Дельта 2014

aka.makoed
Вы думаете Банк посадил спецыально обученного человека на заводе, где выпускаются карты, который сидит и царапает чип, что тот в дальнейшем дал сбой...Думаю врядли...
не горячитесь так...

Я долго терпел и думал что банк одумается, но больше нет сил.

Я являюсь клиентом банка - у меня там карта Visa Gold "Золотий гаманець" - в феврале на карту я перечислил часть доходов (я ЧП и счет 2600 у меня в другом банке). Внезапно карта "сломалась" - на ней застряло 15 тыс грн. Банк написал что "карта скомпрометирована" и с нее ничего нельзя снять - предложили перевыпуск карты, т.к. иначе забрать средства можно только через 30 дней. В тот же момент такая же карта заблокировалась у моей жены - и у нее застряло там 10 тыс. грн...

Я перевыпустил карту VISA, плюс заказал другую карту - Master Card Gold, через примерно три недели вместо обещанных 10 дней мне перевыпустили карту VISA и сделали карту MC. С VISA я снял весь остаток и написал заявление о ее закрытии.

Примерно неделю назад я перечислил 10 тыс грн на МастерКард и успешно их снял. Буквально три дня назад я перечислил еще 20 тыс грн на карту Master Card Gold, потом попытался снять их в банкомате и банкомат мне сказал "Чип поврежден", при попытке оплатить в магазине - тот же ответ. То есть у меня теперь застряло 20 тыс грн на карте.

Дельта Банк, вы му***! Если вы думаете что клиенты такие тупые и можно вот так просто не давать им средства - вы ошибаетесь! Я закрою все счета в вашем говнобанке и всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать какие вы ***!

Уважаемый aka.makoed,
для проверки информации, просьба уточнить Ваши данные (ИНН/№ карты/№договора)в личных сообщениях Delta official.
Заранее благодарны!

Да, бардак конечно ждет нас феноменальный. Хотелось бы чтобы в Дельте не придумывали всякие искусственные барьеры вроде тех, что сейчас городит Приват с рублями. Понятно что безналичные платежи на крымских получателей - это потенциальный геморрой, нНо хотелось бы чтобы не возникло проблем с остальной Украиной.

aka.makoed
Вы думаете Банк посадил спецыально обученного человека на заводе, где выпускаются карты, который сидит и царапает чип, что тот в дальнейшем дал сбой...Думаю врядли...
не горячитесь так...

Так в том то и фишка что "позавчера" я снял деньги в их банкомате, а "вчера" тот же банкомат сказал что чип поврежден, аккурат как только я туда перечислил 20 тыс грн...

aka.makoed

Магнитная полоса тоже не работает?

p.s. попробуйте скотчем заклеить чип.

p.s.s. Говорят, что украинские банкоматы не поведутся на этот развод.

[2]

А вот у кого наличный бакс в Крыму щас на руках...и в надежном месте под грушей...те кайфуют... По барабану...шо рубль...шо гривна...

Delta official
Что вам уточнять если вы будете опять еб@ть мозги перевыпуском карты? Я забираю все свои деньги из вашего банка при первой возможности и больше не имею с вами дел

Уважаемый aka.makoed,
если Вы желаете, чтобы мы подключились к оперативному урегулированию Вашего вопроса, просьба сообщить Ваши персональные данные в личных сообщениях Delta official.
Благодарим за обращение!

А вот у кого наличный бакс в Крыму щас на руках...и в надежном месте под грушей...те кайфуют... По барабану...шо рубль...шо гривна...

Ну это понятно, но и действующие обязательства надо каким-то образом выполнить. Честно говоря до сегодня вообще не парился, но увидев через какую задницу начал действовать Приват, начал переживать чтобы этот маразм не перекинулся на Дельту и прочих.

Ключевым бизнес-процессом является не персонализация карт, а их эмиссия, раз уж банк решил выйти на рынок банковских карточных продуктов. А правильная персонализация карт - это неотъемлемое условие качества карточного продукта.

Так же весьма удивляли Ваши стандартные отписки здесь на форуме про "проблемы на стороне эквайрера", когда кардхолдеры PayPass-карт Дельта-банка стали массово жаловаться на их неработоспособность при попытках бесконтактной оплаты в торговых точках. Пока Вам не указали конкретную ошибку персонализации PayPass-карт Дельта-банка. Полагаю, что если бы Вам не указали на ошибку, Вы бы до сих пор рассказывали своим доверчивым слушателям-кардхолдерам PayPass-карт Дельта-банка про "проблемы на стороне эквайрера". Ответственный директор банка так не поступает.

