Дельта 2014

Delta official, сделайте возможность переголосовать в опросе. Или это мне по статусу не разрешено?

Уважаемый Computer,
для предоставления корректной консультации просим детализировать суть Вашего обращения!

Вот в этой теме на форуме есть опрос про качество обслуживания. Хотелось бы (я думаю, не только мне) иметь возможность изменять ранее выбранный вариант.

Delta official, сделайте возможность переголосовать в опросе. Или это мне по статусу не разрешено?

Уважаемый Computer,
для предоставления корректной консультации просим детализировать суть Вашего обращения!

Вот в этой теме на форуме есть опрос про качество обслуживания. Хотелось бы (я думаю, не только мне) иметь возможность изменять ранее выбранный вариант.

Уважаемый Computer,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться к модераторам форума.
Благодарим за обращение!

Уважаемый Computer,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться к модераторам форума.
Благодарим за обращение!

Эх, было подозрение, что лучше сразу к модераторам. Спасибо.

Караул! Delta official, помогите! только на вас нажежда.
Я подал заявку на выпуск "ПК1 Вип" на позапрошлой неделе но карты до сих пор, но это не важно, она мне не срочно нужна. Меня сделали випом на второй день от принятия заявления и сегодня я столкнулся с непреодолимой проблемой.
Никак не ожидал он... что быть випом можеть принести проблемы.
Не секрет что випов по горячей линии обслуживает особая группа операторов колцентра и предоставляемый ими сервис несколько отличается. В моём случае в одной уникальной ситуации это отличие очень огорчительное. Касается блокировки/разблокировки карты по телефону.

Подскажите, есть ли у клиента возможность позвонить в обычный (не ВИП) колцентр?
Объясню: при звонке с домашнего телефона как только оператор идентифицирует меня он сразу безапеляционно передаёт звонок в ВИП-колентр.

Караул! Delta official, помогите! только на вас нажежда.
Я подал заявку на выпуск "ПК1 Вип" на позапрошлой неделе но карты до сих пор, но это не важно, она мне не срочно нужна. Меня сделали випом на второй день от принятия заявления и сегодня я столкнулся с непреодолимой проблемой.
Никак не ожидал он... что быть випом можеть принести проблемы.
Не секрет что випов по горячей линии обслуживает особая группа операторов колцентра и предоставляемый ими сервис несколько отличается. В моём случае в одной уникальной ситуации это отличие очень огорчительное. Касается блокировки/разблокировки карты по телефону.

Подскажите, есть ли у клиента возможность позвонить в обычный (не ВИП) колцентр?
Объясню: при звонке с домашнего телефона как только оператор идентифицирует меня он сразу безапеляционно передаёт звонок в ВИП-колентр.

А ты безапеляционно скажи ему: "Аллё! Переключи меня на обычного оператора, я не ВИП клиент".
ПРОФИТ!

Караул! Delta official, помогите! только на вас нажежда.
Я подал заявку на выпуск "ПК1 Вип" на позапрошлой неделе но карты до сих пор, но это не важно, она мне не срочно нужна. Меня сделали випом на второй день от принятия заявления и сегодня я столкнулся с непреодолимой проблемой.
Никак не ожидал он... что быть випом можеть принести проблемы.
Не секрет что випов по горячей линии обслуживает особая группа операторов колцентра и предоставляемый ими сервис несколько отличается. В моём случае в одной уникальной ситуации это отличие очень огорчительное. Касается блокировки/разблокировки карты по телефону.

Подскажите, есть ли у клиента возможность позвонить в обычный (не ВИП) колцентр?
Объясню: при звонке с домашнего телефона как только оператор идентифицирует меня он сразу безапеляционно передаёт звонок в ВИП-колентр.

А ты безапеляционно скажи ему: "Аллё! Переключи меня на обычного оператора, я не ВИП клиент".
ПРОФИТ!

логично

Никак не ожидал он... что быть випом можеть принести проблемы.

Что за проблемы-то? ПодЕлитесь?

Люди не умеют общаться. В этом -проблема. На одном конце провода сидит бестолочь, которая вместо того чтобы решать проблемы клиентов - тупо следует букве инструкции. На другом конце провода сидит вторая, которая вместо того чтобы просто ПОПРОСИТЬ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ - молча ложит трубку, включает комп и.... раздувает из мухи слона!
А потом подключится ещё пару бестолочей, которые (из за ханжеского воспитания и мнимой "интеллигентности") начнут катить на меня бочку за то что я прямо и открыто написал всё это Потом появится мойдодыратор, который тупо сотрёт мой пост. Но все кому надо -успеют прочесть. Умные - сделают выводы. Дураки -на гофно изойдут

Караул! Delta official, помогите! только на вас нажежда.
Я подал заявку на выпуск "ПК1 Вип" на позапрошлой неделе но карты до сих пор, но это не важно, она мне не срочно нужна. Меня сделали випом на второй день от принятия заявления и сегодня я столкнулся с непреодолимой проблемой.
Никак не ожидал он... что быть випом можеть принести проблемы.
Не секрет что випов по горячей линии обслуживает особая группа операторов колцентра и предоставляемый ими сервис несколько отличается. В моём случае в одной уникальной ситуации это отличие очень огорчительное. Касается блокировки/разблокировки карты по телефону.

Подскажите, есть ли у клиента возможность позвонить в обычный (не ВИП) колцентр?
Объясню: при звонке с домашнего телефона как только оператор идентифицирует меня он сразу безапеляционно передаёт звонок в ВИП-колентр.

Уважаемый ALEF,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за Ваше обращение!

А ты безапеляционно скажи ему: "Аллё! Переключи меня на обычного оператора, я не ВИП клиент".
ПРОФИТ!

хотите верьте хотите нет: говорил и ему и умолял не переключать - всё равно сказала вы ВИП поэтому я ДОЛЖНА... клац.
.. и тому кто ответил в ВИП-центре я говорил "переключите меня назад" - нельзя.
Проверил это два раза