного денег на СВОЙ ощадный и уже СО СВОЕГО попробовал кинуть на другую кредитку - результат тот же, система предлагает ввести вместо номера карты - номер кредитного счёта...
Короче, по моей и по жены проблемам составили заявки и вот ждём по сей день решения этой проблемы "почему это не получается перекинуть бабос с ощадника на кредитку другого клиента".
А пока суть да дело - 900гривен мгновенно были перекинуты в крым через П24, за 50 коп на карту приветбанки того человека с моей карты приветбанки...

В пылу радостного написания хвалебного поста забыл про ложку дёгтя. Вчера срочно понадобилось забросить человеку в крым 900грн на карточку Дельты. Он в смске прислал мне номер карты и фамилию имя. Я пытаюсь по номеру карты пополнить с ощадного рахунка жены ему карту, но система мне в ответ пишет : "Для пополнения чужой кредитной карты нужно ввести номер счёта вместо номера карты". так как номера картсчёта у меня нету - я ввожу номер карты (для троллей и блондинок сразу пишу - ставлю галочку на пункт "по номеру карты" и там ввожу номер), но платёж не проходит с той же ошибкой.
Я обращаюсь в колл-центр (с вводом ТПИН кода) и оператор 30214 Ирина даёт мне следующую консультацию: "Да, по номеру карты МОЖНО в системе делать пополнение чужой кредитки." На этот вопрос она шесть раз ответила утвердительно (я сильно дотошный, поэтому пытал её вопросами с разных ракурсов, уточнял что пишет система, даже по её предложению сменил свой браузер с Хрома на ИЕ последней версии, ничего не помгло. В итоге я даже для чистоты эксперимента забросил немного денег на СВОЙ ощадный и уже СО СВОЕГО попробовал кинуть на другую кредитку - результат тот же, система предлагает ввести вместо номера карты - номер кредитного счёта...
Короче, по моей и по жены проблемам составили заявки и вот ждём по сей день решения этой проблемы "почему это не получается перекинуть бабос с ощадника на кредитку другого клиента".
А пока суть да дело - 900гривен мгновенно были перекинуты в крым через П24, за 50 коп на карту приветбанки того человека с моей карты приветбанки...

Уважаемый big539,
предоставленная Вами информация находится на уточнении в соответствующем подразделении Банка. По факту решения вопроса в рабочее время с Вами свяжется наш сотрудник. Благодарим за обращение!

В пылу радостного написания хвалебного поста забыл про ложку дёгтя. Вчера срочно понадобилось забросить человеку в крым 900грн на карточку Дельты. Он в смске прислал мне номер карты и фамилию имя. Я пытаюсь по номеру карты пополнить с ощадного рахунка жены ему карту, но система мне в ответ пишет : "Для пополнения чужой кредитной карты нужно ввести номер счёта вместо номера карты". так как номера картсчёта у меня нету - я ввожу номер карты (для троллей и блондинок сразу пишу - ставлю галочку на пункт "по номеру карты" и там ввожу номер), но платёж не проходит с той же ошибкой.
Я обращаюсь в колл-центр (с вводом ТПИН кода) и оператор 30214 Ирина даёт мне следующую консультацию: "Да, по номеру карты МОЖНО в системе делать пополнение чужой кредитки." На этот вопрос она шесть раз ответила утвердительно (я сильно дотошный, поэтому пытал её вопросами с разных ракурсов, уточнял что пишет система, даже по её предложению сменил свой браузер с Хрома на ИЕ последней версии, ничего не помгло. В итоге я даже для чистоты эксперимента забросил немного денег на СВОЙ ощадный и уже СО СВОЕГО попробовал кинуть на другую кредитку - результат тот же, система предлагает ввести вместо номера карты - номер кредитного счёта...
Короче, по моей и по жены проблемам составили заявки и вот ждём по сей день решения этой проблемы "почему это не получается перекинуть бабос с ощадника на кредитку другого клиента".
А пока суть да дело - 900гривен мгновенно были перекинуты в крым через П24, за 50 коп на карту приветбанки того человека с моей карты приветбанки...

Колхозбанку на слово верить нельзя. Сейчас придут тролли и будут кричать - айяйяй, вынесли моск бедной девочке.

Delta official ок.
Я так понял что на самом деле возможность пополнять кредитку другого клиента всё же есть? Но у нас с женой просто какой то трабл с этой функцией?...
Я, честно говоря, до этого момента думал что оператор напутала... Ну окей, ждём дальше решения нашей траблы Ирине есичё - мои извинения за необоснованные подозрения!

Delta official ок.
Я так понял что на самом деле возможность пополнять кредитку другого клиента всё же есть? Но у нас с женой просто какой то трабл с этой функцией?...
Я, честно говоря, до этого момента думал что оператор напутала... Ну окей, ждём дальше решения нашей траблы Ирине есичё - мои извинения за необоснованные подозрения!

Уважаемый big539,
как сообщалось ранее, Ваш вопрос находится на уточнении. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи в ближайшее время.
Спасибо за вопрос!

В ИБ не отображается история транзакций по картам.