Дельта 2014

Delta official
Кстати о картах...
По акции "Команда друзей" в декабре задавал вопрос, один из бонусов после привлечения троих друзей - карта с уникальным дизайном, на горячей линии ответили тогда "вы бредите"... я взял цитаты "правил" с офф. страници и задал вопрос тут, на что дельта оффишиал ответила, что карты с индивидуальным дизайном - будут, но в январе и меня пригласят на отделение для получения, так вот сегодня 03.02.14. Возник вопрос - карта будет в январе 2015 года, или уже передумали?

да, с картами нехорошо получилось. Меня раз пять уверили что "в январе вы стопудово получите", я даже намекал что конец января близится и банк просто физически не успеет выпустить карту, но меня снова уверили: "сказано в январе - значит будут!". Обещали что с отделения позвонят, но никто не звонит. Я сам туда звоню и даже захожу - там карты НЕД. Она то особо и не нужна, просто я за свою потрёпаную судьбою Эву беспокоюсь, она уже как тряпочка - очкую шоб не развалилась при очередном бодром чирке какой то безумной кассирши

AVZ я в январе 2013 открывал годичный вклад в отделении . Через год ожидал что все упадет на карту . перезвонил в КЦ и мне предложили сделать операцию в отделении по переводу средств на карту ощадну .
экономист сформировал , на кассе провели - деньги сразу стали доступны на карте .

Ну Вы все-таки в отделении эту операцию проводили.

Delta official
У меня через две недели заканчивается "Найкращий для Своїх". В договоре написано что проценты и сумма депо выплачиваются наличкой через кассу банка.
А можно как-то, без посещения отделения, в телефонном режиме договориться о том, чтоб всю сумму перечислили на ОК1?

Уважаемый AVZ,
в описанной Вами ситуации необходимо обращаться в отделение Банка.
Спасибо Вам за вопрос!

А необходимо обращаться именно в день окончания депо или можно и накануне за нескольео дней?

AVZ
а вы попробуйте написать заявление все же через Запыт )) вдруг получится .. хотя это оформляется не заявление,а допсоглашением к договору ...

Спасибо, попробую.

Уважаемый AVZ,
сообщаем, что в отделение Банка есть возможность обратиться в любой удобный для Вас день.
Также позвольте обратить Ваше внимание, что с помощью функционала "Запит до Банку" в СДБО "myDELTA" отсутствует возможность подать такой запрос.
Спасибо Вам за обращение!

Кстати о слоупоках! 26 числа банкомат сожрал 8к гривен при попытке пополнения Эволюции, в тот же день была составлена заявка, но денег так не видать. Не пора ли кому то дать с носаря под зад?... Договор 006-04562-050113.

Чи є кешбек при оплаті в MYDELTA з Платіжної карти за Укртелеком ?

Чи є кешбек при оплаті в MYDELTA з Платіжної карти за Укртелеком ?

При всіх оплатах через майдельта кешбеку немає ні по одній карті.

Уважаемый svyat_kuznyetsov,
в описанной Вами ситуации необходимо обратиться в Банк с заявлением на спорную транзакцию. Также сообщаем, что заявление на спорную транзакцию Дельта Банка в случае с дебетной картой рассматривается Банком 5 рабочих дней (в случае с кредитной картой - 8 рабочих дней), а также проводятся корректировки по начислению процентов на положительный остаток.
Благодарим Вас за вопросы!
Уважаемый представитель банка. С даты моего обращения уже прошло 7 рабочих дней. Когда можно ожидать ответ банка?
Уважаемый svyat_kuznyetsov,
Ваше заявление находится в работе в ответственном подразделении Банка.
О результатах сообщим дополнительно!

Уважаемый представитель банка. Еще одна неделя прошла, а разрешения ситуации все еще нет. Сегодня 18 календарный день и 13 рабочий с даты моего обращения. Просьба предоставить предоставить реальные сроки рассмотрения заявления, причины задержки, а также выдержку из правил обслуживания физ. лиц в части претензионной работы.

Уважаемый svyat_kuznyetsov,
как сообщалось ранее, Ваше заявление находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. О результатах Вы обязательно будете проинформированы.
Благодарим Вас за обращение!

[2 1]

Чи є кешбек при оплаті в MYDELTA з Платіжної карти за Укртелеком ?

при оплате в майдельте вы делатете оплату не с карты, а с картсчета ... следовательно кеш-бека никакого нет ...

Кстати о слоупоках! 26 числа банкомат сожрал 8к гривен при попытке пополнения Эволюции, в тот же день была составлена заявка, но денег так не видать. Не пора ли кому то дать с носаря под зад?... Договор 006-04562-050113.

Уважаемый big539,
заявление находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. О результатах Клиент будет проинформирован дополнительно.
Спасибо Вам за обращение!

Чи є кешбек при оплаті в MYDELTA з Платіжної карти за Укртелеком ?

Шановний Doda,
в описаному Вами випадку виплата cash-back не передбачена.
Дякуємо Вам за запитання!

Уважаемый представитель банка. Еще одна неделя прошла, а разрешения ситуации все еще нет. Сегодня 18 календарный день и 13 рабочий с даты моего обращения. Просьба предоставить предоставить реальные сроки рассмотрения заявления, причины задержки, а также выдержку из правил обслуживания физ. лиц в части претензионной работы.

Ориентируйтесь на крайний срок 180 календарных дней (в случае, если эмитент обратится в арбитраж ПС).
А вообще, мне не известны прецеденты, чтобы Дельта-банк возвращал деньги клиентам по проигранным чарджбекам.