Дельта 2014

В начале месяца заблокировали дебетную карту (на ровном месте пришла СМС "через загрозу компроментации"). ВИП-центр отправил в отделение менять карту, т.к. "эту уже нельзя разблокировть" (!!). Ок, спасибо за проблему - пишу заявление, жду карту, забираю через некоторое время новую.. Только вчера активировал ее и зашел в mydelta и увидел, что со счета ушла некоторая сумма ("Гашение комиссий за РКО с СКС ").
Звоню опять - "это за перевыпуск утерянной карты". Объясняю, что перевыпуск - по инициативе банка, меня отправляют - либо заяву в отделение, либо "Запит" через mydelta. Сделал Запит, предполагаю что ответят после НГ.
И вот спрашивается - зачем мне эти проблемы цепочкой? Как то слишком много человеческих ошибок.

Уважаемый bugzoid,
ответ был предоставлен на Ваш электронный адрес.
Спасибо за обращение.

Вот текст письма от 27 декабря:
"Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что плата за перевыпуск карты будет Вам компенсирована в ближайшее время."
А когда же наступит "ближайшее время"?

видимо мы все активно начали выводить свои фити-мити из мудельты вот ее и колбасит)

Незнаю, у меня мудельта чудесно фунциклирует сегодня))).

В начале месяца заблокировали дебетную карту (на ровном месте пришла СМС "через загрозу компроментации"). ВИП-центр отправил в отделение менять карту, т.к. "эту уже нельзя разблокировть" (!!). Ок, спасибо за проблему - пишу заявление, жду карту, забираю через некоторое время новую.. Только вчера активировал ее и зашел в mydelta и увидел, что со счета ушла некоторая сумма ("Гашение комиссий за РКО с СКС ").
Звоню опять - "это за перевыпуск утерянной карты". Объясняю, что перевыпуск - по инициативе банка, меня отправляют - либо заяву в отделение, либо "Запит" через mydelta. Сделал Запит, предполагаю что ответят после НГ.
И вот спрашивается - зачем мне эти проблемы цепочкой? Как то слишком много человеческих ошибок.

Уважаемый bugzoid,
ответ был предоставлен на Ваш электронный адрес.
Спасибо за обращение.

Вот текст письма от 27 декабря:
"Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что плата за перевыпуск карты будет Вам компенсирована в ближайшее время."
А когда же наступит "ближайшее время"?

Уважаемый bugzoid,
мы постараемся урегулировать Ваш вопрос в максимально короткие сроки. По факту решения — сообщим дополнительно.
Благодарим за обращение.

Ув. ДО!,
спасибо про постоянное информирование нас, форумчан, о ваших, то технических, то внутренних ошибках!, но нам от этого пользоваться банкингом легче не становиться и только стимулирует к поиску иного, более технически стабильного банка.

спасибо за понимание, надеюсь с вами скоро расстанемся!

Эт самое, так мудель будет работать сегодня или как?
А техотдел когда уволят в полном составе, начиная с самого-самого верха?

KIM

Згоден. myDelta повна лажа, цілий час глючить раз в місяць захожу і цей захід затягується на пів дня. Дельтабанк ЩОСЬ РОБІТЬ, БО ЛИШИТИСЯ БЕЗ КЛІЄНТІВ!!!!!!!!!!!!!!!!

думаю я ограничусь в этом году в сторону хвалебных од и своих сбережений Дельте,тем более в мудельте . Зачем мне держать на сбере 90к и не иметь возможности отправить самому себе же какую-то тысячу на карту в другом банке,потому что не взял с собою ничего кроме форума и вашей готивочки2014)

Эт самое, так мудель будет работать сегодня или как?
А техотдел когда уволят в полном составе, начиная с самого-самого верха?

кАнЭчнА работают, у меня даже "новая" хрень вместо суммы появилась, типа :"оновить сторiнку за декiлька секунд", ну прождал я эти декiлька, жму оновить, а мне внутрешня помилка, перейдить до сторiнкi входу

ДО, С новым годом, с новим техническим (внутренним) входом!

Будьте осторожны, переводил с карты на карту, сумма перевелась дважды.