Дельта 2014

какие еще меры?
надо было думать раньше
я же, а вернее работники банка предупреждали вас.
читай мою подпись и расслабленно жди

Уважаемый ctah07.
Меры к заведующему этого отделения.
В горячей линии банка заявляют, проблем с валютой на сегодня нет.
А в этом винницком отделении валюту заказать раньше 1 февраля нельзя.
О чем предупреждали работники банка ? Ссылку покажите.

Приносим извинения за доставленные неудобства. По факту решения вопроса мы обязательно свяжемся с Клиентом.
Благодарим, что сообщили.

Delta official спасибо.

Послушайте, ну так же нельзя. У нас все умеют читать и писать. Берёте ручку и лист бумаги, пишете претензионное заявление, регистрируете в отделении под входящий штамп.

Какие меры могут быть ещё предприняты Delta Official, если вы сами не можете предпринять даже самые простые действия. Это же как руки помыть или шнурки завязать, — должен уметь каждый. Вы же не ждёте, что вам Delta Official будет шнурки завязывать?

Уважаемый 0720.
Мне позвонил пожилой человек, клиент дельта-банка.
Он находится в том отделении и у него не хотели принимать никакие заявления.
Я помог ему, обратившись тут.
Была бы эта проблема лично моей, так бы и поступал бы.
Спасибо за ваши советы.

Delta official, в воскресенье истёк срок действия депозита онлайн в долларах. В субботу вечером позвонил на телефон call центр и заказал необходимую мне сумму на понедельник для снятия в отделении №13 г. Донецк. В тот же день с ВИП линии перезвонила девушка (зовут Богдана, если не ошибаюсь), сообщила, что, к сожалению, на понедельник такой суммы не будет, можно заказать на вторник на вторую половину дня. Сегодня решил на всякий случай позвонить в отделение, куда заказывал сумму. Какого же было моё удивление, когда мне сказали, что такой суммы у них нет, и будет минимум к четвергу и то не факт. Депозит истёк, банк я предупредил, что деньги буду забирать еще в субботу. Свои обязательства перед банком я выполнил, а вот банк свои передо мной пока нет. Зачем тогда нужна функция предварительного заказа валюты, если я не могу ей воспользоваться? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

А это так и не исправили. Ни первое, ни второе.

Delta official, в воскресенье истёк срок действия депозита онлайн в долларах. В субботу вечером позвонил на телефон call центр и заказал необходимую мне сумму на понедельник для снятия в отделении №13 г. Донецк. В тот же день с ВИП линии перезвонила девушка (зовут Богдана, если не ошибаюсь), сообщила, что, к сожалению, на понедельник такой суммы не будет, можно заказать на вторник на вторую половину дня. Сегодня решил на всякий случай позвонить в отделение, куда заказывал сумму. Какого же было моё удивление, когда мне сказали, что такой суммы у них нет, и будет минимум к четвергу и то не факт. Депозит истёк, банк я предупредил, что деньги буду забирать еще в субботу. А по факту выходит, что забрать деньги не могу. Зачем тогда нужна функция предварительного заказа валюты, если я не могу ей воспользоваться?

Зараз важко валюту купити.
Слід Дельті трохи в валюті відсоток підняти, щоб зменшити відтік.

Delta official, в воскресенье истёк срок действия депозита онлайн в долларах. В субботу вечером позвонил на телефон call центр и заказал необходимую мне сумму на понедельник для снятия в отделении №13 г. Донецк. В тот же день с ВИП линии перезвонила девушка (зовут Богдана, если не ошибаюсь), сообщила, что, к сожалению, на понедельник такой суммы не будет, можно заказать на вторник на вторую половину дня. Сегодня решил на всякий случай позвонить в отделение, куда заказывал сумму. Какого же было моё удивление, когда мне сказали, что такой суммы у них нет, и будет минимум к четвергу и то не факт. Депозит истёк, банк я предупредил, что деньги буду забирать еще в субботу. Свои обязательства перед банком я выполнил, а вот банк свои передо мной пока нет. Зачем тогда нужна функция предварительного заказа валюты, если я не могу ей воспользоваться? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

Уважаемый DjPavel,
информация передана в ответственное подразделение Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение.

А это так и не исправили. Ни первое, ни второе.

Уважаемый sola,
позвольте отметить, что специалисты Банка прикладывают максимум усилий для решения сложившейся ситуации. Также, Ваше замечание о некорректном отображении информации было принято во внимание и в ближайшее время вопрос будет урегулирован.
Спасибо за обращение.

Delta official, Вы не могли бы озвучить типичные сроки рассмотрения запроса об изменении кредитного лимита, запрошенного через myDelta? Отправил запрос 22-го января, робот о приеме отчитался, а ответа до сих пор нет (обращение № 1867282).

Delta official, в воскресенье истёк срок действия депозита онлайн в долларах. В субботу вечером позвонил на телефон call центр и заказал необходимую мне сумму на понедельник для снятия в отделении №13 г. Донецк. В тот же день с ВИП линии перезвонила девушка (зовут Богдана, если не ошибаюсь), сообщила, что, к сожалению, на понедельник такой суммы не будет, можно заказать на вторник на вторую половину дня. Сегодня решил на всякий случай позвонить в отделение, куда заказывал сумму. Какого же было моё удивление, когда мне сказали, что такой суммы у них нет, и будет минимум к четвергу и то не факт.

Отзвонились с банка, сказали, что сделают всё возможное, чтобы решить проблему, но по срокам, сориентировали на среду-четверг. Тревожная ласточка, особенно учитывая тот факт, что деньги то я забираю по окончанию срока депозита (не досрочное расторжение). Надеюсь, это временное явление, все таки не считая каких-то мелких косяков, Дельта меня еще ни разу не подводила! Надеюсь, не подведет и на этот раз!