Процесс эмиссии карт сосредоточен полностью в банке, как и процесс принятия решения, а вот выпуск пластика, вспомогательный процесс находится в аутсорсе.
Каждая жалоба указанная на форуме была рассмотрена в банке. Однако подтверждений не было. Ошибка в теге возникла 26 декабря 2013 после смены ПО, однако проблемы с не приемом карт возникли ранее. Итак, по имеющимся у меня данным, была ошибка как на стороне экваера Приват банка, так и с 26 декабря на стороне эмитента. Так что Ваша попытка анонимно перекручивать данные не делает Вам чести, а скорее говорит о некой личной обиде, неужели Ваша компания таки проиграла нам тендер на поставку терминалов, в свое время, или банкоматов, или Вы представляете конкурирующий банк?

Некоторое время назад, когда Вы еще были "на посту" в Дельта-банке, я предлагал Вам проверить любую PayPass-карту с БИН 536375 ранней эмиссии. Для этого потребовались бы значения некоторых тегов PayPass-приложения такой карты. Однако Вы предпочли "не заметить" этого предложения. Кроме того, Вы предпочли "не заметить" и вопрос - Имеются ли в логах процессинга УПЦ авторизационные запросы PayPass-транзакций по картам с БИН 536375 с установленным в CVR битом офлайновой аутентификации карты?

Исходя из вышесказанного, я полагаю, что вся эмиссия PayPass-карт с БИН 536375 Дельта-банка является дефектной. Так же из вышесказанного следует, что пытаетесь перекручивать данные скорее Вы.

Ключевым бизнес-процессом является не персонализация карт, а их эмиссия, раз уж банк решил выйти на рынок банковских карточных продуктов. А правильная персонализация карт - это неотъемлемое условие качества карточного продукта.

Так же весьма удивляли Ваши стандартные отписки здесь на форуме про "проблемы на стороне эквайрера", когда кардхолдеры PayPass-карт Дельта-банка стали массово жаловаться на их неработоспособность при попытках бесконтактной оплаты в торговых точках. Пока Вам не указали конкретную ошибку персонализации PayPass-карт Дельта-банка. Полагаю, что если бы Вам не указали на ошибку, Вы бы до сих пор рассказывали своим доверчивым слушателям-кардхолдерам PayPass-карт Дельта-банка про "проблемы на стороне эквайрера". Ответственный директор банка так не поступает.

Процесс эмиссии карт сосредоточен полностью в банке, как и процесс принятия решения, а вот выпуск пластика, вспомогательный процесс находится в аутсорсе.
Каждая жалоба указанная на форуме была рассмотрена в банке. Однако подтверждений не было. Ошибка в теге возникла 26 декабря 2013 после смены ПО, однако проблемы с не приемом карт возникли ранее. Итак, по имеющимся у меня данным, была ошибка как на стороне экваера Приват банка, так и с 26 декабря на стороне эмитента. Так что Ваша попытка анонимно перекручивать данные не делает Вам чести, а скорее говорит о некой личной обиде, неужели Ваша компания таки проиграла нам тендер на поставку терминалов, в свое время, или банкоматов, или Вы представляете конкурирующий банк?

Некоторое время назад, когда Вы еще были "на посту" в Дельта-банке, я предлагал Вам проверить любую PayPass-карту с БИН 536375 ранней эмиссии. Для этого потребовались бы значения некоторых тегов PayPass-приложения такой карты. Однако Вы предпочли "не заметить" этого предложения. Кроме того, Вы предпочли "не заметить" и вопрос - Имеются ли в логах процессинга УПЦ авторизационные запросы PayPass-транзакций по картам с БИН 536375 с установленным в CVR битом офлайновой аутентификации карты?

Исходя из вышесказанного, я полагаю, что вся эмиссия PayPass-карт с БИН 536375 Дельта-банка является дефектной. Так же из вышесказанного следует, что пытаетесь перекручивать данные скорее Вы.

Я Вам неоднократно писал, что проверил свою карту, она прекрасно работает и в ней ошибок не было и нет. Предлагаете мне не верить своим глазам?