Дельта 2014

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 692693694695696 ... 2484>
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:21

  Delta official написав:
  ALEF написав:Караул! ....

Подскажите, есть ли у клиента возможность позвонить в обычный (не ВИП) колцентр?
Объясню: при звонке с домашнего телефона как только оператор идентифицирует меня он сразу безапеляционно передаёт звонок в ВИП-колентр.

Уважаемый ALEF,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за Ваше обращение!

премного благодарен.
Только что после разговора с вами позвонил в ВИП-центри и они сделали то что я попросил, вопреки тому что я ВИП :D
ALEF
 
Повідомлень: 687
З нами з: 16.10.10
Подякував: 193 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:26

Delta official Уважаемая ДО, для того чтобы окончательно перевести все оперативные платежи в ваш банк, не хватает одного маленького + надо либо прикрутить к зростаючему возможность расторжения через ИБ после очередного цикла, либо поднять процент на остаток по ощадке или гаманцу, либо ввести какой либо депозит, типа вильны кошты, хотя бы под 16%.
"Зафиксируйте и передайте специалистам"... и не надо... не благодарите :-)
спасибо
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:27

Re: Дельта

  big539 написав:молча ложит трубку, включает комп и.... раздувает из мухи слона!

не было этого, выдумщик вы. Я трубку не ложил так как проблемы НЕОБХОДИМО было решить в кратчайшие сроки я применил все доступные мне вербальные возможности. Два раза, как я уже сообщал.

А написав сдесь, я решил проблему, слава Дельте_Офишиал!
ALEF
 
Повідомлень: 687
З нами з: 16.10.10
Подякував: 193 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:35

Re: Дельта

Сколько нужно времени на включение СМС-информирования?
Две заявки, рабочий день -этого мало. В чем сложность этой процедуры, какой то анекдот.
У других включение мгновенное.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:40

Уважаемый, 2XL
я, при оформлении карты, написал заявление по отключении СМС.
Сообщение с подтверждением прислали позже, но плату не снимали...
Evgenii
Аватар користувача
 
Повідомлень: 197
З нами з: 20.03.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:40

  Stringer написав:Delta official Уважаемая ДО, для того чтобы окончательно перевести все оперативные платежи в ваш банк, не хватает одного маленького + надо либо прикрутить к зростаючему возможность расторжения через ИБ после очередного цикла, либо поднять процент на остаток по ощадке или гаманцу, либо ввести какой либо депозит, типа вильны кошты, хотя бы под 16%.
"Зафиксируйте и передайте специалистам"... и не надо... не благодарите :-)
спасибо

Уважаемый Stringer,
позвольте отметить, что наши специалисты постоянно работают над расширением функциональних возможностей СДБО «myDELTA» и улучшением продуктов, предоставляемых Дельта Банком.
Благодарим за Ваше предложение.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:48

  2XL написав:Сколько нужно времени на включение СМС-информирования?
Две заявки, рабочий день -этого мало. В чем сложность этой процедуры, какой то анекдот.
У других включение мгновенное.

Уважаемый 2XL,
информируем, что подключение смс-сервиса осуществляется в срок до 3-х рабочих дней.
Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 18:57

  Stringer написав:Delta official Уважаемая ДО, для того чтобы окончательно перевести все оперативные платежи в ваш банк, не хватает одного маленького + надо либо прикрутить к зростаючему возможность расторжения через ИБ после очередного цикла, либо поднять процент на остаток по ощадке или гаманцу, либо ввести какой либо депозит, типа вильны кошты, хотя бы под 16%.
"Зафиксируйте и передайте специалистам"... и не надо... не благодарите :-)
спасибо

поддерживаю, такая возможность необходима! :!:
postal-crazy
 
Повідомлень: 185
З нами з: 18.12.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 19:19

Re: Дельта

Аж интересно стало, что же это за проблема была у человека, что ее принципиально никоим образом не мог решить выпь колл-центр, зато успешно решил обычный?
Jotter
 
Повідомлень: 323
З нами з: 08.02.14
Подякував: 72 раз.
Подякували: 149 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 18 лют, 2014 19:28

  Jotter написав:Аж интересно стало, что же это за проблема была у человека, что ее принципиально никоим образом не мог решить выпь колл-центр, зато успешно решил обычный?

Пример: у мужа ВИП-номер, а жена - обычный юзер Дельты, которому доступ к номеру 0-800-500-600 закрыт. муж даёт жене свой телефон чтобы она позвонила на горячку и решила какие то свои вопросы по своей карточке (например социалке, выданной по выплатам на приплод). Она звонит на 0800, а там девочка хорошо поставленным голосом: "Здравствуйте, уважаемый иван иванович! Чяго изволите?" Жена говорит: "Я наташка, жена ИванИваныча! Карточку мне заблокируйте, пожалуйста!" а там с той стороны ВЫПЬ-пипетка сообщает томным голосом: "Сорри! нищебродов не обслуживаем!" и трольфейс :D :mrgreen:
*основано на реальных событиях
**имена и личные данные изменены
***все товарный знаки принадлежат их собственникам
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 692693694695696 ... 2484>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4007795
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1478664
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 581344
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама