Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Setta написав:курс долара США до гривні, встановлений в Банку на день фінансового списання + комісія за конвертацію
С какой стати этот курс НЕ ТАКОЙ как в окне кассы? Почему этого курса нигде нет, пусть даже в архиве.
Подумайте сами в чем вы не правы! Во многих банках есть различные курсы для наличного и безналичного обмена. И если наличный обмен зависит от валютной позиции банка, то списание по карте банк обязан провести, для этого есть курс привязаный к стоимости покупки валюты банком.
там выше я привел цитату из действующего регламента дословно "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" Как видно, даже в регламенте не указано, что это какой-то отдельный курс. Нет такой другой формулировки. То есть только за это Дельту уже можно "нагнуть". Ведь "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" известен, он есть на сайте банка и в "окнах", следовательно раз другого не указано в регламенте и списание средств с карты должно проходить по этому курсу на день списания, естественно +1 % комиссии. Так что по факту, исходя из собственного регламента Дельта уже висит клиентам не слабую сумму.
ЗЫ Но, лично я никаких финансовых претензий к Дельте не имею, просто указываю на недостатки в документальной части. И пишу это для того чтобы Дельта стала еще лучше. Мы же (банк и клиенты) партнеры. А Дельта, не побоюсь этого слова, по прежнему держит марку одного из передовых и лучших банков Украины. ЗЫЫ Вместе с одним зеленоватым монстром.
Востаннє редагувалось Setta в П'ят 28 бер, 2014 12:38, всього редагувалось 1 раз.
taras_troiak написав:Это замечание мне стоило 2500 грн. Я не соглашался платить по курсу выше, чем на сайте банка, а тем более с 3-х дневной задержкой.
Тарас, ну сколько можно ныть? Ну ведь если Вы хотите купить товар, цена которого в $, расплатитесь с валютной карты и делов то!!! Многократно платил "гаманцом" через Пейпал, при убранной галочке о конвертации все как есть снимали, цент в цент. Но Вы хотели впрыгнуть в уходящий вагон: видели, что курс ежедневно растет и захотели потратить свои гривны. Не успели. За 3 дня курс вырос. Он мог и упасть. И Вы даже выиграли бы. Но он вырос. Кто Вам виноват? Может Дельта должна покрыть разницу сама?
Setta написав:там выше я привел цитату из действующего регламента дословно "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" Как видно, даже в регламенте не указано, что это какой-то отдельный курс. Нет такой другой формулировки. То есть только за это Дельту уже можно "нагнуть". Ведь "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" известен, он есть на сайте банка и в "окнах", следовательно раз другого не указано в регламенте и списание средств с карты должно проходить по этому курсу на день списания, естественно +1 % комиссии. Так что по факту, исходя из собственного регламента Дельта уже висит клиентам не слабую сумму.
ЗЫ Но, лично я никаких финансовых претензий к Дельте не имею, просто указываю на недостатки в документальной части. И пишу это для того чтобы Дельта стала еще лучше. Мы же (банк и клиенты) партнеры. А Дельта, не побоюсь этого слова, по прежнему держит марку одного из передовых и лучших банков Украины. ЗЫЫ Вместе с одним зеленоватым монстром.
Не уверен, что первый же банковский юрист не нагнёт Вас. Kурс долара США до гривні, встановлений в Банку не указан однозначно, как курс конвертации валют при совершении финансовых операций по МПК, следовательно Дельта может использовать что-то вроде "курс конвертации валют при обработке авторизационных запросов по МПК (резервирование)" который может здорово отличаться от баннера обменника.
vimex написав:Не пытайтесь передергивать, есть банки, которые отражают операции по курсу авторизации как Приват, а есть которые это делают по факту списания как Дельта. Ни те ни другие не воруют. При этом при платежах за рубеж выгодны первые, при кредитовании вторые. Пользуйтесь. А то устроили истерику "Помогите! Грабят!"
Нет, проблема в другом! Курс на день списания - это понятно, и вполне нормально. В регламенте написано "по курсу банка на день списания", так что никаких вопросов по этому поводу нет. Не понятно другое, почему вдруг курс конвертации отличается от официального курса в банке на день списания (причем очень существенно отличается)? Почему в регламенте не сказано, что при конвертации действует какой-то особый "секретный" курс? И почему этот "секретный" курс конвертации нигде не публикуется?
Setta написав:там выше я привел цитату из действующего регламента дословно "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" Как видно, даже в регламенте не указано, что это какой-то отдельный курс. Нет такой другой формулировки. То есть только за это Дельту уже можно "нагнуть". Ведь "курс долара США до гривні, встановлений в Банку" известен, он есть на сайте банка и в "окнах", следовательно раз другого не указано в регламенте и списание средств с карты должно проходить по этому курсу на день списания, естественно +1 % комиссии. Так что по факту, исходя из собственного регламента Дельта уже висит клиентам не слабую сумму.
ЗЫ Но, лично я никаких финансовых претензий к Дельте не имею, просто указываю на недостатки в документальной части. И пишу это для того чтобы Дельта стала еще лучше. Мы же (банк и клиенты) партнеры. А Дельта, не побоюсь этого слова, по прежнему держит марку одного из передовых и лучших банков Украины. ЗЫЫ Вместе с одним зеленоватым монстром.
Не уверен, что первый же банковский юрист не нагнёт Вас. Kурс долара США до гривні, встановлений в Банку не указан однозначно, как курс конвертации валют при совершении финансовых операций по МПК, следовательно Дельта может использовать что-то вроде "курс конвертации валют при обработке авторизационных запросов по МПК (резервирование)" который может здорово отличаться от баннера обменника.
Нагнет то такое ) Очевидно же, что регламент должен быть прописан однозначно и не иметь нескольких толкований. Тем более когда это касается денег. Банку это точно не добавляет вистов. Репутационные потери, как минимум, на ровном месте.
ушел из ПИБа написав:
Додано: П'ят 28 бер, 2014 12:31
